GALAXY S SC-02B サポート情報

GALAXY S SC-02Bをご利用中のお客様向けサポート情報をご案内します。

GALAXY S SC-02B

生産終了(発売日:2010年10月28日「メタリックブラック」
発売日:2011年3月2日新色発売「セラミックホワイト」)
修理受付終了

GALAXY S SC-02B サポート情報

取扱説明書ダウンロード

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ご覧の機種の取扱説明書をダウンロードできます。

取扱説明書ダウンロード

データ移行・バックアップ

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機種変更時などにデータを移行したり、バックアップしたりする方法を動画などでご案内します。

データ移行・バックアップ

docomo select・オプション品

GALAXY S SC-02B対応のdocomo select商品・オプション品についてはドコモオンラインショップをご確認ください。

別ウインドウが開きますドコモオンラインショップ

さらに快適に使いこなしていただくために

端末操作などでお困りの際のお客様サポートについてご案内します。

スマホお悩みサポートメニュー

スマホお悩みサポートメニューの画像

スマホお悩みサポートは、スマートフォンについて楽しく学べる「はじめてのスマホ」や「用語集」、簡単にお悩み解決方法を検索できる「お悩みズバッと!」など、スマートフォンにまつわる情報を分かりやすくまとめたポータルサイトです。

別ウインドウが開きますスマホお悩みサポートメニュー

ドコモスマホ教室

ドコモスマホ教室の画像

ドコモショップではスマートフォンやタブレットのご購入を検討されている方や、すでにご利用いただいているお客様向けに、基本的な操作や使いこなし方をご紹介する「ドコモスマホ教室」を開催しています。(一部店舗ではドコモスマホ教室を開催していません。直接店舗までお問い合わせください。)

ドコモスマホ教室

Q&Aコミュニティ「OKBIZ. for Community Support」

Q&Aコミュニティ「OKBIZ. for Community Support」の画像

Q&Aコミュニティは、お客さま同士でドコモの製品・サービスに対して質問や回答を対話形式でやり取りしていただくことで、お悩みを解決していただくためのコミュニティフォーラムです。

Q&Aコミュニティ

機種のトラブルについて

故障かどうかの見分け方や修理が必要な場合の準備などについてご案内します。

おたすけロボット

スマートフォンやタブレットなどの製品や、ドコモ光に関するお客さまの疑問・お困りごとを診断し、おたすけロボットがチャット形式で24時間いつでも回答いたします。

別ウインドウが開きますおたすけロボット

製品が動かなくなってしまったときは

修理の受け付けをするときにご用意いただくものや、事前の確認事項などについてご案内いたします。

製品が動かなくなってしまったときは

故障・トラブルを未然に防ぐために

ご利用いただく際の様々な故障やトラブルを防ぐために、携帯電話のお取扱についてご案内いたします。

携帯電話の故障を防ぐために

故障・トラブルを未然に防ぐために

電池の減りが早くなったとき

電池の交換方法についてご案内します。電池の持ちをよくして、長く安全に携帯電話をご利用になるための情報もご紹介します。

電池の減りが早くなったとき

機種変更をご検討の方へ

おすすめの製品

ドコモの最新機種をご紹介します。

docomo collection 2019

料金シミュレーション

機種変更やプラン変更の際の月々のお支払い額をシミュレーションできます。

料金シミュレーションPCサイトが開きます

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