報道発表資料

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解約金や解約金留保の廃止及び定期契約の新規受付終了
<2021年9月21日>

株式会社NTTドコモ(以下、ドコモ)は、定期契約の料金プラン解約時に設定している「解約金」について、2021年10月1日(金曜)から廃止12します。また、料金プラン変更前の定期契約プランの契約満了月まで、解約金が留保される「解約金留保」の制度についても2021年10月1日(金曜)から廃止1します。
今回の変更に伴い、現在提供している2年定期契約プランについては、2021年9月30日(木曜)に新規受付を終了します。

解約金や解約金留保の廃止及び定期契約の新規受付終了の概要
項目 現在 2021年
10月1日(金曜)
以降
解約金 ①2019年9月30日(月曜)までの料金プラン
 2年契約 10,450円3
 1年契約 3,300円3
廃止
②2019年10月1日(火曜)以降の料金プラン
 2年契約 1,100円3
解約金留保 上記①の料金プランから②の料金プランへ変更した際、①の契約満了月までは変更前プランの解約金が留保される。
上記②の2年契約から定期契約なしプランへ変更した際も、同様に解約金が留保される。

また、旧料金プラン4の「ずっとドコモ割コース」契約者に対して、2年の契約期間以内に解約すると10,450円の解約金が発生する2年定期契約を契約更新いただいた際に進呈していた「更新ありがとうポイント」の提供を、2021年10月1日(金曜)に終了5します。

ドコモは今後も、一人ひとりのライフスタイルに寄り添い、安心して長く使い続けていただける料金サービスのさらなる充実をめざしてまいります。

  • 上記の価格は税込価格。
  1. 提供条件書「解約金に関する取扱い」を別に定め、5Gサービス、Xiサービス及びFOMAサービスに係る解約金の支払いを免除。
  2. ドコモ光は対象外。
  3. 契約更新月(定期契約満了月、その翌月と翌々月)の解約については解約金なし。
  4. 「カケホーダイプラン」「カケホーダイライトプラン®」「シンプルプラン」「データプラン」の2年定期契約プラン。
  5. 2021年10月に契約満了を迎えるお客さまから進呈の対象外。

別紙 「解約金や解約金留保の廃止及び定期契約の新規受付終了」の詳細

1. 解約金留保の廃止

解約金留保の廃止
項目 内容
廃止日 2021年10月1日(金曜)
解約金留保の概要 解約金なしの新プランに変更した場合も、プラン変更前の定期契約プラン満了までの留保期間は解約金が発生する。
解約金留保の概要のイメージ

2. 2年定期契約プランの新規受付終了とビジネスメンバーズ割の新設

2年定期契約プランの新規受付終了とビジネスメンバーズ割の新設
項目 内容
定期契約プラン新規受付終了日 2021年9月30日(木曜)
新規受付終了の定期契約プラン 5Gギガホ プレミア 法人定期、ギガホ プレミア 2年定期、5Gギガライト 法人定期、ギガライト2 2年定期、ケータイプラン2 2年定期、はじめてスマホプラン(5G) 法人定期、はじめてスマホプラン(Xi) 2年定期
ビジネスメンバーズ割の概要 2021年10月1日(金曜)に新設。
「ドコモビジネスメンバーズ®」にご加入いただくことで、毎月のご利用料金から170円(税込187円)割引。

個人契約は「dカードお支払割®1」の、法人契約は新設する「ビジネスメンバーズ割」の適用により、2年定期契約プランと同水準の金額まで割引。

■定期契約プラン終了後の割引イメージ

定期契約プラン終了後の割引イメージ
  • 上記は例としてギガホ プレミア(3GB以上利用)にみんなドコモ割(同一ファミリー割引グループ3回線以上)、ドコモ光セット割を適用した税込の月額料金。
  1. dカード(年会費無料)/dカード GOLD(家族カード含む)を毎月のお支払い方法に設定いただくことを条件に、毎月のご利用料金から170円(税込187円)割引。

3. 更新ありがとうポイントの廃止

更新ありがとうポイントの廃止
項目 内容
廃止日 2021年10月1日(金曜)
  • 2021年10月に契約満了を迎えるお客さまから進呈の対象外
概要 2年の契約期間以内に解約すると9,500円(税込10,450円)の解約金が発生する2年定期契約(ずっとドコモ割コース)を更新いただいたお客さまに対して、dポイント(期間・用途限定)3,000ポイントを進呈。

  • 「カケホーダイライトプラン「ドコモビジネスメンバーズ」「dカードお支払割」は、株式会社NTTドコモの登録商標です。

報道発表資料に記載された情報は、発表日現在のものです。仕様、サービス内容、お問い合わせ先などの内容は予告なしに変更されることがありますので、あらかじめご了承ください。

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