ドコモからのお知らせ
「dリビング」および「おるすばんカメラ」サービスの提供終了について
2019年3月18日
(2019年4月3日更新)
平素は、弊社商品・サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
「dリビング」および「おるすばんカメラ」は2019年5月31日(金曜)午後11時59分をもちましてサービス提供を終了させていただくことになりました。
サービス提供終了までのスケジュール
日時 | 内容 |
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2019年4月23日(火曜)午後10時 |
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2019年5月31日(金曜)午後11時59分 |
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2019年6月30日(日曜)午後11時59分 |
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2019年8月31日(土曜)午前10時 |
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dリビングの各サービス提供終了について
家事サポート
サービス名 | サービス提供終了日 |
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エアコンクリーニング | 2019年5月31日(金曜)午後11時59分 サービス利用申込み終了 (2019年6月30日(日曜)午後11時59分 作業終了) |
レンジフードクリーニング | |
浴室クリーニング | |
キッチンクリーニング | |
トイレクリーニング | |
ガラス・サッシクリーニング | |
カーペットクリーニング | |
全自動洗濯機除菌クリーニング | |
洗面所クリーニング | |
フロアクリーニング | |
ハウスワイドサービス | |
ファニチャークリーニング | |
照明器具クリーニング | |
害虫獣の駆除 | |
雪下ろし・除雪サービス | |
家事おてつだいサービス | |
家事代行&キッズ・ベビーシッター | 2019年5月31日(金曜)午後11時59分 サービス利用申込み終了 (2019年6月30日(日曜)午後11時59分 作業終了) |
料理代行 | |
衣類宅配クリーニング&保管 | 2019年5月31日(金曜)午後11時59分 サービス利用申込み終了 |
布団宅配クリーニング&保管 |
トラブルサポート
サービス名 | サービス提供終了日 |
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水まわりのトラブル | 2019年5月31日(金曜)午後11時59分 サービス提供終了 |
カギのトラブル | |
ガラスのトラブル | |
在宅確認サポート | |
お見舞金制度 | |
健康相談ダイヤル |
収納サポート
サービス名 | サービス提供終了日 |
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宅配収納トランクサービス(dリビング契約特典) | 2019年5月分の特典適用をもって終了 |
コネクトサポート
サービス名 | サービス提供終了日 |
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部屋のみまもり機能 | 2019年5月31日(金曜)午後11時59分 サービス提供終了 |
エネルギーモニター |
- ご注意事項など詳細は「よくあるご質問と回答」をご確認ください。
dリビングチケットのご購入・ご利用・払戻について
ご購入・ご利用について
【ご購入期限】
2019年4月23日(火曜)午後9時
- プレゼントの送付も同時刻に終了となります。
【ご利用期限】
2019年8月18日(日曜)午前10時
dリビングチケットをお持ちのお客さまは2019年5月31日(金曜)までにサービスをお申込みの上、ご利用期限内にお早めにご利用ください。
払戻について
【対象者】
チケットご利用履歴の表示が以下(1)と(2)に該当する方
- 有効期限が2019年3月18日以降
- 「未利用」または「期限切れ」または「選択中」
- プレゼントされた場合は、チケット購入者が払戻対象となります。
【払戻金額】
1枚あたり10,000円
【払戻期間】
2019年8月19日(月曜)から2019年9月30日(月曜)まで
【ご注意事項】
- 払戻対象のお客さまにはご利用期限日以降、個別にご連絡いたします。利用者情報登録がお済みでない方はご登録をお願いいたします。
- 利用者情報登録ができる期間は2019年5月31日(金曜)までとなりますので、ご注意ください。
- 上記払戻期間にご連絡の取れなかった方は対象外となります。
よくあるご質問と回答
ドコモからのお知らせよくある質問と回答(PDF形式:651KB)をご確認ください。
ご愛顧いただきましたみなさまには心より厚く御礼を申し上げますとともに、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
- 表記の金額は特に記載のある場合を除きすべて税抜です。
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