AQUOS ケータイ SH-01J サポート情報

AQUOS ケータイ SH-01Jをご利用中のお客様向けサポート情報をご案内します。

AQUOS ケータイ SH-01J

生産終了(発売日:2016年10月21日)
修理受付可能(2023年3月末で終了予定)

AQUOS ケータイ SH-01J サポート情報

製品アップデート情報

製品アップデートの画像

ご覧の機種の製品アップデート情報をご案内します。

製品アップデート情報

取扱説明書ダウンロード

取扱説明書ダウンロードの画像

ご覧の機種の取扱説明書やスタートアップガイドをダウンロードできます。

取扱説明書ダウンロード

データ移行・バックアップ

データ移行・バックアップの画像

機種変更時などにデータを移行したり、バックアップしたりする方法を動画などでご案内します。

データ移行・バックアップ

docomo select・オプション品

AQUOS ケータイ SH-01J対応のdocomo select商品・オプション品についてはドコモオンラインショップをご確認ください。

別ウインドウが開きますドコモオンラインショップ

機種のトラブルについて

故障かどうかの見分け方や修理が必要な場合の準備などについてご案内します。

おたすけロボット

スマートフォンやタブレットなどの製品や、ドコモ光に関するお客さまの疑問・お困りごとを診断し、おたすけロボットがチャット形式で24時間いつでも回答いたします。

別ウインドウが開きますおたすけロボット

製品が動かなくなってしまったときは

修理の受け付けをするときにご用意いただくものや、事前の確認事項などについてご案内いたします。

製品が動かなくなってしまったときは

故障・トラブルを未然に防ぐために

ご利用いただく際の様々な故障やトラブルを防ぐために、携帯電話のお取扱についてご案内いたします。

携帯電話の故障を防ぐために

故障・トラブルを未然に防ぐために

電池の減りが早くなったとき

電池の交換方法についてご案内します。電池の持ちをよくして、長く安全に携帯電話をご利用になるための情報もご紹介します。

電池の減りが早くなったとき

機種変更をご検討の方へ

おすすめの製品

ドコモの最新機種をご紹介します。

2019-20 docomo collection

料金シミュレーション

機種変更やプラン変更の際の月々のお支払い額をシミュレーションできます。

料金シミュレーションPCサイトが開きます


  • 「AQUOS/アクオス」および「AQUOS」ロゴは、シャープ株式会社の商標または登録商標です。
このページのトップへ