「はじめてのスマホあんしんガイド」さあ、ドコモでスマホデビュー!「はじめてスマホプラン」1回5分以内の国内通話何度でも無料 ※5分経過後30秒ごとに税込22円※一部対象外通話あり※通信料別途「はじめてのスマホあんしんガイド」さあ、ドコモでスマホデビュー!「はじめてスマホプラン」1回5分以内の国内通話何度でも無料 ※5分経過後30秒ごとに税込22円※一部対象外通話あり※通信料別途

ドコモでおトクにスマホデビュー!ドコモでおトクにスマホデビュー!

月額料金が
おトク!

iモードケータイの方も他社3Gケータイの方も!はじめてのスマホなら「はじめてスマホプラン」ご利用データ量:月1GB ※ご利用データ超過後は当月末日までの通信速度が最大128kbpsとなります。おひとりさまからでもOK!月額料金1,650円(税込1,815円)(*1)最大12か月(*2)はじめてスマホ割 500円(税込550円)割引、dカードお支払割(*3) 170円(税込187円)割引、適用後の料金最大12か月間(*2)月額980円(税込1,078円)(*4)iモードケータイの方も他社3Gケータイの方も!はじめてのスマホなら「はじめてスマホプラン」ご利用データ量:月1GB ※ご利用データ超過後は当月末日までの通信速度が最大128kbpsとなります。おひとりさまからでもOK!月額料金1,650円(税込1,815円)(*1)最大12か月(*2)はじめてスマホ割 500円(税込550円)割引、dカードお支払割(*3) 170円(税込187円)割引、適用後の料金最大12か月間(*2)月額980円(税込1,078円)(*4)

13か月目以降1,480円*4/月(税込1,628円/月)

5分以内の国内通話が何度でも無料!(*5)(*6)5分以内の国内通話が何度でも無料!(*5)(*6)
「はじめてスマホプラン(1か月あたりデータ量1GB)」で割引前価格(定期契約なし)1,650円(税込1,815円)(*1) dカードお支払割(*3)170円(税込187円)割引、はじめてスマホ割(最大12か月間)500円(税込550円)割引が適用されると、最大12か月間(*2) 月額980円(*4)(税込1,078円)。13か月目以降ずっと月額1,480円(*4)(税込1,628円)となります。「はじめてスマホプラン(1か月あたりデータ量1GB)」で割引前価格(定期契約なし)1,650円(税込1,815円)(*1) dカードお支払割(*3)170円(税込187円)割引、はじめてスマホ割(最大12か月間)500円(税込550円)割引が適用されると、最大12か月間(*2) 月額980円(*4)(税込1,078円)。13か月目以降ずっと月額1,480円(*4)(税込1,628円)となります。
  • ※棒グラフはイメージであり、実際の金額を高さで示したものではありません。
さらに!かけ放題オプション(月額:税込1,100円*7)ご加入で国内通話かけ放題*6さらに!かけ放題オプション(月額:税込1,100円*7)ご加入で国内通話かけ放題*6
  • ※各種適用条件がありますので、必ずお読みください。
  • 「はじめてスマホプラン」
    適用条件

    開く

    次の①②のいずれかの条件を満たすこと。
    ①契約変更*8(FOMA→Xi、FOMA→5G)
    ②MNPポートインでの新規契約*8(他社3G回線ご利用者※1)

    ※1 現在3G回線をご利用であることをお手続き時に確認できる場合に限ります。


    1. *1 「はじめてスマホプラン(月額:税込1,980円)」に、「はじめてスマホISP割(月額:税込165円割引)★1 」を適用した料金です。
    2. *2 お申込み日にかかわらず、初回割引適用月を1か月目として起算し、最大12か月間割引します。
    3. *3 各ご利用月の末日時点でご利用料金のお支払方法をdカード/dカード GOLD(家族カード含む)に設定(一括請求グループは代表回線での設定)をされている方が対象です。
    4. *4 「はじめてスマホプラン」(月額:税込1,980円)に、「はじめてスマホISP割(月額:税込165円割引)★1 」「はじめてスマホ割(最大12か月間 月額:税込550円割引)」「dカードお支払割(月額:税込187円割引)」を適用した料金です。
    5. *5 1回あたりの通話時間が5分を超過した場合、超過分について30秒ごとに税込22円の通話料がかかります。
    6. *6 海外での発着信、「WORLD CALL」、「SMS」、(0570)(0180)などの他社接続サービス、(188)特番、(104)の番号案内料、衛星電話/衛星船舶電話、当社が指定する電話番号(機械的な発信などにより、長時間または多数の通信を一定期間継続して接続する電話番号)などへの発信は定額の対象外となり、別途料金がかかります。
    7. *7 ご契約プランにより「かけ放題オプション」の月額料金は異なります。
    8. *8 別途事務手数料税込3,300円がかかります。

