PIN1・2コード/PINロック解除コード(PUK)

PINコード(PIN1コード・PIN2コード)

FOMA 「Xi」(クロッシィ)

ドコモUIMカード(FOMAカード)には、PIN1コード、PIN2コードという2つの暗証番号を設定できます。PIN1コードは、第三者による無断使用を防ぐため、ドコモUIMカード(FOMAカード)をFOMA/「Xi」(クロッシィ)端末に差し込むたびに、または、FOMA/「Xi」(クロッシィ)端末の電源を入れるたびに使用者を確認するために入力する4〜8桁の番号(コード)です。
PIN1コードを入力することにより、発着信および端末操作が可能となります。PIN2コードは、ユーザー証明書利用時や発行申請、積算料金リセットを行なうときなどに使用する4〜8桁の暗証番号です。

  • スマートフォンの一部機種では、機内モード設定中は機内モードを解除した時にPINコードの入力が求められます。ドコモUIMカード(FOMAカード)を端末に取り付ける、または電源を入れる時にPINコード入力画面は表示されません。

PIN1コードのご利用方法

PIN1コードON/OFF設定を「ON」に設定すると、電源を入れたときにPIN1コードの入力が必要になります。
正しいPIN1コードを入力しないと、電話の発信・着信、各種通信機能の操作ができません。
PIN1コードを3回連続して間違えると、自動的に「PINロック」がかかります。

  • スマートフォンの一部機種では、機内モード設定中は機内モードを解除した時にPINコードの入力が求められます。ドコモUIMカード(FOMAカード)を端末に取り付ける、または電源を入れる時にPINコード入力画面は表示されません。

PIN2コードのご利用方法

PIN2コードON/OFF設定を「ON」に設定すると、ユーザ証明書の操作時にPIN2コードの入力が必要になります。
PIN2コードを3回連続して間違えると、自動的に「PINロック」がかかります。

PINコードのお買い上げ時の設定

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  • お客さまの端末からお好みの4〜8桁の数字に変更できます。

操作方法をご確認いただけます。

取扱説明書(PDF)でPINコード(PIN1コード・PIN2コード)の変更方法をご確認いただけます。

取扱説明書ダウンロード

変更方法

お客さまの端末からお好みの4〜8桁の数字に変更できます。
変更する場合は端末暗証番号が必要です。変更方法は取扱説明書をご確認ください。

取扱説明書ダウンロード

  • ロックがかかっている場合はPINロック解除コード(PUK)が必要です。

PINロックがかかった場合

「PINロック解除コード(PUK)」を入力するとロックが解除されます。

  • 「PINロック」は、電源を切っても解除されません。
  • 電源を切っても、入力を間違えた回数は戻りません。(前回正しく入力したときから3回連続です)

PINロック解除コード(PUK)

FOMA 「Xi」(クロッシィ)

PIN1・2コードを3回連続して間違えた際、自動的にかかる「PINロック」を解除するときに使います。

PINロック解除コード(PUK)のご利用方法

PINロック解除コード(PUK)を入力すると、PINロックが解除され、新しい「PINコード」を設定し直す画面が表示されます。(初期の「0000」へリセットする機種もあります)
PINロック解除コード(PUK)を10回連続して間違えると、完全にロックされます。

PINロック解除コード(PUK)のお買い上げ時の設定

[契約時にお渡しする契約申込書(お客さま控え)に記載されている8桁の数字]

PINロック解除コード(PUK)を確認したい場合

以下の方法で確認することができます。

1.My docomo(iモード版・spモード版・パソコン版)の「ドコモオンライン手続き」から確認する

「My docomo」「docomo Online Shop」ログイン 「My docomo」「docomo Online Shop」ログイン

2.ドコモ インフォメーションセンターへご相談いただく

ドコモ インフォメーションセンターにお問い合わせいただき、ご確認ください。

ドコモ インフォメーションセンター

お忘れの場合や完全にロックされたとき

PINロック解除コード(PUK)は変更できません。お忘れの場合、ドコモUIMカードと本人確認書類(運転免許証など)をお持ちのうえ、お近くのドコモショップまでご来店ください。

ドコモショップ

  • 以下の場合は、受付できないことがありますので、あらかじめご了承ください。
    • ドコモの契約者様ご本人であることが確認できない場合
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