お問い合わせ・ご相談窓口

ドコモのサービスに関するご相談窓口

dカード

「dカード」の不正利用に関するご連絡・ご相談

別ウインドウが開きますdカード

d払い、ドコモ払い

「d払い」等の不正利用に関するご連絡・ご相談

別ウインドウが開きますd払い、ドコモ払い

ドコモオンラインショップ

「ドコモオンラインショップ」において、身に覚えのない購入等に関するご連絡・ご相談

0120-138-067

携帯電話・PHS OK

年中無休 受付時間:午前9時~午後8時

総合案内お問い合わせ

ドコモサービス全般に関するお問い合わせ・ご相談

総合案内お問い合わせ

トラブルにあった場合のご相談窓口

消費者ホットライン

局番なしの「188」番にダイヤルください。
各地域の消費者生活センターでも相談を受付けています。
最寄りの窓口は国民生活センターのウェブサイトで検索できます。

別ウインドウが開きます国民生活センター 全国の消費生活センター等

都道府県警察本部のサイバー犯罪相談窓口

事件に巻き込まれたり、具体的な被害にあった場合の相談を受付けています。
都道府県警察本部の相談窓口はウェブサイトで検索できます。

別ウインドウが開きます都道府県警察本部のサイバー犯罪相談窓口

このページのトップへ