    ★1 「はじめてスマホISP割」は指定ISP契約者が対象です。「はじめてスマホプラン」は指定ISPサービス(インターネット接続サービス)のご契約が必須の料金プランです。指定ISPサービスの使用料(月額:税込330円)を含んだ金額となります。「はじめてスマホISP割」は「ハーティ割引」と重畳適用できません。双方の適用条件を満たした場合、「ハーティ割引」が適用されます。

    ※ 別途機種代金などがかかります。

    ※「はじめてスマホプラン」は「みんなドコモ割」と重畳適用できません。ただし、「みんなドコモ割」のカウント対象プランとなります。

ドコモからのお知らせ ご注意ください

  • 2026年3月31日をもって、
    「iモード」および「FOMA」のサービスを終了します。
  • 現在お使いの二つ折りケータイは修理受付が「終了」
    または「終了を予定」
    しているものがあります。
  • ※もしも故障した場合、大切なデータが復旧できなくなる可能性があります。ぜひ一度、お近くのドコモショップにてご相談ください。
  • ※現在お使いのケータイが修理受付対応中かどうかは「修理受付対応状況」でもご確認になれます。

あなたの初スマホに
ぴったりな機種をご紹介

機種代金もおトク!
ケータイからスマホへの切り替えで
機種代金割引5,500円~(税込)キャンペーン中!

※3G専用機種・指定プランからXiへの変更時に限る。 ※その他割引と重畳できない場合があります。 ※ドコモオンラインショップでのご購入の場合、dポイント(期間用途限定)での還元となります(ポイント還元時にdポイントクラブ会員であることが必要です)。

はじめてでも操作しやすい
「らくらくスマートフォン」がおススメ!

  1. 1. 大画面ディスプレイ
  2. 2. 大きな文字・アイコン
  3. 3. FMチューナー内蔵で、災害時電波がつながりづらくてもラジオが聴ける
  4. 4. 水洗いできて衛生的
  5. 5.らくらくホンだけの「らくらくセンター」(午前9時から午後8時(年中無休))
    困ったときは、専用のボタンを押すだけで「らくらくホンセンター」につながる!通話料も相談料も無料で専用のスタッフが操作方法を案内してくれる充実サポート。
らくらくスマートフォン F-42A
らくらくスマートフォン
F-42A
  1. 1. 大画面ディスプレイ
  2. 2. 大きな文字・アイコン
  3. 3. FMチューナー内蔵で、災害時電波がつながりづらくてもラジオが聴ける
  4. 4. 水洗いできて衛生的
  5. 5.らくらくホンだけの「らくらくセンター」(午前9時から午後8時(年中無休))
    困ったときは、専用のボタンを押すだけで「らくらくホンセンター」につながる!通話料も相談料も無料で専用のスタッフが操作方法を案内してくれる充実サポート。
お電話でお申込み可能な専用窓口「ドコモ 電話でらくらく購入窓口」ご来店不要 事務手数料不要 送料無料【特典】こちらのページをご覧になり「らくらくスマートフォンF-42A」をお電話でご購入いただくと訪問サポートが無料!初期設定・基本操作など、専門スタッフがご自宅へ訪問しお手伝いします!!※価格はオンラインショップと異なる場合があります。お申込み方法・お手続きについて詳しくはこちらお電話でお申込み可能な専用窓口「ドコモ 電話でらくらく購入窓口」ご来店不要 事務手数料不要 送料無料【特典】こちらのページをご覧になり「らくらくスマートフォンF-42A」をお電話でご購入いただくと訪問サポートが無料!初期設定・基本操作など、専門スタッフがご自宅へ訪問しお手伝いします!!※価格はオンラインショップと異なる場合があります。お申込み方法・お手続きについて詳しくはこちら

やっぱりiPhoneという方は
「iPhone SE(第2世代)」がおススメ!
手にしたくなるものを、手にしやすく。

iPhone SE(第2世代)
iPhone SE(第2世代)

かんたん&長持ちの
シンプルコンパクト

Xperia Ace II SO-41B
Xperia Ace II
SO-41B

スマホに変えてもっといい生活に!スマホに変えてもっといい生活に!

CASE01
CASE 1の画像
スマホに変えたら

孫や子どもの笑顔を見ながら
通話できるようになりました!

