arrows NX F-01K サポート情報
arrows NX F-01Kをご利用中のお客様向けサポート情報をご案内します。

発売日:2017年12月8日
修理受付可能(2022年5月末で終了予定)
- バッテリーは取り外しできません。バッテリーの交換は、故障取扱窓口にて本体をお預かりしての交換となります。
arrows NX F-01K サポート情報
製品アップデート情報

ご覧の機種の製品アップデート情報をご案内します。
取扱説明書ダウンロード

ご覧の機種の取扱説明書やスタートアップガイドをダウンロードできます。
データ移行・バックアップ

機種変更時などにデータを移行したり、バックアップしたりする方法を動画などでご案内します。
docomo select・オプション品
arrows NX F-01K対応のdocomo select商品・オプション品についてはドコモオンラインショップをご確認ください。
さらに快適に使いこなしていただくために
端末操作などでお困りの際のお客様サポートについてご案内します。
スマホお悩みサポートメニュー

スマホお悩みサポートは、スマートフォンについて楽しく学べる「はじめてのスマホ」や「用語集」、簡単にお悩み解決方法を検索できる「お悩みズバッと!」など、スマートフォンにまつわる情報を分かりやすくまとめたポータルサイトです。
あんしん遠隔サポート

スマートフォンの操作・設定にお困りのとき、お客様と画面を共有し、ドコモのオペレーターが遠隔で操作サポートを行うサービスです。
機種のトラブルについて
故障かどうかの見分け方や修理が必要な場合の準備などについてご案内します。
ケータイトラブル診断
故障かな?と思ったときに、お客様ご自身で診断することができます。質問に答えていくと解決方法が見つかります。
故障・修理について
修理の受け付けをするときにご用意いただくものや、事前の確認事項などについてご案内いたします。
故障・トラブルを未然に防ぐには
ご利用いただく際の様々な故障やトラブルを防ぐために、携帯電話のお取扱についてご案内いたします。
電池の減りが早くなったとき
電池の交換方法についてご案内します。電池の持ちをよくして、長く安全に携帯電話をご利用になるための情報もご紹介します。
- 表記の金額は特に記載のある場合を除きすべて税抜です。