ドコモ品質へのこだわり各社の同じスマホ、どう違う?

新しいスマホが気になってドコモショップを訪れたさくらさくら(イラスト)
どれにしようかと決めかねている様子に、ドコモショップ店員ドコモショップ店員(イラスト)が、声をかける。

うーん。何かお困りでしょうか?よろしければ、お伺い致します。 いろんな会社から同じ携帯電話が出ているので、ドコモは何が違うんだろう、と思って。ありがとうございます。当社では、事前の品質チェックまで入念に行っています。品質チェック?
ドコモでは発売に至るまで、数万項目のテストを行い、お客さまへのご案内のわかりやすさや携帯電話の使い勝手などもチェックしお客さまの「使いやすさ」を追求しています。品質のチェック。使い勝手を意識した試験の実施。お客さまから頂く声のフィードバック へえー。そこまで徹底しているんだ、それは知らなかったなあ。ドコモはこれからも、お客さまにご納得いただき長く安心して使っていただけるよう、品質維持に取り組んでまいります。

販売前に、厳しい目で品質をチェックしています!

「お気に入りの携帯電話を、あんしんして長く使ってほしい」 そんな思いを胸に、発売までに数ヶ月にわたって数万項目ものテストを行い、厳しい基準で品質をチェックしています。

ドコモは次の購入まで、お客さまの『ずっとあんしん』をサポートします。

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