スマホを使ったビデオ通話で、家族みんなで顔を合わせて会話を楽しんでます!

CASE02
CASE 2の画像
スマホに変えたら

わかりやすい地図とナビのおかげで、
外出が楽しくなりました!

スマホは地図がとっても見やすい!目的地までナビが案内してくれるのも助かります。

CASE03
CASE 3の画像
スマホに変えたら

写真撮影が
ますます楽しくなりました!

スマホの大画面は写真を撮るのも撮った写真を見返すのにも最適!キレイな写真で大満足です。

CASE04
CASE 4の画像
スマホに変えたら

キャッシュレスに挑戦!
買物がより便利になりました。

キャッシュレス決済のおかげでスマートに買物ができています。手渡しでのお金のやりとりが少なくて済むのも安心。

ドコモはサポートもあんしん・充実!ドコモはサポートもあんしん・充実!

ドコモショップで
しっかりサポート!

ドコモスマホ教室

参加
無料
累計1022万名が体験しました(2021年3月現在)累計1022万名が体験しました(2021年3月現在)

ドコモスマホ教室は、実際にスマホを触りながら、電話のかけ方、写真の撮り方、地図の使い方、調べものなどの楽しみ方を体験できる教室です。

  1. スマホをまだお持ちでなくてもOK!
    体験用のスマホをご用意しています。
  2. ドコモ以外の方も参加できます!
    お友達や、ご家族とご一緒にどうぞ。
教えて!ドコモショップの奈緒さん「スマホ教室」篇教えて!ドコモショップの奈緒さん「スマホ教室」篇
  • ※ドコモショップ店頭または電話・Webにて事前にお申込みください。
  • ※受講にはdポイントクラブ入会、dポイントカード利用登録、dアカウント発行(すべて無料)が必要です。
「スマートフォンに 触ってみよう」「スマートフォンで 電話をかけよう」「スマートフォンで 地図を使ってみよう」「スマートフォンで 写真を撮ろう」「スマートフォンで 地図を使ってみよう」「スマートフォンで 写真を撮ろう」「スマートフォンに 触ってみよう」「スマートフォンで 電話をかけよう」

この他にも「入門編」から「応用編」まで、
さまざまな講座をご用意しています!

そして、約95%の方にご満足いただけています。(自社調べ2021年3月現在)そして、約95%の方にご満足いただけています。(自社調べ2021年3月現在)

早瀬光さん(75歳)
想像以上に楽しい教室でした。スマホがすぐにでもほしくなってしまって、教室が終わった直後にスマホに切り替えました!

石塚妙子さん(66歳)
スマホ教室が無料だなんて知らなかったです。まずは手に取ってみることが大事ですね。かんたんに覚えることができました!

スマホ教室はオンライン版
もご用意!

ご自宅でパソコンやスマートフォンからも動画で受講できます。

※動画の視聴にはパケット通信料がかかります。 ※期間限定の公開となります(公開期間は未定)。 

初期設定やデータ移行を
無料でサポート

無料
対応

ドコモショップ全店にて、
「初期設定」や大切な写真などの「データ移行」を無料でサポートいたします。

  • ※ドコモショップ以外で購入またはケータイ補償サービスをご利用のお客さまは有料(1回あたり3,300円(税込))。
  • ※dポイントクラブ会員の方が対象です。
  • ※サポート対象は、Apple ID・Googleアカウントの設定、dアカウントの設定、ドコモサービスの設定およびデータ移行に限ります。
教えて!ドコモショップの奈緒さん「初期設定サポート」篇

はじめてのスマホ生活
これで安心

あんしん遠隔サポート

午前9時
から
午後8時
累計2000万人にご契約いただいています(2018年12月現在)累計2000万人にご契約いただいています(2018年12月現在)

もしも、ドコモショップにご来店できない場合でも、ドコモには年中無休の「あんしん遠隔サポート」があります。
スマホの操作や設定のお悩みを、お電話1本でスマホの画面を見ながらご一緒に解決しましょう!

