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携帯電話ご利用料金等の案内方法を変更

<2014年7月14日>

株式会社NTTドコモ(以下、ドコモ)は、毎月の携帯電話ご利用料金等における、お客様への案内方法について、2015年2月請求分(1月ご利用分)から、従来の紙媒体によるご案内に代えて、「eビリング注意1」によるご案内を標準とさせていただきます。

「eビリング」は、お支払方法が「口座振替」または「クレジットカード払い」のお客様を対象に、携帯電話ご利用料金等を、spモード®・iモード®・インターネットのWebサイト(「ご利用料金の確認」サイト)や電子メールにてご確認いただけるサービスです。お申込みいただいたお客様は、翌月のご請求金額が1回線あたり20円(税抜)割引されます。注意2

なお、お支払方法が「口座振替」のお客様については、2015年2月請求分以降も「口座振替のご案内」を希望される場合、ご請求につき50円(税抜)の発行手数料をお客様にご負担いただき、発行・郵送いたします。

また、お支払方法が「クレジットカード払い」のお客様については、紙媒体を利用したご案内を実施しておりませんでしたが、2015年2月請求分から、ご請求につき50円(税抜)の発行手数料をご負担いただくことで、「ご利用料金のご案内」を発行・郵送いたします。

「請求書払い」にてご利用料金をお支払いただいているお客様については、お支払方法変更のお申し出がない場合、2015年2月請求分から、ご請求につき100円(税抜)の発行手数料をご負担いただき、「請求書」を発行・郵送いたします。注意3

詳細については別紙をご覧ください。

  • 注意1 次の料金プランは、「eビリング」の割引対象外となります。デバイスプラスTM300、デバイスプラス500、docomo Wi-Fi月額プラン、docomo Wi-Fi日額プラン、お便りフォトプラン®、お便りフォトプラン フラット、お便りフォトプラン フル、ドライブネット®プラン、ドライブネットプラン フル、ユビキタスプラン®S、ユビキタスプランM、定額ユビキタスプラン、トランシーバプラン、位置情報専用プラン。
  • 注意2 ご利用にあたっては、「eビリングご利用規約」に同意していただきます。「料金明細内訳書」を「口座振替のご案内」と同封し送付しているお客様につきましては、「口座振替のご案内」とあわせて「料金明細内訳書」の郵送をとりやめ、パソコン版「My docomo」の「料金明細のご確認」サイトによるご確認に切り替えさせていただきます。なお、料金明細内訳書の作成料はかかりません。
  • 注意3 「口座振替」または「クレジットカード払い」への変更をお願いいたします。

別紙 携帯電話ご利用料金等の案内方法変更について

1. 変更内容

ドコモでは、環境保護の取り組みとして、従来より紙媒体の削減に取り組んでまいりましたが、Web請求の利用促進に向けた環境が整ってきたことから、spモードやiモード、インターネット等のWebサイトでご利用料金等をご確認いただける「eビリング」によるご案内を標準といたします。

携帯電話ご利用料金等の案内方法変更内容(標準)
標準
お支払方法 案内方法 割引額 発行手数料
口座振替 「eビリング」 1回線あたり20円(税抜) なし
クレジットカード払い
携帯電話ご利用料金等の案内方法変更内容(標準以外)
上記以外
お支払方法 案内方法 割引額 発行手数料
口座振替 「口座振替のご案内」(紙媒体) なし ご請求あたり50円(税抜)
クレジットカード払い 「ご利用料金のご案内」(紙媒体) ご請求あたり50円(税抜)
請求書払い 「請求書」(紙媒体) ご請求あたり100円(税抜)

2. 変更適用時期

2015年2月請求分(1月ご利用分)より変更いたします。

3. 対象となるお客様

XiTM、FOMA®、ワイドスター®IIをご契約いただいているお客様が対象となります注意1
なお、通信サービス料金などの請求元がNTTドコモ、NTTファイナンス注意2 のいずれも対象となります。

4. 紙媒体によるご案内の発行・郵送希望のお申込み

お支払方法が、「口座振替」「クレジットカード払い」のお客様で、2015年2月請求分以降も紙媒体によるご案内をご希望される場合、2015年1月31日までにお申込みが必要となります。

5. 紙媒体によるご案内の発行・郵送希望の受付チャネルおよび受付開始時期

受付チャネル 受付開始時期
My docomo(ドコモオンライン手続き) 2014年9月1日より受付開始
ドコモショップ
ドコモ インフォメーションセンター
  • 注意1 ハーティ割引®、点字請求案内、ご利用料金管理サービス、デバイスプラス300、デバイスプラス500、docomo Wi-Fi月額プラン、docomo Wi-Fi日額プラン、お便りフォトプラン、お便りフォトプラン フラット、お便りフォトプラン フル、ドライブネットプラン、ドライブネットプラン フル、ユビキタスプランS、ユビキタスプランM、定額ユビキタスプラン、トランシーバプラン、位置情報専用プランをご利用のお客様および、ドコモが提供するプロバイダ(spモード、iモード、mopera® U、ブラックベリーインターネットサービス)をご契約でないお客様は対象外となります。また、弊社の都合で発行する紙媒体によるご案内についても、発行手数料の対象外となります。(一括請求サービスをご契約の場合は代表回線が対象となります)
  • 注意2 NTTファイナンスの「おまとめ請求」をご利用中のお客様は、弊社が請求する発行手数料の対象外です。
  • 注意「spモード」「iモード」「デバイスプラス」「お便りフォトプラン」「ドライブネット」「ユビキタスプラン」「Xi」「FOMA」「ワイドスター」「ハーティ割引」「mopera」は、株式会社NTTドコモの商標または登録商標です。

報道発表資料に記載された情報は、発表日現在のものです。仕様、サービス内容、お問い合わせ先などの内容は予告なしに変更されることがありますので、あらかじめご了承ください。

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