充実したサポートであんしんスマホの調子が悪いと感じたら

定年間近の会社員、たけ志たけ志(イラスト)
帰宅時間帯の電車でよく乗り合わせる部活帰りの女子高生たち女子高生(イラスト)女子高生(イラスト)がいる。
どうやら、今日はスマホの悩み事があるようだが……。

帰宅時によく乗り合わせる女子高生たちがいる。部活終わってからの帰宅だろうけど、若い子は元気だな・・・ なんか最近、スマホ起動遅いんだよねー。ドコモだったら故障専門家がいるよ!見てもらいに行ったら?
へーっ、専門家がいるんだ、すごーい!!今度、おかあさんと行ってみるよ、ありがとう! ドコモはそんなスペシャリストが店舗にいるのか・・・こないだの「ケータイ補償サービス」といい、サポートもしっかり力を入れているんだな・・・さすがだ

ドコモが誇るプロフェッショナルスタッフがお答えします!

ドコモショップのスキル資格制度に2015年11月新設した「テクニカルアドバイザー」は、幅広い技術知識を保有。
故障に関する多種多様なお問い合わせを、瞬時に判断し的確に分析。
しっかりとその内容を説明するスキルも学んでいるプロフェッショナルスタッフです。
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