AndroidTMバージョンアップ操作手順について

事前準備

  • バージョンアップは本体の電池残量が十分にある状態(フル充電)で実施してください。電池残量が少ない場合、バージョンアップに失敗することがあります。
  • バージョンアップを行う際は、取扱説明書をご確認のうえ、事前にデータのバックアップを行ってください。

「Wi-Fi」を利用してバージョンアップを行う場合

Wi-Fi環境をお持ちの場合

無線LANルーターをお持ちの方は、Wi-Fi接続設定方法をご確認ください。

Wi-Fi環境をお持ちでない場合

「docomo Wi-Fi(spモード)」にお申込みいただくことで「docomo Wi-Fi」でバージョンアップが可能です。「docomo Wi-Fi」の詳細は「AndroidTMスマートフォン/タブレット、ドコモ ケータイのWi-Fi設定方法」をご確認ください。

AndroidTMスマートフォン/タブレット、ドコモ ケータイのWi-Fi設定方法

  • ご利用可能エリアは以下のエリア検索サイトから確認が可能です。
    【パソコンから】別ウインドウが開きますdocomo Wi-Fiエリア別ウインドウが開きますdocomo Wi-Fiエリア
    【spモードから】dメニュー→サービス一覧(docomo Wi-Fi)→エリア検索サイト

「Xi/FOMA」を利用してバージョンアップを行う場合

  • バージョンアップには、ドコモ契約のあるminiUIMカードかnanoUIMカードに加え、spモードの契約が必要です。
  • Xi/FOMAでのパケット通信をご利用の場合、ダウンロードに通信料金は発生しません。

操作手順

1.更新ファイルのダウンロード

手順【1】の画像

【1】ステータスバーにバージョンアップ通知アイコンのイメージが表示されたらステータスパネルを開き、「Androidバージョンアップ」をタップする。

上記のアイコンが表示されない場合でも「設定」→「端末情報」→「Androidバージョンアップ」をタップすると、バージョンアップが可能であるかを確認できます。可能である場合は手順2の画面が表示されます。

【2】実施方法を選択する。
次のいずれかの方法でファイルをダウンロードすることができます。

手順【2】の画像

今すぐ実施(Wi-Fiのみ)

Wi-Fi接続により、即時に更新ファイルをダウンロードします。
「ダウンロードしてインストール」または「ダウンロードのみ」1のどちらかを選択し、インストールまで完了すると、本端末が再起動されます。

予約して実施(Wi-Fi/Xi)2

Wi-Fi接続またはXi/FOMAにより、自動的に設定された時刻に更新ファイルをダウンロードします。「ダウンロードしてインストール」または「ダウンロードのみ」1のどちらかを選択し、インストールまで完了すると、本端末が再起動されます。

バージョンアップを実施しない

バージョンアップを実施せずに、Androidバージョンアップを終了します。

  • 本端末のソフトウェアが最新の場合には、「バージョンアップの必要はありません。このままご利用ください。」と表示されます。
  • ダウンロードの途中で中止すると、それまでダウンロードしたデータは最長14日間保持されます。ダウンロードを再開する場合は、ステータスパネルのバージョンアップ通知アイコンのイメージ(ダウンロードが中断されました)から再開できます。
  • 「予約して実施」を選択した場合、ダウンロードの時刻は自動的に設定されます。開始時刻の変更はできません。自動で設定された時刻にダウンロードされたくない場合は、「Androidバージョンアップ」 →「予約を取消」後、「今すぐ実施(Wi-Fiのみ)」を選択して更新ファイルをダウンロードしてください。
  1. 更新ファイル「ダウンロードのみ」を選択した場合
    更新ファイルのダウンロードが完了すると、本端末へインストールができるようになります。
  2. Xi/FOMAによるダウンロードができない場合、「予約して実施(Wi-Fiのみ)」と表示されます。

2.アプリのアップデート

手順【1】の画像

【1】初期設定後、ホーム画面左上部に「バージョンアップ通知アイコンのイメージ」が現れたらステータスバーをタップし、「アップデートを完了しました」をタップする。

手順【2】の画像

【2】完了画面にて「完了」をタップした後に表示されるアップデート一覧画面でアプリのアップデートを確認する。アプリに更新がある場合アプリのアップデートを行う。

【2】「Playストア」 → 「メニューのイメージ」 → 「マイアプリ」より各アプリの更新確認を行ってください。

  • アップデート後、アプリのアップデートがあるかどうかをご確認ください。アプリのアップデートを行わないと動作が不安定になることや、機能が正常に動作しなくなることがあります。必ず最新バージョンへのアップデートをお願いいたします。
  • 各アプリのOSバージョン対応状況については、アプリの提供元にご確認ください。

ご注意事項

  • アップデート後、アプリのアップデートがあるかどうかをご確認ください。アプリのアップデートを行わないと動作が不安定になることや、機能が正常に動作しなくなることがあります。必ず最新バージョンへのアップデートをお願いいたします。
  • 各アプリのOSバージョン対応状況については、アプリの提供元にご確認ください。
  • AndroidTMバージョンアップは、本端末に保存されたデータを残したまま行うことができますが、お客様の端末の状態(故障・破損・水濡れなど)によってはデータの保護ができない場合があります。必要なデータは事前にバックアップを取っていただくことをおすすめします。ただし、バックアップが取れないデータがありますので、あらかじめご了承ください。
  • 以下の場合はバージョンアップができません。
    • 通話中
    • 圏外が表示されているとき
    • 機内モード中
    • 親機としてテザリングをしているとき
    • 日付・時刻を正しく設定していないとき
    • 必要な電池残量がないとき
    • 本体メモリに必要な空き容量がないとき
    • ソフトウェア更新中
  • バージョンアップには時間がかかることがあります。
  • 国際ローミング中、もしくは、圏外にいるときには、「ドコモの電波を受信できる場所へ移動したうえ、再度バージョンアップを実行してください。」 と表示されます。
  • バージョンアップを行うと、一部の設定が初期化されますので、再度設定を行ってください。
  • バージョンアップの際、本端末固有の情報(機種や製造番号など)が、自動的に当社のサーバーに送信されます。当社は送信された情報を、AndroidTMバージョンアップ以外の目的には利用いたしません。
  • PINコードが設定されているときは、書換え処理後の再起動の途中で、PINコードを入力する画面が表示され、PINコードを入力する必要があります。
  • バージョンアップに失敗し、一切の操作ができなくなった場合には、お手数ですがドコモ指定の故障取扱窓口までご相談ください。

  • 「Wi-Fi」は、Wi-Fi Allianceの登録商標です。
  • 「Android」は、Google Inc.の商標または登録商標です。
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