私のスマホ、どこが悪いの? Tweet スマホの動きが遅いことが悩みの女子高生、とも子。 友人からドコモショップの「故障専門家」のことを聞き、週末、母とともにドコモショップへ訪れる。 お客さまのスマートフォンを診断ツールに接続し、故障していないか最適な状態になっているかを診断します。例えば、タッチパネルやカメラは故障していないか、OSは最新になっているか、異常終了しているアプリはないか、ずっと使っていない不要なアプリはないかなど、調べることができます。 もちろん、診断結果はお持ち帰りできます。 スマートフォンの調子が悪いと感じた時はお近くのドコモショップへご相談ください。 ほかの「あんしんサポート」を知る