サイトメンテナンス情報

お知らせ

以下の日程においてメンテナンスを実施する予定です。

  • 工事時間の変更等により、下記以外にも、メンテナンス、およびその他の理由で予告なくサービスを停止させていただく場合がありますのであらかじめご了承ください。

臨時のサイトメンテナンス情報

対象サービス 日時 影響内容
My docomo 2021年4月21日(水曜)
午前1時~午前8時

ご利用額、ご利用データ通信量、dポイント等(もしくはドコモポイント)およびステージ情報の表示、ご契約内容が表示されません。

My docomoアプリ
対象サービス 日時 影響内容
「ご利用料金の確認」「ご利用データ量の確認」サイト 2021年4月20日(火曜)午後9時~4月21日(水曜)午後9時 ※1

料金及びデータ量の更新が遅延します。
一定額到達通知サービス、データ量到達通知サービス、リミット機能付プラン、iモード情報料/iモード情報料リミットをご利用のお客様が対象になります。

  • ※1上記以外のお客様は、4月21日(水曜)午後1時頃より更新されます。
2021年4月20日(火曜)午後9時~4月21日(水曜)午後9時

以下のサービスのメール送信が遅延します。

  • 一定額到達通知サービス
  • データ量到達通知サービス
2021年4月20日(火曜)午後11時30分~4月21日(水曜)午前8時

以下のサービスがご利用いただけません。

[料金]

  • 料金のお支払・お支払状況照会
    →インターネットバンキング(Pay-easy)によるお支払い
2021年4月21日(水曜)
午前1時~午前8時

以下のサービスがご利用いただけません。

[料金]

  • ご利用料金の確認
    →ご利用料金の確認
    →ご利用額確定のお知らせの設定・廃止
  • ご利用明細の確認
    →ご利用明細のご確認(Web料金明細サービス、料金明細発行サービス(Web))
  • 商品など購入履歴の確認
    →iモード情報料
    →d払い(iD)/dカード miniご利用明細
    →決済サービスご利用明細
  • d払い残高充当額
    →ポイント案内
    →d払い残高充当額(モバイラーズチェック適用額含む)

[データ]

  • データ通信量の確認
    →ご利用データ量確認(直近3日間・当月・前月分)
対象サービス 日時 影響内容
ご利用料金管理サービスサイト 2021年4月20日(火曜)午後9時~4月21日(水曜)午後9時

「通話料お知らせメール」の送信が遅延します。

対象サービス 日時 影響内容
ドコモオンライン手続き 2021年4月13日(火曜)、4月20日(火曜)、5月18日(火曜)
午後10時~(翌日)午前8時30分

全てのサービスがご利用いただけません。

しっかり料金シミュレーション

全てのサービスがご利用いただけません。

dポイントクラブアンケート

一部または全てのアンケートが表示されない場合がございます。

ドコモマイショップ情報

全てのサービスがご利用いただけません。

あんしんマネージャー

あんしんマネージャーのロックおよび利用中断がご利用いただけません。

ビジネス端末レスキュー

ビジネス端末レスキューのロックおよび利用中断がご利用いただけません。

定期のサイトメンテナンス情報

下記時間帯は、システムメンテナンスのためサービスがご利用できない場合があります。

対象サービス 日時 影響内容
ドコモオンライン手続き 毎週火曜
午後10時30分~(翌日)午前7時

全てのサービスがご利用いただけません。

しっかり料金シミュレーション

全てのサービスがご利用いただけません。

dポイントクラブアンケート

一部または全てのアンケートが表示されない場合がございます。

ドコモマイショップ情報

全てのサービスがご利用いただけません。

あんしんマネージャー

あんしんマネージャーのロックおよび利用中断がご利用いただけません。

ビジネス端末レスキュー

ビジネス端末レスキューのロックおよび利用中断がご利用いただけません。

料金のお支払い(ペイジー) 下記よりご確認ください。

ペイジー運用状況

全てのサービスがご利用いただけません。