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「docomo STYLE series L-02B」の一時販売停止のお知らせ


2010年1月27日

平素はNTTドコモのサービス・商品をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ドコモの携帯電話「docomo STYLE series L-02B」において、ソフトウェアの一部不具合により、 緊急通報用電話番号「110」「118」「119」への接続ができない事象が確認されましたので、販売を一時見合わせさせていただきます。
既にご購入いただいたお客様へは順次ご連絡させていただきます。なお、2010年2月上旬を目途にソフトウェアアップデートを実施させていただく予定です。
販売再開時期については、2010年2月中旬を目途に進めてまいります。

お客様にはご迷惑をおかけすることとなり、深くお詫び申し上げます。

本事象の概要は以下のとおりです。ご不明な点等がございましたら下記のお問合せ先までご連絡いただけますよう、併せてお願いいたします。

1.事象の内容
・緊急通報用電話番号「110」「118」「119」への接続ができない。
・電話番号の前に「184」(番号非通知)や「186」(番号通知)を付加した場合には、正常な接続
が可能です。

2.対象のお客様
・「docomo STYLE series L-02B」をご利用のお客様
・2010年1月26日(火曜)までの販売台数: 約6,000台

3.お客様お問い合わせ先
・L-02Bお問い合わせセンター
【電話番号】 0120-563-090(携帯電話・PHSからでもご利用いただけます。)
【受付時間】 24時間受付

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