みえる電話

通話相手の声が聞き取りづらいと感じている方へ!

  • 通話相手の音声をリアルタイムで文字に変換するサービスです。
  • いつもの電話にプラスしてご利用いただくことで、音声を“みえる”化し、通話をお手伝いします。
  • 話す人の話し方や周りの騒音環境により、正確な文字変換とならない場合があります。
  • 一部、ご利用になれない番号があります。この番号へは、通常の音声通話でおつなぎします。(110、118、119番など)
「みえる電話」の利用イメージ画像:通話相手が固定電話、ケータイ電話、スマートフォンから「再配達に15時頃お伺いします。」と発話。すると「みえる電話システム」の音声認識機能でサービス利用者に通話を文字で伝える。サービス利用者のスマートフォンのアプリには「再配達に15時頃お伺いします。」と声とテキストで伝えられ、それに対してサービス利用者は「よろしくお願いします」は声で応答。「みえる電話」の利用イメージ画像:通話相手が固定電話、ケータイ電話、スマートフォンから「再配達に15時頃お伺いします。」と発話。すると「みえる電話システム」の音声認識機能でサービス利用者に通話を文字で伝える。サービス利用者のスマートフォンのアプリには「再配達に15時頃お伺いします。」と声とテキストで伝えられ、それに対してサービス利用者は「よろしくお願いします」は声で応答。
  • お申込み:不要

    月額使用料:無料

みえる電話アプリダウンロード

みえる電話アプリダウンロードダウンロード

  • みえる電話アプリおよびそのバージョンアップ版のダウンロードを行う際にはパケット通信料がかかります。

POINTサービスのポイント

  • リアルタイムに文字変換
    • 話し終わるのを待たずに順次リアルタイムで文字に変換されます。
  • 入力した文字を音声再生
    • 話したい内容を文字入力すると、通話相手に音声で伝えることができます。
      自身の声で話すことが難しい方でも、電話をご利用になれます。
  • 簡単操作
    • いつもの電話と同じ操作と数回のタップでご利用になれます。
      特別な操作は必要ありません。
  • 24時間ご利用可能
    • 聴覚に障がいのある方(ろう者・難聴者)、ご高齢の方にも、24時間いつでも便利にご利用になれます。
  • 文字変換結果を見返せる NEW
    • 最大10件まで履歴が残りますので、話した内容を見返すことができます。

紹介動画

「みえる電話」サービス紹介

「みえる電話」サービス紹介別ウインドウが開きます

通話相手の音声をリアルタイムに文字表示。みえる電話を動画でご紹介します!

別ウインドウが開きます「みえる電話」サービス紹介

利用シーン

「みえる電話」なら、電話でしか受付けていない、緊急を要するなど、電話での連絡が必要な場面で便利にご利用になれます。たとえば・・・

レストランの予約

レストランの予約のイメージ画像

Web受付がなく、電話での予約のみの場合でも、ご家族・友人にお願いすることなく自分で予約ができるようになります。
さらに、Webで予約はできても、レストランに誕生日のお祝いプレートの依頼など、相手に電話で細かい要望を伝えたい時にも便利です。

病院への問い合わせ

病院への問い合わせのイメージ画像

休日診療でも予防接種をやっているかどうか、病院のウェブサイトに記載がなかった場合など、電話でしか確認ができない問い合わせにも便利です。

緊急時の連絡

緊急時の連絡のイメージ画像

クレジットカード紛失などのトラブル発生時や、修理業者との連絡など、Webやメールではなく電話が必要な場面でご利用になれます。

宅配便に関する問い合わせ

宅配便に関する問い合わせのイメージ画像

「当日の配達時間を変更したい」「再配達日時を変更したいなあ・・・」など、荷物の受取りに関する問い合わせのときにご利用になれます。

「みえる電話」賛同企業・団体

みえる電話は以下の企業、団体の理解と賛同を得ており、たとえばクレジットカード紛失の問い合わせをする際など、あんしんしてみえる電話をご利用になれます。
今後もみえる電話の認知、利用拡大に努めてまいります。

賛同企業・団体

川崎市
シオノギ製薬

協力団体

一般社団法人 日本補聴器販売店協会

一般社団法人
全日本難聴者・中途失調者団体連合会

対応OS・機種

ドコモのFOMA/Xi/5G契約で、spモードの契約があるスマートフォンもしくはタブレットでご利用になれます。1

■iPhone

  • iOS11以上

■Androidスマートフォン/タブレット2

  • AndroidTM 6.0 以上
  1. データプランをご契約の方はご利用になれません。
  2. 電話機能付タブレットに限ります。

  • Apple、Appleのロゴ、Apple Watch、iPad、iPhoneは、米国および他の国々で登録されたApple Inc.の商標です。iPhoneの商標は、別ウインドウが開きますアイホン株式会社のライセンスにもとづき使用されています。App Store、AppleCare、iCloudは、Apple Inc.のサービスマークです。TM and © 2020 Apple Inc. All rights reserved.
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