ドコモショップ
お客さまへのお願い
新型コロナウイルス感染拡大防止のため、以下のご協力をお願いいたします。
- 店舗でお手続きをされる方は来店予約の利用をお願いしています※1。
- 来店時は、マスクの着用と検温※2のご協力をお願いしています。
- Webでもほとんどのお手続きが24時間ご利用可能です。ご活用ください。
- 故障などの緊急度の高いご用件や、店頭での商品・サービスのご体験は来店予約なしでもご利用いただけます。
- 発熱・咳・のどの痛みなどの症状があり、体調のすぐれない方や、海外から帰国して2週間以内のお客さまにつきましては、ご来店をご遠慮いただき、Web手続きをご利用ください。
各店舗詳細ページでは、「来店予約」「商品予約」「ドコモスマホ教室のスケジュール確認」「マイショップ登録」などのお手続きができます。
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- ドコモサービスコーナー、テクニカルサポート、ショールームなどでのiPhone取扱は行っておりません。
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