ドコモショップ木場店

実証実験店舗ロゴ

機種購入や故障受付などの各種事務手続きやドコモスマホ教室のような従来のサービスに加え、ドコモの回線をお持ちでないお客さまも気軽にお越しいただける「新しいドコモショップのスタンダード」をコンセプトに、以下の取組み・サービスを実証実験します。

  • トライアルする取組み・サービスは定期的に刷新します。

実施内容

ドコモスマホ教室の取組み強化

ドコモスマホ教室の取組み強化の画像

幅広い年代のお客さまにお越しいただけるようなカリキュラムをドコモスマホ教室にて提供いたします。
店内入口近くにスマホ教室専用のスペースを設置しており、受講者数に合わせてフレキシブルなスマホ教室を開催しています。

基礎講座

体験編~上級編までのドコモスマホ教室のベースとなる講座を提供します。

地域イベントの強化

お客さま接点としての強みを生かし、ファミリー層を中心とした幅広い世代が楽しめるイベントを定期的に開催しています。

実施例

おひるねアート、ハーバリウムボールペン、お仕事チャレンジ、アロマワックスバー、ハーバリウムフレグランスなど

おひるねアート飛び出す絵本の画像
ハーバリウムボールペンの画像
お仕事チャレンジの画像

ドコモショップ木場店のInstagram別ウインドウが開きます

新しいコミュニケーションスペース

お客さまのご利用シーンにあわせたお手続きスペースを完備しています。

ラウンジスペース

ラウンジスペース

個々に仕切られたプライベートな空間で、ゆったりとリラックスしながらお手続きになれます。

ファミリースペース

ファミリースペース

お子さま連れのお客さまは、キッズコーナーでお子さまが遊んでいるすぐ横であんしんしてお手続きになれます。

受付カウンター

受付カウンターの画像

来店予約されたお客さまは、専用の窓口からお手続きになれます。

シェアリング拠点としての活用・シェアリングサービス体験サポート

シェアリンクサービス体験の画像シェアリンクサービス体験の画像

モバイルバッテリーシェアを提供する拠点となり、お客さまにシェアリングサービスをご利用いただく体験をスタッフがサポートいたします。

モバイルバッテリーシェア(チャージスポット)別ウインドウが開きます

d払い利用を体験できる環境

d払い利用を体験できる環境

店内にタブレット決済システムを設置し、お客さまにお手軽にd払いを体験いただけるよう、スタッフがサポートいたします。

店舗詳細

ドコモ木場店の外観
ドコモ木場店の内観

営業時間や地図などの詳細情報は下記よりご確認ください。

ドコモショップ木場店

すぐにドコモショップ木場店の来店予約をされたい方は、下記よりお申込みになれます。


  • 株式会社NTTドコモでは、多様なライフスタイルに適応した広告配信を行うための実証実験に協力するため、ご来店されたお客さまの画像および画像から得られたサイネージの視聴推定データを利用しています。
    • データの取得方法:ご来店のお客さまをサイネージに設置したカメラで撮影します。
    • データの取得日時:2020年1月21日(火曜)~2020年3月末。
  • 撮影した画像データは、個人を特定する利用をせず、速やかに削除いたします。
  • 「Instagram」は米国およびその他の国におけるInstagram, LLCの商標です。
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