らくらくスマートフォン3(F-06F)の製品アップデート情報

更新内容

らくらくスマートフォン3(F-06F)の製品アップデートに関してお知らせいたします。品質改善に関する内容を含むため、必ず最新バージョンへのアップデートをお願いいたします。

最新の製品アップデート情報
更新開始日 機種名 対応方法 提供期間 その他
2018年3月28日 らくらくスマートフォン3(F-06F) ソフトウェア更新

修理受付終了まで

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更新開始日 2018年3月28日
機種名 らくらくスマートフォン3(F-06F)
対応方法 ソフトウェア更新
提供期間

修理受付終了まで

その他 -
アップデート方法
アップデート方法 更新時間1
端末本体(FOMA/Xi/Wi-Fi)

アップデート方法

約4分
  1. お客さまご利用のインターネット回線環境等により異なる場合があります。

アップデート内容

  • 下記以外にも、より快適にご利用いただくための更新や一部仕様および表示変更などが含まれています。

改善される事象

  • 伝言メモ応答ガイダンスの設定が標準に戻ってしまう場合があります。

過去のアップデート内容

アップデート手順

アップデート方法

新しいソフトウェアを自動でダウンロードし、あらかじめ設定した時間(デフォルトは午前0時〜午前6時)に書換えを行います。

なお、ホーム画面より「設定」⇒「その他」⇒「端末情報」⇒「ソフトウェア更新」を選択し、画面の案内に従って操作を行うことで、即時更新も可能です。

詳しい操作手順

PDFソフトウェア更新 簡易操作手順(らくらくスマートフォン3(F-06F))(PDF形式:197KB)

ソフトウェアバージョンの確認方法

本製品のビルド番号を確認いただき、最新でない場合はアップデートをお願いいたします。

バージョン番号

過去ビルド番号:V13R36H、V14R38A、V15R39A、V30R60A、V32R62A、V33R63C、V34R64B

最新ビルド番号:V37R67A

確認方法

ホーム画面で「設定」⇒「その他」⇒「端末情報」⇒「ビルド番号」

ご注意事項

  • ソフトウェア更新はお客さまの責任において実施してください。
  • ソフトウェア更新は手順をよくお読みいただき実施してください。
  • ソフトウェア更新は、本端末に登録した電話帳、カメラ画像、メール、ダウンロードデータなどのデータを残したまま行えますが、お客様の端末の状態(故障・破損・水濡れなど)によってはデータの保護ができない場合があります。必要なデータはバックアップを取っていただくことをおすすめします。ただし、ダウンロードデータなどバックアップが取れないデータがありますので、あらかじめご了承ください。
  • 一旦ソフトウェア更新を実施すると、前のバージョンへ戻すことはできませんのでご了承ください。
  • ソフトウェア更新を実施すると、お客様ご自身でインストールされたアプリケーションが使用できなくなる場合があります。
  • ソフトウェア更新中は電池パックを取り外さないでください。更新に失敗することがあります。
  • ソフトウェア更新を行う際は、電池をフル充電しておいてください。充電しながら行うことをおすすめします。
  • 次の場合はソフトウェアを更新できません。
    • 通話中
    • 圏外が表示されているとき※2
    • 国際ローミング中※2
    • 機内モード中※2
    • 日付と時刻を正しく設定していないとき
    • ソフトウェア更新に必要な電池残量がないとき
    • Wi-Fi接続先のアクセスポイントがドコモのネットワークに接続しているとき
    • ※2 Wi-Fi接続中であっても更新できません。
  • ソフトウェア更新(ダウンロード、書換え)には時間がかかることがあります。
  • ソフトウェア更新中は、電話の発信、着信、各種通信機能、およびその他の機能を利用できません。ただし、ダウンロード中は電話の着信は可能です。
  • ソフトウェア更新は電波状態のよい所で、移動せずに実施することをおすすめします。電波状態が悪い場合には、ソフトウェア更新を中断することがあります。
  • ソフトウェア更新が不要な場合は、[更新の必要はありません。このままお使いください]と表示されます。
  • 国際ローミング中、または圏外にいるときは[ドコモの電波が受信できない場所、またはローミング中はWi-Fi接続中であってもダウンロードを開始できません]または[ドコモの電波が受信できない場所、またはローミング中はWi-Fi接続中であっても書換え処理を開始できません]と表示されます。Wi-Fi接続中も同様です。
  • ソフトウェア更新中に送信されてきたSMSは、SMSセンターに保管されます。
  • ソフトウェア更新の際、お客様の端末固有の情報(機種や製造番号など)が、当社のソフトウェア更新用サーバーに送信されます。当社は送信された情報を、ソフトウェア更新以外の目的には利用いたしません。
  • ソフトウェア更新に失敗した場合に、端末が起動しなくなることや、[ソフトウェア更新に失敗しました。]と表示され、一切の操作ができなくなることがあります。その場合には、大変お手数ですがドコモ指定の故障取扱窓口までお越しいただきますようお願いいたします。
  • PINコードが設定されているときは、書き換え処理後の再起動の途中でPINコード入力画面が表示され、PINコードを入力する必要があります。
  • ソフトウェア更新中は、他のアプリを起動しないでください。

過去のアップデート内容

  • 最新の更新を実施すれば、全ての事象が改善されます。
アップデート内容の表
更新開始日 アップデート内容
2017年6月29日
■種別
ソフトウェア更新
■改善される事象
  • まれにSMSを重複して受信する場合があります。
  • まれに電話帳で編集した内容が正しく反映されない場合があります。
2016年5月31日
■種別
ソフトウェア更新
■改善される事象
  • ブラウザで特定サイトを正常に閲覧できない場合がある。
2015年12月17日
■種別
ソフトウェア更新
■改善される事象
  • 特定のVPNに接続しようとした場合、正常に接続できない場合がある。
2015年7月27日
■種別
機能バージョンアップ
■改善される事象
  • 「VoLTE」に対応(本端末を利用して、VoLTEをご利用いただけるようになります。)
  • 「ドコモメール」に対応(本端末を利用して、ドコモのサーバでメールを管理できるようになります。)
2015年5月27日
■種別
ソフトウェア更新
■改善される事象
  • メディアプレイヤーで音楽再生が停止する場合がある。
2014年11月12日
■種別
ソフトウェア更新
■改善される事象
  • 歩数データが日を跨いでもリセットされない場合がある。

  • 更新期間の満了日につきましては、都合により予告なく変更する場合がございます。
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