親御さんのはじめてスマホあんしんガイド ドコモがあなたの代わりにサポートします。親御さんのはじめてスマホあんしんガイド ドコモがあなたの代わりにサポートします。

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ケータイからスマホに変えると電話帳などのデータはどうなるの?スマホにしても操作が難しそうで...そもそも使い始めることができるの? ケータイからスマホに変えると電話帳などのデータはどうなるの?スマホにしても操作が難しそうで...そもそも使い始めることができるの?

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ドコモならご両親のスマホデビューサポートします! ドコモならご両親のスマホデビューサポートします!
ドコモショップでのご購入なら、初期設定やデータ移行など、スタッフがしっかりお手伝い!ドコモショップでのご購入なら、初期設定やデータ移行など、スタッフがしっかりお手伝い!

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スマホにしても、使いこなせる自信がない...子供に操作方法を聞くのは気が引ける... スマホにしても、使いこなせる自信がない...子供に操作方法を聞くのは気が引ける...

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スマホの使い方は、スマホ教室で学べます!!さらに、困ったときにはいつでも相談できるあんしん遠隔サポートもご用意しています! スマホの使い方は、スマホ教室で学べます!!さらに、困ったときにはいつでも相談できるあんしん遠隔サポートもご用意しています!

ドコモスマホ教室があれば安心ドコモスマホ教室があれば安心

実際にスマホを触りながら、電話のかけ方、写真の撮り方、地図の使い方、調べものなどの楽しみ方を体験できる教室です。さらにスマホがなくても参加できるので、あなたの代わりにしっかりサポートいたします。

みんながドコモスマホ教室を勧めた理由みんながドコモスマホ教室を勧めた理由

無料で参加できる!使いこなし方、楽しみ方を教えてくれる!スマホに対する不安を解消してくれる! 無料で参加できる!使いこなし方、楽しみ方を教えてくれる!スマホに対する不安を解消してくれる!

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※新型コロナウイルス感染防止のためドコモスマホ教室を中止しておりますが、2020年7月1日(水曜)より再開させていただきます。
再開後は新型コロナウイルス感染防止として、お客さまのマスクの着用、除菌等をお願いするとともに、ソーシャルディスタンスを保った教室運営を実施させていただきます。
参加人数枠に限りがありますので、事前のご予約をお願いします。

あんしん遠隔サポートとは?あんしん遠隔サポートとは?

お電話やLINEでお問い合わせいただくと、オペレーターがスマホの操作や設定のお悩みを、スマホの画面を見ながらご一緒にサポートいたします。

あんしん遠隔サポート

家族でおトク!通話もおトク!

ドコモケータイの方も他社ケータイの方も!はじめてのスマホなら [最大12か月間(*1)]月額980円(税抜)(*2)でおトク! *1 3か月目以降月額1,980円(税抜)*ご利用データ量1GB/月以下の場合 *毎月のご利用データ量によって金額が変動します。「はじめてスマホプラン」「5Gギガライト」もしくは「ギガライト」+「ずっとはじめてスマホ割」+「はじめてスマホ割」+「dカードお支払割(*3)」の総称です。さらにおしゃべり割(*5)適用で5分通話無料オプションなら最大12か月間(*1)5分通話が無料! *1 3か月目以降月額700円(税抜) ドコモケータイの方も他社ケータイの方も!はじめてのスマホなら [最大12か月間(*1)]月額980円(税抜)(*2)でおトク! *1 3か月目以降月額1,980円(税抜)*ご利用データ量1GB/月以下の場合 *毎月のご利用データ量によって金額が変動します。「はじめてスマホプラン」「5Gギガライト」もしくは「ギガライト」+「ずっとはじめてスマホ割」+「はじめてスマホ割」+「dカードお支払割(*3)」の総称です。さらにおしゃべり割(*5)適用で5分通話無料オプションなら最大12か月間(*1)5分通話が無料! *1 3か月目以降月額700円(税抜)

※各種適用条件がありますので、必ずお読みください(下記注意事項ラベルをクリックし、詳細をご確認ください)

  • 適用条件

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    ①~③のいずれかの条件を満たすこと。① 契約変更*4(FOMA→Xi、FOMA→5G)② Xi指定料金プラン※1から対象料金プランへの変更(5Gへの契約変更*4を含む)③ MNPポートインでの新規契約*4(他社ケータイご利用者※2)〈対象料金プラン〉5Gギガホ、5Gギガライト、ギガホ、ギガライト〈ご利用中の機種〉①②の場合:ドコモケータイ、らくらくホン(らくらくスマートフォンを除く)、キッズケータイ③の場合:他社ケータイ ※1 ケータイプラン、キッズケータイプラン、カケホーダイプラン(ケータイ)、カケホーダイライトプラン(ケータイ)、シンプルプラン(ケータイ)※2 他社ケータイの場合はご利用中の機種にてMNPポートイン該当回線の自局番号の目視確認などを実施させていただく必要があります。

