設定方法/マニュアル

  • ドコモケータイ(spモード)、らくらくホン(spモード)の設定方法は、マニュアル欄の「サービスマニュアル(ドコモケータイ(spモード))」をご確認ください。

ドコモ スマートフォンの設定方法

初期設定

手順1の画像
【1】 アイコンをタップ
手順2の画像
【2】 アプリケーション・プライバシーポリシー、ご利用規約を確認した上で、「同意する」にチェックを入れて「利用開始」をタップ
手順3の画像
【3】「OK」をタップ
  • AndoroidTM 6.0未満の場合【3】~【8】は表示されません。
手順4の画像
【4】「除外」をタップ
手順5の画像
【5】「次の画面」をタップ
手順6の画像
【6】「許可」をタップ
手順7の画像
【7】「許可」をタップ
手順8の画像
【8】「許可」をタップ
手順9の画像
【9】フィードバックに同意する場合は、チェックを入れ「次へ」をタップ1
手順10の画像
【10】「>」をタップ2
手順11の画像
【11】「>」をタップ
手順12の画像
【12】「完了」をタップ
手順13の画像
【13】「次の画面へ」をタップ
  • AndoroidTM 6.0未満の場合【13】【14】は表示されません。
手順14の画像
【14】他のアプリの上に重ねて表示したい場合は許可にし、「←」タップでメイン画面へ
手順15の画像
【15】初期設定が完了し、メイン画面が表示
未契約の場合の画像
  • 【2】であんしんナンバーチェックが未契約の場合、表示されます。「お申込みサイトへ」をタップし、あんしんセキュリティをご契約ください。
  1. フィードバックの詳細はフィードバックのご協力のお願いをご覧ください。
  2. 「スキップ」をタップした場合、メイン画面が表示され、初期値が設定されます。

「最新の状態でご利用いただけない可能性があります」が表示された場合

一部端末設定によりバックグラウンド通信が行えない場合、「最新の状態でご利用いただけない可能性があります。」というレポートを表示します。
あんしんナンバーチェックアプリを最新の状態でご利用いただくため、以下手順に従って、設定の変更をお願いします。

「省電力機能」を無効にする

AndroidTM 9.0以降

AndroidTM 9.0以降の機能である「省電力機能」において、本アプリが『無効』となっている場合、バックグラウンド通信は行えないため、データベースの更新や認証が想定通りに実施されず、データベースが最新の状態にならない可能性があります。以下の手順を行っていただき、「省電力機能」において本アプリを『対象外アプリ』に設定してください。

バックグラウンドでの実行許可が必要な場合
手順1の画像
【1】通知をタップ
手順2の画像
【2】「OK」をタップ
手順3の画像
【3】「許可」をタップ
バックグラウンドでの使用の制限解除が必要な場合
手順1の画像
【1】通知をタップ
手順2の画像
【2】「OK」をタップ
手順3の画像
【3】「詳細設定」をタップ
手順4の画像
【4】「バッテリー」をタップ
手順5の画像
【5】「省電力機能」をタップ
手順6の画像
【6】対象外アプリのなかから「あんしんナンバーチェック」にチェックを入れ、「←」をタップ
手順7の画像
【7】「バックグラウンドでの使用の制限」をタップ
手順8の画像
【8】「解除」をタップ
手順9の画像
【9】「バックグラウンドでの使用の制限」が解除されたことを確認
  • 機種により、設定画面の文言が異なる場合がございます。

「バックグラウンドデータ」を有効にする

AndroidTM 8.0以降

「バックグラウンドデータ」が無効の場合に、レポートが表示されます。
「バックグラウンドデータ」を無効から有効に設定を変更し、その後必ず端末を再起動してください。

手順1の画像
【1】「あんしんナンバーチェック 最新の状況で…」をタップ
手順2の画像
【2】「はい」をタップ
手順3の画像
【3】「バックグラウンドデータ」をタップし 「有効」にした上で端末を再起動

「データの無制限使用」を有効にする

AndroidTM 7.0以降

「データセーバー」が有効、かつあんしんナンバーチェックアプリの「データの無制限使用」が無効の場合にレポートが表示されます。
「データの無制限使用」を無効から有効に設定を変更してください。

手順1の画像
【1】「あんしんナンバーチェック 最新の状況で…」をタップ
手順2の画像
【2】「はい」をタップ
手順3の画像
【3】「データ無制限使用」をタップし、「有効」にする

「電池の最適化」を無効にする

AndroidTM 6.0以降

「電池の最適化」があんしんナンバーチェックアプリに対して有効の場合に、レポートが表示されます。
「電池の最適化」を有効から無効に設定を変更してください。

手順1の画像
【1】「あんしんナンバーチェック 最新の状況で…」をタップ
手順2の画像
【2】「OK」をタップ
手順3の画像
【3】「はい」をタップ

マニュアル

その他の設定方法は、サービスマニュアルをご覧ください。

PDFサービスマニュアル(ドコモ スマートフォン) (PDF形式:1,969KB)

PDFサービスマニュアル(ドコモケータイ(spモード))(PDF形式:2,672KB)

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