GALAXY S SC-02Bをご利用中のお客様向けサポート情報をご案内します。

GALAXY S SC-02B

生産終了(発売日:2010年10月28日「メタリックブラック」
発売日:2011年3月2日新色発売「セラミックホワイト」)
修理受付可能(2015年12月まで)

GALAXY S SC-02B サポート情報

製品アップデート情報

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ご覧の機種の製品アップデート情報をご案内します。

取扱説明書ダウンロード

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ご覧の機種の取扱説明書やスタートアップガイドをダウンロードできます。

電話帳データなどの移行・バックアップ

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機種変更時などにデータを移行したり、バックアップしたりする方法を動画などでご案内します。

さらに快適に使いこなしていただくために

端末操作などでお困りの際のお客様サポートについてご案内します。

スマホお悩みサポートメニュー

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スマートフォンで困っていることについて、簡単にお悩み解決方法にたどりつける「お悩みズバッと!」や、スマートフォンのことを楽しく学べる「はじめてのスマホ」、その他「用語集」などを、わかりやすくまとめたポータルサイトです。

電話教室(スマートフォン・らくらくホン)

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ドコモショップではスマートフォンやタブレットのご購入を検討されている方や、すでにご利用いただいているお客様向けに、基本的な操作や使いこなし方をご紹介する「電話教室」を開催しています。(一部店舗では電話教室を開催していません。直接店舗までお問い合わせください。)

故障・紛失について

故障かどうかの見分け方や修理が必要な場合の準備などについてご案内します。

ケータイトラブル診断

故障かな?と思ったときに、お客様ご自身で診断することができます。質問に答えていくと解決方法が見つかります。

故障・修理について

修理の受け付けをするときにご用意いただくものや、事前の確認事項などについてご案内いたします。

故障・トラブルを未然に防ぐには

ご利用いただく際の様々な故障やトラブルを防ぐために、携帯電話のお取扱についてご案内いたします。

故障・トラブルに備える補償サービス

万が一の故障・トラブルに備える補償サービスをご案内します。

機種変更をご検討されているお客様へ

製品を検索する

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製造メーカー、本体カラー、対応サービスなどの条件を指定して、お好みの機種を検索することができます。

docomo select・オプション品

商品について

GALAXY S SC-02B対応のdocomo select商品・オプション品についてはドコモオンラインショップをご確認ください。

(別ウインドウが開きます)ドコモオンラインショップ

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