報道発表資料

上越新幹線「上毛高原駅(手前)〜上毛高原駅」区間のトンネル内における携帯電話のサービスエリア拡大について
<2017年9月28日>

株式会社NTTドコモ
KDDI株式会社
ソフトバンク株式会社

株式会社NTTドコモ、KDDI株式会社、ソフトバンク株式会社は、2017年10月6日(金曜)より上越新幹線「上毛高原駅(手前)〜上毛高原駅」区間のトンネル内において、携帯電話サービスの提供を開始します。これにより、「東京駅〜上毛高原駅」間で携帯電話サービスを快適にご利用いただけるようになります。
今後も、サービスエリア拡大や品質改善、ならびにお客さまによりご利用いただきやすい環境の整備を進めていきます。

  1. サービス開始時期
    2017年10月6日(金曜)始発列車からサービス開始予定
  2. サービス開始区域
    上越新幹線「上毛高原駅(手前)〜上毛高原駅」区間(トンネル長 約9.4km)
    これにより東京駅〜上毛高原駅間で携帯電話サービスが提供可能となります。
  3. サービス提供事業者
    株式会社NTTドコモ
    KDDI株式会社
    ソフトバンク株式会社1
  4. 事業概要
    トンネル等の人工的な構築物により電波が遮へいされ、携帯電話などが使用できない地域において、移動通信用中継施設等を設置して携帯電話等を利用できるよう、電波の適正な利用を確保することを目的として実施されている「電波遮へい対策事業」に基づく国の補助金を活用して工事が行われております。
  5. 今後の予定
    その他新幹線の下記の区間については、2017年度内に携帯電話サービスの提供を開始する予定です。
    1. 東北新幹線 二戸駅〜八戸駅(手前)
    2. 北陸新幹線 安中榛名駅〜上田駅(手前)
【参考】新幹線におけるトンネル内携帯電話サービス提供状況
イメージ画像イメージ画像
四角形

電車内における携帯電話のご利用につきましては、マナーをお守りくださいますようお願いいたします。

  1. “ワイモバイル”の携帯電話もご利用いただけます。
  2. 「大宮駅〜高崎駅」間、「長岡駅〜新潟駅」間についてはトンネル区間が無いため、携帯電話サービスの利用が可能です。

  • 停電時などには、使用できない場合があります。
  • 優先席付近では、混雑時には携帯電話の電源をお切りください。

報道発表資料に記載された情報は、発表日現在のものです。仕様、サービス内容、お問い合わせ先などの内容は予告なしに変更されることがありますので、あらかじめご了承ください。

このページのトップへ