GALAXY Note II SC-02Eの製品アップデートに関してお知らせいたします。機能追加の他、品質改善に関する内容を含むため、必ず最新バージョンへのアップデートをお願いいたします。
なお、ソフトウェア更新の対象は、2014年4月17日より提供しておりますOSバージョンアップを実施された携帯電話になりますので、事前にOSバージョンアップを実施いただくか、またはPC接続による方法でソフトウェア更新を実施してください。

更新開始日 機種名 対応方法 更新期間 その他
2015年8月17日 GALAXY Note II SC-02E ソフトウェア更新 修理受付終了まで なし
アップデート方法 更新時間注意1
端末本体(FOMA/Xi/Wi-Fi) アップデート方法 約18分
パソコン アップデート方法 約28分

注意1 お客様ご利用のインターネット回線環境や、バックアップするデータ量により異なる場合があります。

今回のアップデート内容

  • 注意下記以外にも、より快適にご利用いただくための更新や一部仕様および表示変更などが含まれています。

改善される事象

  • スリープモード解除後、Wi-Fiの接続およびON/OFF設定ができない場合がある。

過去のアップデート内容

アップデート方法

「設定」⇒「端末情報」⇒「ソフトウェア更新」と選択し画面の案内にしたがって操作を行ってください。

注意自動更新は非対応です。手動での更新となります。

「Samsung Kies」を利用して、ソフトウェアの更新を行います。あらかじめお使いのパソコンに「Samsung Kies」をインストールする必要があります。パソコン接続による方法では、Windows® OS搭載のパソコンが必要になります。

Samsung Kiesのダウンロード

(別ウインドウが開きます)ダウンロードサイト

注意「Samsung Kies」のインストールや利用方法などの詳細については、SAMSUNGサイトをご確認ください。

ソフトウェアバージョンの確認方法

携帯電話(本体)のビルド番号を確認いただき、最新でない場合はアップデートをお願いいたします。

ビルド番号

過去ビルド番号:JRO03C.SC02EOMALJF、JRO03C.SC02EOMAMA6、JRO03C.SC02EOMAMB1、JRO03C.SC02EOMAMC2、JRO03C.SC02EOMAMK1、JSS15J.SC02EOMUBND1、JSS15J.SC02EOMUBNJ2
最新ビルド番号:JSS15J.SC02EOMUBOH1

確認方法

「メニューボタン」⇒「本体設定」⇒「端末情報」⇒「ビルド番号」

詳しい操作手順

端末本体による方法の手順書

(PDFファイルが開きます)「GALAXY Note II SC-02E」端末本体(Wi-Fi)による操作手順書(PDF形式:1,484KB)

パソコン接続による方法の手順書

(PDFファイルが開きます)「GALAXY Note II SC-02E」パソコン接続による更新手順書(PDF形式:2,234KB)

  • ソフトウェア更新はお客様の責任において行ってください。
  • ソフトウェア更新はSC-02Eに保存されているデータを残したまま行うことができますがお客様のSC-02Eの状態によってはデータの保存ができない場合があります。万が一のトラブルに備え、SC-02E内のお客様情報やデータはバックアップを取っていただくようご案内願います。ただし、一部バックアップが取れないデータがあります。
  • 電池残量が十分にある状態(フル充電)で行ってください。
  • ソフトウェア更新中は絶対に電池パックをはずさないでください。故障の原因となる場合があります。
  • ソフトウェア更新(ダウンロード、更新ファイルのインストール)には時間がかかる場合があります。
  • ソフトウェア更新中は、電話の発着信を含めすべての機能を利用できません。
  • ソフトウェア更新に失敗するなどして一切の操作ができなくなった場合は、お手数ですがドコモ指定の故障取扱窓口までご相談ください。
  • 利用データ量が一定量を超えると、通信速度が最大128kbpsに制限されますが、更新ファイルをダウンロードする際のデータ量も対象となります。
  • 注意最新の更新を実施すれば、全ての事象が改善されます。
更新開始日 アップデート内容 その他
2014年10月20日

■種別
ソフトウェア更新

■改善される事象

  • ウェブサイトから直接リンクでEメールを作成すると、メールアドレスが正しく引用されない場合がある。
 
2014年4月17日

■種別
OSバージョンアップ

■主なアップデート内容

  • ドコモが提供する最新サービスへの対応
  • あんしん機能
    緊急時長持ちモード
  • 使いやすさの進化
    新たな撮影モード「サウンド&ショット」
  • 使いやすさの進化
    GALAXY Gear(SM-V700)へ対応します

■改善される事象

  • ワンセグにて録画したコンテンツを再生中、まれに正しく再生されない場合がある。
OSバージョンアップの詳細はGALAXY Note II SC-02Eの製品アップデート情報(2014年4月17日)をご確認ください。
2013年11月21日

■種別
ソフトウェア更新

■改善される事象

  • 不在着信がないにも係わらず、「ダイヤル」アプリのアイコン上に不在着信数が表示される場合がある。
  • GmailTM アプリを起動後、受信メールを選択すると、まれにGmailTM アプリが強制終了する場合がある。

■変更される機能

  • 「緊急通報」画面に選択表示される緊急通報番号(110番、119番、118番)の削除

■追加されるアプリ

  • 「Google設定」アプリ

■ご注意

  • 本ソフトウェアアップデート以降、緊急通報番号(110番、119番、118番)に発信する場合、「緊急通報」画面のダイヤル画面より該当の番号を入力してください。
 
2013年4月1日

■種別
ソフトウェア更新

■改善される事象

  • 入力方法をSamsung日本語キーパッド以外に設定していても、電源を入れなおすとSamsung日本語キーパッドに戻る場合がある。
 
2013年2月28日

■種別
ソフトウェア更新

■改善される事象

  • 画面が消灯後にホームキーでスリープ復帰すると直前の画面が表示されない場合がある。
  • ソフトウェア更新が正常に完了しない場合がある。
 
  • 注意更新期間の満了日につきましては、都合により予告なく変更する場合がございます。
  • 注意「Wi-Fi」は、Wi-Fi Allianceの登録商標です。
  • 注意「Windows」は、米国 Microsoft Corporation の米国、およびその他の国における登録商標または商標です。
  • 注意「Gmail」は、Google Inc.の登録商標です。

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