ドコモショップ
お客さまへのお願い
新型コロナウイルス感染拡大防止のため、以下のご協力をお願いいたします。
- 店舗でお手続きをされる方は来店予約の利用をお願いしています※1。
- 来店時は、マスクの着用と検温※2のご協力をお願いしています。
- Webでもほとんどのお手続きが24時間ご利用可能です。ご活用ください。
- 故障などの緊急度の高いご用件や、店頭での商品・サービスのご体験は来店予約なしでもご利用いただけます。
- 発熱・咳・のどの痛みなどの症状があり、体調のすぐれない方や、海外から帰国して2週間以内のお客さまにつきましては、ご来店をご遠慮いただき、Web手続きをご利用ください。
各店舗詳細ページでは、「来店予約」「商品予約」「ドコモスマホ教室のスケジュール確認」「マイショップ登録」などのお手続きができます。
ドコモショップ年末年始の営業店舗・営業時間のご案内
年末年始に営業している店舗および営業時間についてご案内いたします。
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- 一部店舗において、営業時間と受付終了時間が異なる場合がございます。あらかじめ各店舗の詳細ページにて、ご確認いただきますようお願いいたします。
- ドコモサービスコーナー、テクニカルサポート、ショールームなどでのiPhone取扱は行っておりません。
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各種事務手続きや便利なサービス、実証実験やバリアフリーの取組みについてドコモショップのご案内ページでご紹介しています。
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