中古で購入された携帯電話機等の手続き

SIMロック解除を行う場合の手続きに必要なものをご案内します。

SIMロック解除対応機種

SIMロック解除の対応機種についてご案内します。

●2015年5月以降に発売された携帯電話機

PDFSIMロック解除対応機種および対応周波数帯(PDF形式:559KB)

●2011年4月~2015年4月に発売された携帯電話機 1

SIMロック解除対応機種

  1. お手続きには、ドコモショップへの来店が必要です。

受付条件

●ネットワーク利用制限、おまかせロック等、各種ロックがかかっていないこと。

  • ネットワーク利用制限携帯電話確認サイトより、ネットワーク利用制限の対象電話機であるかをご確認いただけます。

別ウインドウが開きますネットワーク利用制限携帯電話機確認サイト

●中古で購入された携帯電話機等が、以下の条件に当てはまらないこと。

  • ドコモの販売店で分割払いで購入された日から100日経過していない場合。
  • 端末購入サポートが適用された日から100日経過していない場合。

お手続き方法

●2015年5月以降に発売された携帯電話機

パソコン、スマートフォン、ドコモショップにてお手続きいただけます。

お手続き方法
お手続き方法 事務手数料
(税抜)
受付可能台数

パソコン・
スマートフォン

「ドコモオンライン手続き」2にてお手続きいただけます。
ご利用に必要な「dアカウント」は簡単に発行できるので、はじめての方でもすぐにご利用いただけます。

  • パソコン・スマートフォンからの場合、「dアカウント」が必要になります。
  • スマートフォンでのお手続きについても、パソコン用の画面が表示されます。
受付時間:
24時間3
無料 制限なし

ドコモショップ

営業時間は店舗によって異なります。詳しくは各店舗ページをご確認ください。

受付時間:
各店舗の営業時間内
1台あたり3,000円45 1回の受付でお一人さま2台まで
  1. 2011年4月~2015年4月に発売された携帯電話機およびドコモ ケータイ(iモード)/ドコモ らくらくホン/ドコモ キッズ・ジュニア(スマートフォン for ジュニア、キッズケータイF-03Jを除く)/データ通信商品(データカード・Wi-Fiルータ)はドコモショップでのお手続きのとなります。
  2. システムメンテナンスのため、ご利用いただけない場合があります。詳細についてはMy docomoの別ウインドウが開きますメンテナンス情報でご確認ください。
  3. ドコモ ケータイ(iモード)/ドコモ らくらくホン/ドコモ キッズ・ジュニア(スマートフォン for ジュニア、キッズケータイF-03Jを除く)/データ通信商品(データカード・Wi-Fiルータ)は、手数料は無料となります。
  4. ドコモショップでのお手続きの場合、窓口にてお支払いいただきます。

●2011年4月~2015年4月に発売された携帯電話機

ドコモショップにてお手続きいただけます。

お手続き方法
お手続き方法 事務手数料
(税抜)
受付可能台数

ドコモショップ

営業時間は店舗によって異なります。詳しくは各店舗ページをご確認ください。

受付時間:
各店舗の営業時間内
1台あたり3,000円6 1回の受付でお一人さま2台まで
  1. ドコモショップでのお手続きの場合、窓口にてお支払いいただきます。

ご用意いただくもの

SIMロック解除手続きを行う携帯電話機789

  1. 「ドコモオンライン手続き」でのお手続きの場合、「dアカウント」が必要となります。
  2. ドコモショップでのお手続き時は来店者の本人確認書類が必要になる場合があります。なお、来店者の本人確認書類が「健康保険証」の場合、住民票などの補助書類は不要です。
    ドコモショップでのお手続きの場合、1回の受付でお一人さま2台までの手続きとなります。
  3. 携帯電話機などに水濡れや大きな破損などがある場合については、故障修理後の受付となります。

  • 表記の金額は特に記載のある場合を除きすべて税抜です。
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