サイトメンテナンス情報

平素はドコモウェブサイトをご利用いただき誠にありがとうございます。
以下の日程においてメンテナンスを実施する予定です。
ご愛用のお客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解いただきますようお願いいたします。
また、下記以外にも、メンテナンス、およびその他の理由で予告なくサービスを停止させていただく場合がございますので、あらかじめご了承ください。

臨時のサイトメンテナンス情報

My docomoのメンテナンスについての一覧
日時 2017年8月22日(火曜)午後9時〜8月23日(水曜)午前8時30分
利用状況 パソコン向けに提供している以下のサービスがご利用いただけません。
対象サービス
  • ご利用料金管理サービスサイト
My docomoのメンテナンスについての一覧
日時 2017年8月22日(火曜)午後9時〜8月23日(水曜)午後9時
利用状況 以下のサービスのメール送信が遅延します。
対象サービス
  • ご利用料金管理サービスサイトの「通話料お知らせメール」
My docomoのメンテナンスについての一覧
日時 2017年8月22日(火曜)午後9時〜8月23日(水曜)午後9時 ※1
利用状況 以下のサービスの更新が遅延します。
対象サービス
  • ご利用料金の確認
    一定額到達通知サービス、リミット機能付プランをご利用のお客様が対象になります。
    ※1 上記以外のお客様は、8月23日(水曜)午後1時頃より更新されます。
My docomoのメンテナンスについての一覧
日時 2017年8月22日(火曜)午後9時〜8月23日(水曜)午後9時
利用状況 以下のサービスのメール送信が遅延します。
対象サービス
  • 一定額到達通知サービス
  • データ量到達通知サービス
My docomoのメンテナンスについての一覧
日時 2017年8月23日(水曜)午前1時〜午前7時
利用状況 以下のサービスがご利用できません。
対象サービス

ご利用額、dポイント、ご契約内容、ご利用データ通信料およびステージ情報が表示されません。

  • ご利用料金の確認
    料金明細のご確認(Web料金明細サービス)、料金明細発行サービス
    ご利用データ量確認(3日間、当月ご利用分)
    1GB追加オプション/128kbps通信解除申込
  • 商品等購入履歴
    dカードmini、決済サービスご利用明細(spモード決済・ドコモ ケータイ払い/dケータイ払いプラス)
  • 料金のお支払い・お支払状況照会
    インターネットバンキング(Pay-easy)によるお支払い
My docomoのメンテナンスについての一覧
日時 2017年8月23日(水曜)午前1時〜午前7時
利用状況 以下のサービスがご利用できません。
対象サービス
  • My docomoトップ画面のご利用額、ポイント表示、ご契約内容、ご利用データ通信量
My docomoのメンテナンスについての一覧
日時 2017年8月23日(水曜)午前1時〜午前8時
利用状況 My docomoアプリの以下の情報が更新されません。
対象サービス
  • ご利用額
  • データ通信量
  • ポイント・優待サービス
My docomoのメンテナンスについての一覧
日時 2017年8月24日(木曜)午前2時45分〜午前3時25分
利用状況 以下のサービスがご利用いただけません。
対象サービス
  • 生体認証機能を利用した、dアカウントログイン・ドコモオンライン手続き等での本人確認・ドコモ ケータイ払い、dケータイ払いプラス、spモード コンテンツ決済等
  • dアカウント設定アプリでの生体認証に関する操作 など
  • 詳しくはこちらをご確認ください。

定期のサイトメンテナンス情報

下記時間帯は、システムメンテナンスのためサービスがご利用できない場合があります。

ドコモオンライン手続き

毎週火曜 午後10時30分〜(翌日)午前7時
全てのサービスがご利用いただけません。

  • 2017年8月22日(火曜)は、午後10時〜(翌日)午前8時30分までとなります。

dポイントクラブアンケート

毎週火曜 午後10時30分〜(翌日)午前7時
一部または全てのアンケートが表示されない場合がございます。

  • 2017年8月22日(火曜)は、午後10時〜(翌日)午前8時30分までとなります。

ドコモマイショップ情報

毎週火曜 午後10時30分〜(翌日)午前7時
全てのサービスがご利用いただけません。

  • 2017年8月22日(火曜)は、午後10時〜(翌日)午前8時30分までとなります。

あんしんマネージャー

毎週火曜 午後10時30分〜(翌日)午前7時40分
あんしんマネージャーのロックおよび利用中断がご利用いただけません。

  • 2017年8月22日(火曜)は、午後10時〜(翌日)午前9時までとなります。

ビジネスmoperaあんしんマネージャー

毎週火曜 午後10時30分〜(翌日)午前7時40分
ビジネスmoperaあんしんマネージャーのロックおよび利用中断がご利用いただけません。

  • 2017年8月22日(火曜)は、午後10時〜(翌日)午前9時までとなります。

料金のお支払い(ペイジー)

1月1日 午後8時〜1月2日 午前5時30分
全てのサービスがご利用いただけません。

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