※申込必要 ※月額440円(税込) ※spモードなどのインターネット接続サービスのご契約が必要です。 ※ご利用にはパケット通信料がかかります。

あんしんセキュリティ

初回
31日間
無料

メールやアプリ・ウェブサイトが安全にご利用できるように、スマートフォンをさまざまな脅威からお守りするセキュリティ対策サービスです。
ウイルス、危険サイト、迷惑メール/電話といったさまざまな脅威から、お使いの機種をお守りする機能が本サービスでまとめてご利用になれます。

※申込必要 ※月額220円(税込) ※初回のみ月額料金が最大31日間無料(31日経過後は、月額料金全額がかかります)。

ケータイ補償サービス

初回
31日間
無料

スマートフォンやタブレットなどの故障・水濡れ・盗難・紛失など、もしものときにあらゆるトラブルをサポートします。
万一、トラブルに遭われた場合には交換電話機をすぐにご提供。その他、故障した機種をお預かりして修理する場合や、データ復旧をする場合の代金もサポート。

※申込必要 ※月額363円(税込)~1,100円(税込) ※初回のみ月額料金が最大31日間無料。(31日経過後は、月額料金全額がかかります) ※トラブルの種類などによっては交換対象外となる場合があります。 ※電話機の状態によっては修理対象外となる場合があります。 ※申込期限や対象機種など加入条件があります。

おトクな あんしんパック モバイル のご案内
「ケータイ補償サービス」「あんしん遠隔サポート」「あんしんセキュリティ」まとめて、あんしん、おトク「ケータイ補償サービス」「あんしん遠隔サポート」「あんしんセキュリティ」まとめて、あんしん、おトク

「ケータイ補償サービス」「あんしん遠隔サポート」
「あんしんセキュリティ」
をお申込みいただくと、

月額料金合計から418円(税込)引き
 でご利用になれます。

万が一の災害時も…

緊急速報「エリアメール」

災害
対策

緊急地震速報や津波警報、気象などの特別警報をお届けする「エリアメール」をご提供しています。

ドコモからのお知らせ
現在お使いの二つ折りケータイは、緊急速報「エリアメール」に非対応の場合があります。
もしもの場合に、命を守る緊急速報「エリアメール」を受け取るために、ぜひ一度、お近くのドコモショップにてご相談ください。
  • ※ご利用のケータイが「エリアメール」に対応しているかは「対応機種」よりご確認になれます。
  • ※ご利用のケータイが「エリアメール」に対応しているかは「対応機種」よりご確認になれます。

各種キャンペーンとスマホプログラムのご紹介各種キャンペーンとスマホプログラムのご紹介

お近くのドコモショップでお気軽にご相談くださいお近くのドコモショップでお気軽にご相談ください

ドコモショップでスマホデビューする

スマホへの切り替えのお手続きの際は、こちらをお持ちください

本人確認書類

運転免許証・マイナンバーカード
(個人番号カード)

ご利用中の
ケータイ

現在ドコモショップでは、お待ちいただくことなくお手続き可能な来店予約をオススメしています。

  • ※ご予約がないお客さまについては、後日のご案内となる場合がございます。
  • ※緊急性の高いご用件(故障など)は予約なしでも受付いたします。
  • ※予約可能日や時間帯は店舗によって異なります。
  • ※当日の混雑状況によりお時間どおりのご案内とならない場合がございます。
教えて!ドコモショップの奈緒さん「来店予約」篇

インターネットでのお手続きについて

インターネットでもスマホへの
切り替えのお手続きが可能です

  • ※スマートフォンは、ドコモオンラインショップでもご購入になれます。

ドコモのCM

「耳寄りな話」篇 30秒

新人から成長した、ドコモショップスタッフの奈緒さん。
「スマホは高い」と思っているお客さまに、おトクな「はじめてスマホプラン」を知ってもらおうと、身振り手振りを加えて説明します。
さらにはカウンターを飛び出して…

「耳寄りな話」篇 30秒

「母のくらし、子のきもち」篇 90秒

離れて暮らす母と子ども。面と向かっては恥ずかしくて伝えられない気持ちも、スマホを通してなら伝えられる。

「母のくらし、子のきもち」篇 90秒
  • Apple、Appleのロゴ、AirPlay、AirPods、Apple Music、Apple Pay、Apple Pencil、Apple TV、Apple Watch、Face ID、FaceTime、iBooks、iPad、iPhone、iTunes、Lightning、Magic Keyboard、MagSafe、Siri、Touch ID、TrueDepth、True Toneは、米国および他の国々で登録されたApple Inc.の商標です。iPhoneの商標は、アイホン株式会社別ウインドウが開きますのライセンスにもとづき使用されています。App Store、Apple Arcade、AppleCare、iCloudは、Apple Inc.のサービスマークです。TM and © 2021 Apple Inc. All rights reserved.
  • 「Google」は、Google LLC の商標または登録商標です。
  • 「Xperia」はソニー株式会社の商標または登録商標です。
このページのトップへ