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新型コロナウィルスの感染拡大防止のため、Webでのお手続きの積極的なご利用をお願いします。
以下のWebサイト※から24時間お手続きできます。
■料金プラン・住所変更、各種サービスのお申込み、紛失による利用中断・再開などのお手続き
My docomo（オンライン手続き）
■携帯電話・スマートフォンの購入
ドコモ オンラインショップ
■機種本体の修理、ケース（外装）・内蔵電池の交換
オンライン修理受付サービス
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各店舗詳細ページでは、「来店予約」「商品予約」「ドコモスマホ教室のスケジュール確認」「マイショップ登録」などのお手続きができます。
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