らくらくスマートフォン4(F-04J)の製品アップデート情報

更新内容

らくらくスマートフォン4(F-04J)の製品アップデートに関してお知らせいたします。

品質改善に関する内容を含むため、必ず最新バージョンへのアップデートをお願いいたします。

最新の製品アップデート情報
更新開始日 機種名 対応方法 提供期間 その他
2019年8月28日 らくらくスマートフォン4(F-04J) 機能バージョンアップ

修理受付終了まで

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更新開始日 2019年8月28日
機種名 らくらくスマートフォン4(F-04J)
対応方法 機能バージョンアップ
提供期間

修理受付終了まで

その他 -
アップデート方法
アップデート方法 更新時間1
端末本体(FOMA/Xi/有線LAN)

アップデート方法

約16分
  1. お客さまご利用のインターネット回線環境等により異なる場合があります。

アップデート内容

  • 下記以外にも、より快適にご利用いただくための更新や一部仕様および表示変更などが含まれています。

主なアップデート内容

・d払い、dショッピングサービスをより便利にご利用いただけるようになります。

・らくらくホンセンターのショートカットダイヤル番号を変更いたします。

改善される事象

  • より快適にご利用いただけるよう品質を改善いたします。

過去のアップデート内容

アップデート手順

アップデート方法

新しいソフトウェアを自動でダウンロードし、更新はお客さま自身で実行していただく手順となります。

なお、ホーム画面で『本体設定』⇒『その他』⇒『端末情報』⇒『ソフトウェアアップデート』を選択し、画面の案内に従って操作を行うことで、即時更新も可能です。

詳しい操作手順

PDFソフトウェア更新 簡易操作手順(らくらくスマートフォン4(F-04J))(PDF形式:192KB)

ソフトウェアバージョンの確認方法

本製品のビルド番号を確認いただき、最新でない場合はアップデートをお願いいたします。

バージョン番号

過去ビルド番号:V16R071B、V17R072A、V19R075A、V20R076A、V22R077D、V23R078B、V24R079B、V25R080B、V26R081B、V28R083A、V29R084C、V30R085C、V31R086D、V32R087

最新ビルド番号:V35R092A

確認方法

ホーム画面で『本体設定』⇒『その他』⇒『端末情報』⇒『ビルド番号』

ご注意事項

  • ソフトウェア更新はお客さまの責任において実施してください。
  • ソフトウェア更新は手順をよくお読みいただき実施してください。
  • Xi/FOMAでのパケット通信をご利用の場合、モバイルネットワーク設定でアクセスポイントをspモードもしくはmoperaに設定してください。
  • Xi/FOMAでのパケット通信をご利用の場合、ダウンロードによる通信料金は発生しません。
  • 国外でソフトウェアアップデートを行う場合は、ドコモnanoUIMカード未挿入の状態でWi-Fi接続が必要です。
  • ソフトウェアが改造されているときはアップデートができません。
  • ソフトウェアアップデートは、本端末に保存されたデータを残したまま行うことができますが、お客さまの端末の状態(故障・破損・水濡れなど)によってはデータの保護ができない場合があります。必要なデータは事前にバックアップを取っていただくことをおすすめします。各アプリの持つデータについて、バックアップ可能な範囲はアプリにより異なります。各アプリでのバックアップ方法は、各アプリの提供元にご確認ください。
  • ソフトウェアアップデート完了後は、以前のソフトウェアへ戻すことはできません。
  • ソフトウェアアップデート中、本端末固有の情報(機種や製造番号など)が当社のサーバーに送信されます。当社は送信された情報を、ソフトウェアアップデート以外の目的には利用いたしません。
  • ソフトウェアアップデート中は一時的に各種機能を利用できない場合があります。
  • ソフトウェアアップデートを行うと、一部の設定が初期化されることがありますので、再度設定を行ってください。
  • PINコードが設定されているときは、書き換え処理後の再起動の途中で、PINコードを入力する画面が表示され、PINコードを入力する必要があります。
  • ソフトウェアアップデートに失敗し、一切の操作ができなくなった場合には、お手数ですがドコモ指定の故障取扱窓口までご相談ください。
  • 以下の場合はソフトウェアアップデートができません。事象を解消後に再度お試しください。
  •  通話中
  •  親機としてテザリングをしているとき
  •  日付/時刻を正しく設定していないとき
  •  必要な電池残量がないとき
  •  内部ストレージに必要な空き容量がないとき
  •  国際ローミング中
  • ソフトウェアアップデート中は電源を切らないでください。
  • 更新ファイルのダウンロード中は電波状態の良い場所で、移動せずに実行することをおすすめします。電波状態が悪い場合には、アップデートを中断することがあります。

過去のアップデート内容

  • 最新の更新を実施すれば、全ての事象が改善されます。
アップデート内容の表
更新開始日 アップデート内容
2019年4月11日
■種別
ソフトウェア更新
■改善される事象
  • 特定の条件下でスケジュールのアラーム通知が正常に鳴動しない場合があります。
2018年10月4日
■種別
ソフトウェア更新
■改善される事象
  • 歩数計アプリにおいて、睡眠時間が正常に表示されない場合があります。
  • セキュリティ更新(設定メニューのセキュリティパッチレベルが2018年8月になります。)
2018年6月28日
■種別
ソフトウェア更新
■改善される事象
  • より快適にご利用いただけるよう品質を改善いたします。
  • セキュリティ更新(設定メニューのセキュリティパッチレベルが2018年6月になります。)
2018年5月14日
■種別
ソフトウェア更新
■改善される事象
  • 非通知設定で発信した際、正常に発信履歴が残らない場合があります。
  • セキュリティ更新(設定メニューのセキュリティパッチレベルが2018年4月になります。)
2018年3月13日
■種別
ソフトウェア更新
■改善される事象
  • ごくまれにトップ画面が正常に表示されない場合があります。
  • セキュリティ更新(設定メニューのセキュリティパッチレベルが2018年2月になります。)
2017年12月25日
■種別
ソフトウェア更新
■改善される事象
  • 手書き入力画面で特定の文字が入力できない場合があります。
  • セキュリティ更新(設定メニューのセキュリティパッチレベルが2017年12月になります。)
2017年10月30日
■種別
セキュリティ更新
■改善される事象
  • セキュリティ更新(設定メニューのセキュリティパッチレベルが2017年10月になります。)
2017年9月6日
■種別
ソフトウェア更新
■改善される事象
  • 電話帳アプリが起動できない場合があります。
  • オフライン音声辞書データ(Google検索アプリ)がアップデートできない場合があります。
  • セキュリティ更新(設定メニューのセキュリティパッチレベルが2017年8月になります。)
2017年8月9日
■種別
ソフトウェア更新
■改善される事象
  • より快適にご利用いただけるよう品質を改善いたします。
  • セキュリティ更新(設定メニューのセキュリティパッチレベルが2017年7月になります。)
2017年5月31日
■種別
ソフトウェア更新
■改善される事象
  • より快適にご利用いただけるよう品質を改善いたします。
2017年4月6日
■種別
ソフトウェア更新
■改善される事象
  • より快適にご利用いただけるよう品質を改善いたします。
2017年3月13日
■種別
ソフトウェア更新
■改善される事象
  • まれに発信者番号通知の設定が有効にならない場合がある事象です。
  • セキュリティ更新を実施いたします(設定メニューのセキュリティパッチレベルが2017年2月になります)。
2017年2月10日
■種別
ソフトウェア更新
■改善される事象
  • 音声通話からビデオコールへの切り替えが正常に行えない場合があります。

  • 更新期間の満了日につきましては、都合により予告なく変更する場合がございます。
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