らくらくホン F-02Jの製品アップデート情報

更新内容

らくらくホン F-02Jの製品アップデートに関してお知らせいたします。機能追加の他、品質改善に関する内容を含むため、必ず最新バージョンへのアップデートをお願いいたします。

最新の製品アップデート情報
更新開始日 機種名 対応方法 更新期間 その他
2017年4月20日 らくらくホン F-02J ソフトウェア更新

修理受付終了まで

なし
更新開始日 2017年4月20日
機種名 らくらくホン F-02J
対応方法 ソフトウェア更新
更新期間

修理受付終了まで

その他 なし
アップデート方法
アップデート方法 更新時間1
端末本体(Xi/FOMA/Wi-Fi)

アップデート方法

約3分
  1. お客さまご利用のインターネット回線環境や、バックアップするデータ量により異なる場合があります。

今回のアップデート内容

  • 下記以外にも、より快適にご利用いただくための更新や一部仕様および表示変更などが含まれています。

改善される事象

  • より快適にご利用いただけるよう品質を改善いたします。

過去のアップデート内容

アップデート手順

アップデート方法

新しいソフトウェアを自動でダウンロードし、あらかじめ設定した時間(デフォルトは午前0時〜午前6時)に書換えを行います。
なお、待受中に「メニュー」⇒「設定を行う」⇒「その他の設定を行う」⇒「ネットワークサービスを設定する」⇒「その他のサービスを設定する」⇒「ソフトウェアを更新する」「ソフトウェア更新の開始」を選択し、画面の案内に従って操作を行うことで、即時更新も可能です。

ソフトウェアバージョンの確認方法

携帯電話(本体)のビルド番号を確認いただき、最新でない場合はアップデートをお願いいたします。

ビルド番号

過去ビルド番号:V21R058D、V22R060C
最新ビルド番号:V23R61A

確認方法

待機中に「メニュー」⇒「設定を行う」⇒「その他の設定を行う」⇒「高度な設定を行う」⇒「端末情報」⇒「ビルド番号」

詳しい操作手順

PDFソフトウェア更新 簡易操作手順(らくらくホン F-02J)(PDF形式:607KB)

ご注意事項

  • ソフトウェア更新はお客さまの責任において実施してください。
  • ソフトウェア更新は手順をよくお読みいただき実施してください。
  • ソフトウェア更新は、本端末に登録した電話帳、カメラ画像、メール、ダウンロードデータなどのデータを残したまま行えますが、お客さまの端末の状態(故障、破損、水濡れなど)によってはデータの保護ができない場合があります。必要なデータはバックアップを取っていただくことをおすすめします。ただし、ダウンロードデータなどバックアップが取れないデータがありますので、あらかじめご了承ください。
  • 一旦ソフトウェア更新を実施すると、前のバージョンへ戻すことはできませんのでご了承ください。
  • ソフトウェア更新中は電池パックを外さないでください。更新に失敗することがあります。
  • ソフトウェア更新を行う際は、電池をフル充電しておいてください。充電しながら行うことをおすすめします。
  • 以下の場合はソフトウェアを更新できません。
    • 通話中
    • 圏外が表示されているとき
    • 国際ローミング中
    • 機内モード中
    • 日付と時刻を正しく設定していないとき
    • ソフトウェア更新に必要な電池残量がないとき
    • ソフトウェア更新に必要なメモリ空き容量がないとき
    • 基本ソフトウェアを不正に変更しているとき
  • ソフトウェア更新(ダウンロード、書換え)には時間がかかる場合があります。
  • ソフトウェア更新中は、電話の発信、着信、各種通信機能およびその他の機能を利用できません。ただし、ダウンロード中は電話の着信は可能です。
  • ソフトウェア更新は電波状態のよい所で、移動せずに実施することをおすすめします。電波状態が悪い場合には、ソフトウェア更新を中断することがあります。
  • ソフトウェア更新が不要な場合は、「更新の必要はありません。このままお使いください。」と表示されます。
  • 国際ローミング中、または圏外にいるときは「ドコモの電波が受信できない場所、またはローミング中はダウンロードを開始できません」または「ドコモの電波が受信できない場所、またはローミング中は書換え処理を開始できません」と表示されます。
  • ソフトウェア更新中に送信されてきたSMSは、SMSセンターに保管されます。
  • ソフトウェア更新の際、お客さまの端末固有の情報(機種や製造番号など)が、当社のソフトウェア更新用サーバーに送信されます。当社は送信された情報を、ソフトウェア更新以外の目的には利用いたしません。
  • ソフトウェア更新に失敗した場合に、端末が起動しなくなることや、「ソフトウェア更新に失敗しました。」と表示され、一切の操作ができなくなることがあります。その場合には、大変お手数ですがドコモ指定の故障取扱窓口までお越しいただきますようお願いいたします。
  • PINコードが設定されているときは、書換え処理後の再起動の途中でPINコード入力画面が表示され、PINコードを入力する必要があります。
  • ソフトウェア更新中は、他のアプリを起動しないでください。

過去のアップデート内容

  • 最新の更新を実施すれば、全ての事象が改善されます。
アップデート内容の表
更新開始日 アップデート内容
2017年3月23日
■種別
ソフトウェア更新
■改善される事象
  • 特定のアプリケーションにおけるクラウド同期に関する動作を改善いたします。

  • 更新期間の満了日につきましては、都合により予告なく変更する場合がございます。
  • ソフトウェア更新を行っていただく際のパケット通信料は無料です。
  • ソフトウェアの更新を店頭にてご希望されるお客さまは、弊社故障取扱窓口までご来店いただきますようお願いします。
  • 「Wi-Fi」は、Wi-Fi Allianceの登録商標です。
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