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My docomo My docomo

NTT docomo

サイトメンテナンス情報

平素はドコモウェブサイトをご利用いただき誠にありがとうございます。
以下の日程においてメンテナンスを実施する予定です。
ご愛用のお客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解いただきますようお願いいたします。

  • 工事時間の変更等により、下記以外にも、メンテナンス、およびその他の理由で予告なくサービスを停止させていただく場合がありますので予めご了承ください。

臨時のサイトメンテナンス情報

対象サービス 日時 影響内容
My docomo 2019年1月23日(水曜)午前2時~午前4時
  • My docomoからのdアカウント新規発行・再発行がご利用いただけません。 ※1
  • ドコモウェブサイト(My docomo、オンラインショップ、オンライン手続きを含む)においてネットワーク暗証番号でのログインができません。 ※2
    また、ネットワーク暗証番号を使用するサービスはご利用いただけません。
  • My docomoから「あんしんマネージャー」「ビジネスmoperaあんしんマネージャー」へのログインができません。 ※2 
  • ドコモの回線をお持ちでない方の再発行はご利用いただけます。
  • dアカウントでのログインは可能です。
対象サービス 日時 影響内容
「ご利用料金の確認」「ご利用データ量の確認」サイト 2019年1月23日(水曜)午前2時~午前4時

ネットワーク暗証番号は、以下のサービスがご利用いただけません。

  • dアカウントでのログインの場合は、ご利用いただけます。

[料金]

  • ご利用料金の確認
    →ご利用料金の確認
    →ご利用額確定のお知らせ、ドコモご利用額お知らせメールの設定・廃止
  • 商品等購入履歴の確認
    →決済サービスご利用明細(spモード決済・ドコモ払い/d払い)

[データ]

  • データ通信料の確認
    →ご利用データ量確認〔3日間・当月ご利用分〕
  • データ通信料のお手続き
    →1GB追加オプション/128kbps通信解除申込
    →1GB追加オプション/128kbps通信解除申込履歴
対象サービス 日時 影響内容
ご利用料金管理サービスサイト 2019年1月23日(水曜)午後9時~1月24日(木曜)午前0時

サービスがご利用いただけません。

定期のサイトメンテナンス情報

下記時間帯は、システムメンテナンスのためサービスがご利用できない場合があります。

対象サービス 日時 影響内容
ドコモオンライン手続き 毎週火曜
午後10時30分~(翌日)午前7時

全てのサービスがご利用いただけません。

dポイントクラブアンケート

一部または全てのアンケートが表示されない場合がございます。

ドコモマイショップ情報

全てのサービスがご利用いただけません。

あんしんマネージャー

あんしんマネージャーのロックおよび利用中断がご利用いただけません。

ビジネスmoperaあんしんマネージャー

ビジネスmoperaあんしんマネージャーのロックおよび利用中断がご利用いただけません。

料金のお支払い(ペイジー) 下記よりご確認ください。

ペイジー運用状況

全てのサービスがご利用いただけません。