ドコモからのお知らせ

フィルタリングサービス普及啓発の取組みについて

2019年11月29日

平素は、弊社商品・サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

NTTドコモは、青少年がインターネットを利用するにあたっての安心・安全な環境の実現に向けたさまざまな取組みを積極的に行ってまいりました。
一方、青少年のスマートフォン等の利用が急速に増加するに伴い、SNSやオンラインゲーム等の不適切な利用により、見知らぬ大人と知り合うことにより犯罪に巻き込まれたり、インターネット機器の長時間利用による生活習慣の乱れなど、深刻な問題も発生しております。青少年がインターネット上の有害情報に起因する犯罪被害やトラブルに巻き込まれることを防止する目的として、青少年の安心・安全なインターネット利用に向けたフィルタリングサービスの活用促進等の取組みを引き続き実施してまいりますので、利用者の皆様はもとより保護者及び教育関係者の皆様にも引続きご理解とご協力を賜りたく、宜しくお願い申し上げます。

取組み内容

<積極的なフィルタリングサービスの利用促進>

フィルタリングサービスの提供

青少年のお客さまにインターネットやスマートフォンを安心・安全にご利用いただけるよう、NTTドコモでは、有害サイトなどへのアクセス、および、スマートフォンでのアプリケーションの起動やインストールを制限する「あんしんフィルター for docomo」を提供しております。
また、青少年のお客さまによるご利用であることを確認させていただいた場合は、フィルタリングサービスのご案内を徹底するとともに、原則フィルタリングサービスを設定いたします。フィルタリングサービスの概要やご利用方法等について紹介している専用の冊子(フィルタリングサービスパンフレット)を店頭に配備し、お客さまへのご説明時にお渡ししています。
フィルタリングサービス

カスタマイズ設定機能

カスタマイズ設定により、学齢やサイトやアプリなどのご利用状況に応じた設定をすることが可能ですので、青少年のお客さまがインターネットやSNSを通して有害情報を閲覧したり、犯罪等に巻き込まれないためにも、ご利用になる青少年のお客さまの学齢、知識、能力等に合ったフィルタリングサービスを選択いただきご利用ください。

<ご家庭でのルール作りの啓発促進>

家庭でのルール作りの推進

青少年の方々に安心・安全にサービスを利用いただくには、まず保護者のみならず周囲の大人が青少年のスマートフォン利用に興味関心を持つことが大切です。ぜひご家庭でもアプリの正しい使い方やSNSで知らない人と連絡をとらないなど、具体的なルールについてお子さまと話し合う機会を設けていただくようお願いいたします。
現在NTTドコモは、青少年の方々に安心・安全にサービスを利用いただくことを当社の重要な取組みと位置付け、フィルタリングサービスの利用徹底など新たな社会問題にも対応したカリキュラムを用意し、全国の学校(小学校・中学校・高等学校)に講師を派遣し、青少年向けのほか、保護者や教職員向けに「スマホ・ケータイ安全教室」を展開しております。
安全教室の中では、青少年個々の学齢、知識、能力に応じた家庭でのルール作りに加え、SNS等の適切な利用やフィルタリングサービスのカスタマイズ機能の利用方法等についてもお伝えをし、啓発促進しております。

【参考】
別ウインドウが開きます大阪市女児誘拐事件を踏まえた利用者への注意喚起に関する要請(総務省)
別ウインドウが開きます青少年が安心・安全にインターネットを利用できる環境の実現のための取組み(TCA)

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