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災害用伝言ダイヤル「１７１」の運用内容等について


【災害用伝言ダイヤル「１７１」の概要、提供状況等】
災害用伝言ダイヤル「１７１」は、災害発生により被災地等への安否確認等の電話が殺到して電話がかかりにくい状態になった時に、自宅の電話番号等をキーにして安否確認等の伝言を蓄積装置にお預かりし、伝言の録音及び再生により被災地内の家族や親類、知人等と連絡を可能にするボイスメールサービスです。本サービスは平成７年に発生した阪神・淡路大震災での教訓を踏まえ災害発生時の緊急連絡手段として開発されたもので、平成１０年３月から提供を開始しています。最近では宮城県北部地震や北海道十勝沖地震の際に運用するなど、今までに１４回の運用を行い合計約６０万件のご利用をいただいています。

【運用時におけるご利用条件】
  今回の体験利用の場合 実際の災害発生時
利用可能地域 全国 全国
登録可能電話番号 全国 被災地およびその周辺
（都道府県単位）
伝言録音時間 ３０秒 ３０秒
伝言保存期間 ６時間 ４８時間
蓄積伝言数 ３伝言 被災規模に応じ、１〜１０伝言に設定
注意 携帯電話・ＰＨＳ（一部の事業者を除きます）からも利用できます。
（ご利用の可否につきましては、各携帯電話・ＰＨＳ事業者へお問合せ下さい。）

【ご利用料金】
  発信地域から「キーとする電話番号（注意）（自宅電話番号等）」までの通話料金（通常、電話をおかけになる場合と同様の料金）がかかります。
注意 例えば、大阪の電話番号をキーに東京から伝言を録音・再生する場合、東京-大阪間の通話料金がかかります。
注意 キーとする電話番号
音声ガイダンスに従って入力する『「ご自宅の電話番号」または「連絡をとりたい被災地の方の電話番号」』のことです。（携帯電話・ＰＨＳの電話番号を「キーとする電話番号」には設定できません）

【ご利用にあたっての留意点】
  • 家族や親類、知人等との間で、登録の際の「キーとする電話番号」を予め決めておいて下さい。
  • 限られた録音時間内で的確に情報を録音できるようお話し下さい。
  • 伝言を再生する場合は、登録の際の「キーとする電話番号」を指定する事でご利用できます。
報道発表資料に記載された情報は、発表日現在のものです。仕様、サービス内容、お問い合わせ先などの内容は予告なしに変更されることがありますので、あらかじめご了承ください。なお最新のお問い合わせ先は、お問い合わせをご覧ください。

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