ワンナンバーフォン ON 01 サポート情報

ワンナンバーフォン ON 01をご利用中のお客様向けサポート情報をご案内します。

ワンナンバーフォン ON 01

発売日:2018年10月26日
修理受付可能

  • バッテリーは取り外しできません。バッテリーの交換は、故障取扱窓口にて本体をお預かりしての交換となります。

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製品アップデート情報

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ご覧の機種の製品アップデート情報をご案内します。

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取扱説明書ダウンロード

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機種のトラブルについて

故障かどうかの見分け方や修理が必要な場合の準備などについてご案内します。

おたすけロボット

スマートフォンやタブレットなどの製品や、ドコモ光に関するお客さまの疑問・お困りごとを診断し、おたすけロボットがチャット形式で24時間いつでも回答いたします。

別ウインドウが開きますおたすけロボット

製品が動かなくなってしまったときは

修理の受け付けをするときにご用意いただくものや、事前の確認事項などについてご案内いたします。

製品が動かなくなってしまったときは

故障・トラブルを未然に防ぐために

ご利用いただく際の様々な故障やトラブルを防ぐために、携帯電話のお取扱についてご案内いたします。

携帯電話の故障を防ぐために

故障・トラブルを未然に防ぐために

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