ドコモからのお知らせ

一部機種における「あんしんフィルターfor docomo」「あんしんナンバーチェック」の着信拒否機能が動作しない事象について

2018年5月9日
(2018年7月4日更新)

平素は、弊社商品・サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

2018年5月以降にソフトウェア更新される機種において、Android向け「あんしんフィルター for docomo」および「あんしんナンバーチェック」で提供している着信拒否機能が仕様により利用いただけなくなります。

事象について

■あんしんフィルター for docomo

  • 通話発着信制限が有効に設定されていても、制限している電話番号から着信があった場合、制限されずに着信するようになります。

■あんしんナンバーチェック

  • 拒否リストに登録した電話番号から着信があった場合、切断されずに着信するようになります。
  • 着信時の動作設定で、「拒否のみ」もしくは「拒否&警告」に設定している場合、「拒否」に該当する番号からの着信が拒否(切断)されずに着信するようになります。警告画面も表示されません。

  • 着信が切断できない場合、警告画面を表示する機能を追加したアプリのアップデートを予定しています。アプリリリース後、アプリを最新バージョンにアップデートをお願いします。アプリをアップデートしても、着信拒否はできませんのでご注意ください。

該当機種

Androidセキュリティパッチレベル1が2018年5月1日以降の「あんしんフィルター for docomo」「あんしんナンバーチェック」対応機種。2

  1. Androidセキュリティパッチレベルの確認方法:
    端末の「設定」→「端末情報」→「Androidセキュティパッチレベル」
  2. 2018年5月以降にソフトウェア更新を予定している機種で適用される場合があります。

代替サービスのご案内

今後も着信拒否機能をご利用されたい場合は、代替サービスとして「迷惑電話ストップサービス」(無料)のご利用をおすすめいたします。
詳しくは、迷惑電話ストップサービスページをご参照ください。

該当機能の提供終了について

「あんしんフィルター for docomo」の通話発着信制限は2018年7月4日(水曜)に終了いたしました。あんしんナンバーチェック」のマイリスト(拒否/許可リスト)および着信拒否機能は7月末に提供終了予定です。決まり次第、各サービスのページにてお知らせいたします。3

  1. サービス自体は継続して提供します。なお、該当機能の提供終了に伴い、通話発着信制限・マイリストに登録している電話番号も削除されますので、登録電話番号を残したい場合は「迷惑電話ストップサービス」への登録が必要となります。

弊社は今後もお客さまへの一層のサービス向上に取り組んでまいりますので、何卒ご理解を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

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