料金のご請求とお支払い
料金のご請求スケジュールやご利用料金の確認方法、お支払方法の変更方法などについて、ご案内いたします。
料金の請求について
基本使用料と通話・通信料などをご利用いただいた月の翌月に請求させていただきます。
毎月の携帯電話ご利用料金などにおけるお客さまへのご案内方法は、2015年2月ご請求分（1月ご利用分）から、「eビリング」によるご案内を標準としており、紙請求書などの郵送を希望する場合、一部のお客さまを除き発行手数料がかかります。
料金のご請求スケジュール
| ご請求の内容 | 基本使用料と通話・通信料などをご利用いただいた月の翌月に請求させていただきます。 ドコモ光電話の場合、通話・通信料のみ翌々月請求とさせていただきます。 |
|---|---|
| 請求書の発送時期 | 毎月10日頃〜16日頃の期間に順次発行させていただきます。 |
| お支払い期限 | 請求書発行月の末日（末日が土曜・日曜・祝日にあたる場合は、翌営業日）になります。 |
- 月の途中でご利用開始またはご解約になった場合は、ご利用日数分の日割り計算額となります。
但し、「パケ・ホーダイ フラット」や「定額データプラン フラット」など、日割り対象外の月額料金を除きます。
例えば3月にご利用分のご請求の場合は
通信サービス料金等の請求について
毎月のご利用料金は、NTTファイナンスからご請求いたします。
- NTTファイナンスは、料金請求収納業務を担う、NTTグループ100%出資会社です。
一括請求サービス
複数回線の請求金額を合計し、1つの請求書などにまとめて請求いたします。
ご請求に関する注意事項
- 通常のご利用に比べて高額になっている場合は、料金の請求前に事前にご案内させていただく場合があります。
- ご利用状況に応じて、早朝にご請求させていただく場合があります。
- お支払い期限を過ぎてもお支払の確認がとれない場合、「利用停止のお知らせ」などを郵送させていただく場合があります。
料金の確認方法
「eビリング」でのご確認
「口座振替のご案内」「ご利用料金のご案内」の郵送に代えて、スマートフォン・ドコモケータイ（spモード・iモード）・パソコンのWebサイト上でご確認いただくサービスです。
- 2015年2月請求より「eビリング」でのご案内を標準としており、口座振替、クレジットカードで料金をお支払いいただいているお客さまは、一部を除き、eビリングでのご契約となります。
「書面」でのご確認
毎月のご利用料金の案内を郵送でご確認いただけるサービスです。
ご利用にあたっては、発行手数料をご負担いただきます。
| お支払い方法 | ご案内方法 | 発行手数料 |
|---|---|---|
| 口座振替 | 「口座振替のご案内」 | ご請求あたり50円 |
| クレジットカード払い | 「ご利用料金のご案内」 | ご請求あたり50円 |
| 請求書払い | 「請求書」 | ご請求あたり100円 |
発行手数料について
FOMA、Xi、ワイドスターIIをご契約いただいているお客さまが発行手数料のご負担対象となります※1※2 。
なお、通信サービス料金などの請求元がNTTドコモ、NTTファイナンス※3のいずれも対象となります。
- 一括請求サービスをご契約の場合、請求グループ代表回線が対象となります。
- 下記のお客さまは発行手数料ご負担の対象外となります。また、弊社の都合で発行する紙媒体によるご案内についても、発行手数料の対象外となります。
- 以下のサービスをご契約のお客さま
ハーティ割引、点字請求案内、ご利用料金管理サービス、デバイスプラス300、デバイスプラス500、キッズケータイプラス、docomo Wi-Fi月額プラン、お便りフォトプラン、お便りフォトプラン フラット、お便りフォトプラン フル、ドライブネットプラン、ドライブネットプラン フル、LTEユビキタスプランS、LTEユビキタスプランM、LTEユビキタスフラット、LTEユビキタスプランS（高速オプション）、LTEユビキタスプランM（高速オプション）、FOMAユビキタスプランS、FOMAユビキタスプランM、定額ユビキタスプラン、トランシーバプラン、位置情報専用プランご利用のお客さま - ドコモ光（ペア回線なし）をご契約のお客さま
- 以下のサービスをご契約いただいていないお客さま
- NTTファイナンスの「おまとめ請求」をご利用中のお客さまは、弊社が請求する発行手数料の対象外です。 NTTファイナンスが請求する発行手数料については、
NTTファイナンスウェブサイトをご確認願います。
請求書や料金明細内訳書などの見方
請求書や料金明細内訳書などお手元に届いた料金に関するお知らせの見方についてご案内します。
料金のお支払い方法
料金のお支払い手続きには、便利な口座振替、またはクレジットカードのご利用をおすすめします。
- 表記の金額は特に記載のある場合を除きすべて税抜です。
