【重要なお知らせ】

来店予約については、システム改修のため下記日程にて一時サービスを停止いたします。

<日程>
2015年9月1日(火曜)午後10時~2015年9月4日(金曜)午後10時 (予定)

注意改修に伴うサービス停止期間は周知なく変更する事がございます。

2015年9月4日(金曜)以降のご予約については、システム改修後、順次受付が可能となります。

ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。
メンテナンス時間は予告なく変更となる場合がありますので、あらかじめご容赦願います。

【iPadの購入をご検討中のお客様】

一部のドコモショップでは取扱っていない場合があります。取扱いドコモショップにつきましては、下記よりご確認ください。

店舗名称または住所の一部などを入力して検索することができます。

お探しのドコモショップまたはお客様窓口のある地域を選択してください。

北海道 東北 関東・甲信越 東海 北陸 関西 中国 四国 九州・沖縄

北海道 北海道
東北 青森・秋田・岩手・山形・宮城・福島
関東・甲信越 東京・神奈川・千葉・埼玉・茨城・栃木・群馬・山梨・長野・新潟
東海 愛知・静岡・岐阜・三重
北陸 富山・石川・福井
関西 大阪・兵庫・京都・奈良・滋賀・和歌山
中国 広島・岡山・山口・島根・鳥取
四国 香川・愛媛・高知・徳島
九州・沖縄 福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島・沖縄
  • 注意各都道府県の全ドコモショップ・窓口を検索する場合は、地域選択の上検索してください。
  • 注意ドコモショップでのお電話による「各種お手続き」「ご契約内容の確認」の受け付けは、行っておりません。
    Mydocomoをご利用ください。
  • 注意一部店舗において、受付終了時間が閉店時間と異なる場合がございます。あらかじめ各店舗の詳細情報ページにて、受付時間をご確認をいただきますようお願いいたします。
  • 注意iPhoneはドコモサービスコーナー、テクニカルサポート、ショールームなどでは取扱っておりません。

ドコモショップのご案内の画像

ドコモショップで行っている各種事務手続きや便利なサービスをご案内します。

ドコモマイショップ

ドコモマイショップのロゴ

お客様一人ひとりに、便利で嬉しいサービスを。あなたとドコモのお店の新しい関係がはじまります。

電話教室(スマートフォン・らくらくホン)

電話教室(スマートフォン・らくらくホン)の画像

ドコモショップでは、スマートフォン・らくらくホンの電話教室を無料で開催しています。

来店予約をご希望のお客様はご希望のドコモショップを選択いただき、詳細ページの「この店舗で来店予約する」からお手続きいただけます。来店予約については、下記よりご確認ください。

iモードでも、ドコモショップ・お客様窓口が簡単に検索できます。iエリアにも対応しています。

ご存知ですか?オンラインでできること

マイドコモ

マイドコモへ

マイドコモなら、請求内容のご確認や料金プランの変更などの各種お手続きが可能です。

ドコモオンラインショップ

ドコモオンラインショップへ(別ウインドウが開きます)

ドコモオンラインショップなら、XiからXi、FOMAからFOMAへの機種変更の登録手数料が不要です。

ドコモマイショップ

ドコモマイショップへ

マイショップ登録でお店の最新情報やおトク情報をゲット!オンラインで在庫の確認・商品の予約も可能です。

オンライン修理受付サービス

オンライン修理受付サービスへ

故障かな?と思ってもなかなかドコモショップなどに行けない方に、24時間オンラインで診断・修理受付いたします。内蔵電池の交換や、ケース(外装)の交換も受け付けしております。

注意TM and © 2015 Apple Inc. All rights reserved. Apple、Appleのロゴ、iPadは、米国および他の国々で登録されたApple Inc.の商標です。

このページのトップへ