暗証番号・パスワードに関するご案内

暗証番号やパスワードを忘れたときの対処方法についてパスワードの種類別にご案内します。

暗証番号・パスワードの種類で探す

暗証番号・パスワードの種類別に、その発行/変更/ロック解除方法などをご案内します。

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  • 暗証番号

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    ネットワーク暗証番号

    ご契約時などにドコモにお申し出いただいた4桁の番号です。
    ドコモショップやドコモ インフォメーションセンター、「ドコモオンライン手続き」でのご注文受付時に、契約者ご本人を確認させていただくときや、オプションサービスの設定を変更するときなどに使います。

    端末暗証番号

    iモードケータイ端末の各種機能の設定や解除の際に必要な暗証番号です。

  • ID・パスワード

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    dアカウント

    dポイントやMy docomoなど、多彩なサービスでご利用いただけるアカウントです。

    iモードパスワード

    iモードの機能を設定するときに使います。

    spモードパスワード

    spモードの機能を設定するときに使います。

    PIN1・2コード/PINロック解除コード(PUK)

    ドコモUIMカード(FOMAカード)の不正利用防止、PINコードがロックされた状態を解除するときに使います。

    ドコモアプリパスワード

    ドコモスマートフォン、タブレットの各種アプリの機能を設定するときに使います。
    2017年夏モデル(d-01J除く)以降の機種は、ドコモアプリパスワード非対応です。

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