ドコッチ 01 サポート情報

ドコッチ 01をご利用中のお客様向けサポート情報をご案内します。

ドコッチ 01

生産終了(発売日:2015年4月4日「ホワイト」発売日:2015年4月10日「ライトブルー」)
修理受付終了

ドコッチ 01 サポート情報

製品アップデート情報

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ご覧の機種の製品アップデート情報をご案内します。

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取扱説明書ダウンロード

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ご覧の機種の取扱説明書をダウンロードできます。

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機種のトラブルについて

故障かどうかの見分け方や修理が必要な場合の準備などについてご案内します。

おたすけロボット

スマートフォンやタブレットなどの製品や、ドコモ光に関するお客さまの疑問・お困りごとを診断し、おたすけロボットがチャット形式で24時間いつでも回答いたします。

別ウインドウが開きますおたすけロボット

製品が動かなくなってしまったときは

修理の受け付けをするときにご用意いただくものや、事前の確認事項などについてご案内いたします。

製品が動かなくなってしまったときは

故障・トラブルを未然に防ぐために

ご利用いただく際の様々な故障やトラブルを防ぐために、携帯電話のお取扱についてご案内いたします。

携帯電話の故障を防ぐために

故障・トラブルを未然に防ぐために

電池の減りが早くなったとき

電池の交換方法についてご案内します。電池の持ちをよくして、長く安全に携帯電話をご利用になるための情報もご紹介します。

電池の減りが早くなったとき

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