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GALAXY S II SC-02Cの製品アップデートに関してお知らせいたします。機能追加の他、品質改善に関する内容を含むため、必ず最新バージョンへのアップデートをお願いいたします。
なお、ソフトウェア更新の対象は、2012年8月7日より提供しておりますOSバージョンアップを実施された携帯電話になりますので、事前にOSバージョンアップを実施いただくか、またはPC接続による方法でソフトウェア更新を実施してください。

更新開始日 機種名 対応方法 更新期間 その他
2013年7月30日 GALAXY S II SC-02C ソフトウェア更新 修理受付終了まで なし
アップデート方法 更新時間注意1
端末本体(FOMA/Wi-Fi) アップデート方法 約8分
パソコン アップデート方法 約38分

注意1 お客様ご利用のインターネット回線環境や、バックアップするデータ量により異なる場合があります。

今回のアップデート内容

  • 注意下記以外にも、より快適にご利用いただくための更新や一部仕様および表示変更などが含まれています。

改善される事象

  • イヤホンマイクを接続時、キャッチホンの音量が小さい場合がある。

過去のアップデート内容

アップデート方法

「設定」⇒「端末情報」⇒「ソフトウェア更新」と選択し画面の案内にしたがって操作を行ってください。

  • 注意「ソフトウェア更新」の「免責事項」を確認をされている場合は、ソフトウェア更新通知が行われます。
  • 注意自動更新は非対応です。手動での更新となります。

「Samsung Kies」を利用して、ソフトウェアの更新を行います。あらかじめお使いのパソコンに「Samsung Kies」をインストールする必要があります。パソコン接続による方法では、Windows® OS搭載のパソコンが必要になります。

Samsung Kiesのダウンロード

(別ウインドウが開きます)ダウンロードサイト

注意「Samsung Kies」のインストールや利用方法などの詳細については、SAMSUNGサイトをご確認ください。

ソフトウェアバージョンの確認方法

携帯電話(本体)のビルド番号を確認いただき、最新でない場合はアップデートをお願いいたします。

ビルド番号

過去ビルド番号:GINGERBREAD.OMKF2、GINGERBREAD.OMKG5、GINGERBREAD.OMKJ4、GINGERBREAD.OMKL4、GINGERBREAD.OMLE1、IML74K.OMLPG、IML74K.OMLPL、IML74K.OMMP4
最新ビルド番号:IML74K.OMMP7

確認方法

端末左下の「メニューボタン」⇒「設定」⇒「端末情報」⇒「ビルド番号」

詳しい操作手順

端末本体による方法の手順書

(PDFファイルが開きます)「docomo SC-02C」端末本体によるソフトウェア更新手順書(PDF形式:668KB)

パソコン接続による方法の手順書

(PDFファイルが開きます)「docomo SC-02C」パソコン接続によるソフトウェア更新手順書(PDF形式:752KB)

  • ソフトウェア更新はお客様の責任において行ってください。
  • 端末本体による更新では、Wi-Fi接続にてソフトウェア更新を実施するとパケット通信料は発生いたしませんが、ドコモの通信回線を使用するとパケット通信料がかかります。
  • 端末本体による方法では、内蔵メモリに十分な空き容量が必要です。
  • ソフトウェア更新はSC-02Cに保存されているデータを残したまま行うことができますがお客様のSC-02Cの状態によってはデータの保存ができない場合があります。万が一のトラブルに備え、SC-02C内のお客様情報やデータはバックアップを取っていただくようお願いいたします。ただし、一部バックアップが取れないデータがあります。
  • 電池残量が十分にある状態(フル充電)で行ってください。
  • ソフトウェア更新中は絶対に電池パックをはずさないでください。故障の原因となる場合があります。
  • ソフトウェア更新(ダウンロード、更新ファイルのインストール)には時間がかかる場合があります。
  • ソフトウェア更新中は、電話の発着信を含めすべての機能を利用できません。
  • ソフトウェア更新に失敗するなどして一切の操作ができなくなった場合は、お手数ですがドコモ指定の故障取扱窓口までご相談ください。
  • 注意最新の更新を実施すれば、全ての事象が改善されます。
更新開始日 アップデート内容 その他
2013年2月25日

■種別
ソフトウェア更新

■改善される事象

  • Eメールアプリにてメール受信時に、まれにエラーが表示され正常にメールを受信できない場合がある。
 
2012年8月7日

■種別
OSバージョンアップ

■改善される事象

  • AndroidTM 4.0に対応
  • 「フェイスアンロック(画面ロック解除)」の追加、メニューの変更(サブメニューのリスト化、設定メニューのカテゴリ分けなど)、バッテリー残量表示などに対応
  • アプリケーションの追加(Playムービー、災害用キット)

■改善される事象

  • 特定のエリアで、Gガイド番組表アプリからワンセグが起動できない場合がある。

■2012年7月3日に提供したOSバージョンアップを実施いただいたお客様は、下記の事象について改善を実施いたします

  • Samsung日本語キーボードが強制終了し、文字入力ができない場合がある。
  • プリインストールされている特定のアプリケーションが、正常に起動しない場合がある。

OSバージョンアップの詳細はGALAXY S II SC-02Cの製品アップデート情報(2012年8月7日)をご確認ください。

2012年5月21日

■種別
ソフトウェア更新

■改善される事象

  • 電話帳に登録されている住所が、正常に表示されない場合がある。
 
2012年1月10日

■種別
機能バージョンアップ

■主なアップデート内容

  • エリアメール

■改善される事象

  • 動画再生中に、まれに音声が途切れる場合がある。
  • 一部のソフトウェアバージョンで、テザリングが正常に終了しない場合がある。
 
2011年10月20日

■種別
ソフトウェア更新

■改善される事象

  • ブラウザの設定が、保存されない場合がある。
  • ブラウザで新しいページを表示する際に、まれに既に開かれているウィンドウが正常に動作しない場合がある。
 
2011年8月4日

■種別
ソフトウェア更新

■改善される事象

  • ワンセグを起動すると、画面がぼやける場合がある。
 
  • 注意更新期間の満了日につきましては、都合により予告なく変更する場合がございます。
  • 注意「Android」は、Google Inc.の商標または登録商標です。
  • 注意Wi-Fiは、Wi-Fi Allianceの登録商標です。
  • 注意「Windows」および「Windows Vista」は、米国 Microsoft Corporation の米国、およびその他の国における登録商標または商標です。

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