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L-03Eの製品アップデートに関してお知らせいたします。機能追加の他、品質改善に関する内容を含むため、必ず最新バージョンへのアップデートをお願いいたします。

更新開始日 機種名 対応方法 更新期間 その他
2016年10月6日 L-03E ソフトウェア更新 修理受付終了まで なし
アップデート方法 更新時間注意1
パソコン アップデート方法 約8分

注意1 お客様ご利用のインターネット回線環境や、バックアップするデータ量により異なる場合があります。

今回のアップデート内容

改善される事象

  • より快適にパケットサービスをご利用いただけるよう品質を改善いたします。

過去のアップデート内容

パソコン接続による方法

L-03EをUSB接続ケーブルL03を用いてパソコンに接続した状態でLGMobile Support Toolを利用して更新します。
ソフトウェア更新には、Windows® OS(Windows Vista®、Windows® 7、Windows® 8)が必要となります。

注意Mac OSなど上記以外のOSのパソコンは非対応となります。

「LGMobile Support Tool」のダウンロード

ダウンロードサイト

ソフトウェアバージョンの確認方法

端末のファームウェアバージョンを確認いただき、最新でない場合はアップデートをお願いいたします。

ファームウェアバージョン

過去ビルド番号:V10a、V10b、V10c
最新ビルド番号:V10d

確認方法

L-03E Connection Managerに接続⇒システム設定メニュー⇒バージョンメニュー⇒ファームウェアバージョン

詳しい操作手順

(PDFファイルが開きます)ソフトウェア更新 簡易操作手順(L-03E)(PDF形式:1,062KB)

  • ソフトウェア更新はお客様の責任において行ってください。
  • 更新中に下記の注意事項や手順に従わなかった場合は、故障の原因となりますので、必ず注意事項や手順に従って実施願います。
  • ソフトウェア更新は、L-03Eの電池レベルがフル充電の状態で行ってください。
  • L-03Eのソフトウェア更新にはWindows® OS(Windows Vista®、Windows® 7、Windows® 8)のパソコンが必要です。L-03Eの通信を利用して更新を行う場合には、パソコンとL-03EをWi-Fiもしくは、USBケーブルで接続する必要があります。
  • ソフトウェア更新に失敗した場合は、パソコンからL-03Eを取り外して再度取り付けて、最初から行ってください。
  • ソフトウェア更新に失敗するなどして一切の操作ができなくなった場合は、お手数ですがドコモ指定の故障取扱窓口までお越しください。
  • パソコンのLAN接続(推奨)を利用して更新ファイルをダウンロードする場合は、パケット通信料は発生いたしません。
  • L-03Eを利用したパケット通信での更新の場合は、パケット通信料が発生いたします。
  • ソフトウェア更新は管理者権限(Administrator)でログインした上で行ってください。

ソフトウェア更新前の確認事項

  • バスパワー方式のUSBハブを使用しないでください。(電源不足でダウンロード中エラーが発生する恐れがあります。)
  • ソフトウェア更新に失敗する恐れがありますので、パソコンの全てのプログラムを終了してください。(タスクトレイに常駐しているプログラムも終了してください。)
  • パソコンのバッテリーの充電が十分であることを確認してください。また、パソコンがスリープ、休止状態などに入らないように設定を確認してください。
  • 国際ローミング中はソフトウェア更新を実施しないでください。
  • 本アップデートにおいてユーザ設定は保持しないので、バックアップされることをお勧めします。(バックアップ方法は取扱説明書P.81をご参照ください。)

ソフトウェア更新中の注意事項

  • ソフトウェア更新ツールの指示事項に従って操作してください。
  • 更新中は絶対にL-03Eをパソコンから取り外さないでください。(場合によっては、復旧不可能な状態となります。)
  • 他のアプリケーションは実行しないでください。(システム負荷によりソフトウェア更新失敗の原因となる恐れがあります。)
  • 利用データ量が一定量を超えると、通信速度が最大128kbpsに制限されますが、更新ファイルをダウンロードする際のデータ量も対象となります。
  • 注意最新の更新を実施すれば、全ての事象が改善されます。
更新開始日 アップデート内容 その他
2014年10月2日

■種別
ソフトウェア更新

■改善される事象

  • L-03E本体のデータ通信量表示が正常に表示されない場合がある。
 
2013年2月21日

■種別
ソフトウェア更新

■改善される事象

  • 一定期間ご利用された際、データ通信ができなくなる。

注意お客様のご利用状況(データ通信の頻度やジョグキー操作回数など)により発生時期は変動いたします。

「モバイルWi-Fiルータ L-03E」データ通信が利用できなくなる事象に関するお知らせ

  • 注意「Windows」および「Windows Vista」は、米国 Microsoft Corporation の米国、およびその他の国における登録商標または商標です。
  • 注意Wi-Fiは、Wi-Fi Allianceの登録商標です。

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