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My docomoサイトで発生している「一部の情報が取得できませんでした」と表示される事象の改善方法などについてお知らせいたします。

事象詳細
My docomoサイトを表示すると「一部の情報が取得できませんでした」とメッセージが表示され、データ通信量やご利用料金が表示されない

対象のお客さま
dメニューやdポイントクラブなど、他サービスにてdアカウントのIDとパスワード（2段階認証は除く）でログインした状態で、My docomoサイトへアクセスしたお客さま

改善方法
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本事象については多くのお客さまからご指摘を頂いており、長期間に渡りご不便をお掛けいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。