    1. お申込み日にかかわらず、初回割引適用月を1か月目として起算し、最大12か月間割引します。
    2. 「5Gギガライト(データ利用量1GB/月以下)」もしくは「ギガライト(データ利用量1GB/月以下)」(月額3,150円(税抜))に、「はじめてスマホ割」(月額1,000円(税抜)割引)、「ずっとはじめてスマホ割」(月額1,000円(税抜)割引)、「dカードお支払割」(月額170円(税抜)割引)を適用した料金です。
    3. 各ご利用月末日時点で料金お支払い方法をdカード(GOLD含む)に設定(一括請求グループまたは代表回線での設定)をされている方が対象です。
    4. 別途事務手数料3,000円がかかります。
    5. 「ずっとはじめてスマホ割」加入と同時に、「5分通話無料オプション」加入が条件です(13か月目以降は自動継続となり、月額700円(税抜)がかかります。)

    ※別途機種代金・通話料等がかかります。 ※「はじめてスマホ割」はご利用者が15歳以下の場合は適用とならず、「U15はじめてスマホ割」が適用となり、条件等が異なります。詳しくはこちらでご確認ください。

おすすめスマホ

ドコモなら親にぴったりなスマホが見つかる! ドコモなら親にぴったりなスマホが見つかる!

はじめてでも操作しやすい
「らくらくスマートフォン」がおススメ!

らくらくスマートフォン F-42A

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ドコモオンラインショップ価格

分割払い
(36回)
※税込
1,166円/月 (総額:41,976円)
  • 表示価格はFOMAからXiの契約変更と同時に、ご購入いただく場合の価格です。
  • 表示金額はドコモオンラインショップでの販売価格です。
  • 機種の価格は店舗によって異なります。
  • 1か月あたりの分割支払金(36回)は1回目のみお支払い額が記載と異なる場合がございます。
  • 【分割払いについて】
    実質年率:0% 支払期間(回数):38か月(36回)
  • 掲載している分割支払総額は、2020年10月16日(金曜)現在の価格です。
  • 上記の金額は、すべて税込です。

製品情報

らくらくスマートフォンのここがおススメ

1. 大画面
2. 大きな文字と大きなアイコン
3. FMチューナー内蔵
災害時の電波がつながりづらくてもラジオが聞ける
4. らくらくホンだけのらくらくセンター
困ったときは、専用のボタンを押すだけで「らくらくホンセンター」につながる!
通話料も相談料も無料で専用のスタッフが操作方法を案内してくれる充実サポート!

やっぱりiPhoneという方は
「iPhone SE(第2世代)」が
おススメ!
手にしたくなるものを、
手にしやすく。

iPhone SE(第2世代)

やっぱりiPhoneという方は
「iPhone SE(第2世代)」がおススメ!
手にしたくなるものを、手にしやすく。

ドコモオンラインショップ価格

分割払い
(36回)
※税込
1,584円/月 (総額:57,024円)
  • 表示価格はFOMAからXiの契約変更と同時に、ご購入いただく場合の価格です。
  • 表示価格はドコモオンラインショップの販売価格です。
  • 機種の価格は店舗によって異なります。
  • 1か月あたりの分割支払金(36回)は1回目のみお支払い額が記載と異なる場合がございます。
  • 24か月目以内にスマホおかえしプログラム利用時のお客さま負担額は38,016円(24か月目までのプログラム利用なら12回分のスマホ分割支払金残額がお支払い不要)。
  • お客さま負担額はプログラムに加入した翌月を1か月目とし、24か月目以内にプログラムを利用し、ドコモが定める条件に基づき端末を返却する必要があります。
  • 適用には各種条件・ご注意事項があります。詳細は、スマホおかえしプログラムをご確認ください。
    【分割払いについて】
     実質年率:0% 支払期間(回数):38か月(36回)
  • 掲載している分割支払総額は、2020年10月16日(金曜)現在の価格です。
  • 上記の金額は、すべて税込です。
  • 上記価格は、iPhone SE(第2世代)(64GB)の価格となります。

製品情報

高い性能と上質なデザイン。
才色兼備な「LG style3」が
おススメ!

LG style3 L-41A

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才色兼備な「LG style3」が
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ドコモオンラインショップ価格

分割払い
(36回)
※税込
1,166円/月 (総額:41,976円)
  • 表示価格はFOMAからXiの契約変更と同時に、ご購入いただく場合の価格です。
  • 表示金額はドコモオンラインショップでの販売価格です。
  • 機種の価格は店舗によって異なります。
  • 1か月あたりの分割支払金(36回)は1回目のみお支払い額が記載と異なる場合がございます。
  • 【分割払いについて】
    実質年率:0% 支払期間(回数):38か月(36回)
  • 掲載している分割支払総額は、2020年10月16日(金曜)現在の価格です。
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「聞きやすい、教えやすい」篇

iPhone SEでスマホデビューした國村さん。 同じiPhoneを使う娘夫婦に使い方を教えてもらい、 家族の距離がいつもより近くなっていく。

「聞きやすい、教えやすい」篇

「聞いてよかった」篇

スマホデビューするか悩んでいる夫婦。料金や使い方の不安、ドコモショップに相談してみると…

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