ケータイお探しサービス
ケータイやスマートフォンの紛失時などにご自身のケータイのおおよその位置を検索することができるサービスです。
FOMAまたはXi（クロッシィ）のiモード対応機種およびspモード対応機種※1でご利用になれます。GPS対応携帯電話ならGPSを利用した精度の高い位置情報を地図で確認できます。
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iPhone（全機種）／2017年5月以降発売の機種※1
iPhone（全機種）／2017年5月以降発売の機種の表 お申込み： 必要 ご利用料金： - 月額50円
- ケータイ補償サービスご契約中なら月額無料！
- またはスポット契約3,000円
iPhoneを除く2017年4月以前発売の機種の表 お申込み： 不要 ご利用料金： - 月4回まで無料
- 5回目以降は1回あたり300円
- 月額50円
- 0120から始まる電話番号は通話料無料です。
- 携帯電話、PHS（他社）からもご利用になれます。
- 一部のIP電話からは接続できない場合があります。
- 電池切れ直前位置確認は、月額契約のみご利用になれます（iPhoneは非対応）。
- 電池切れ直前位置確認での検索でも、お客さまご自身、またはドコモ受付窓口での代行検索時と同様に、ドコモ位置情報の「成功しました」通知が画面に表示されます。
- GPS自動ONは、月額契約・スポット契約でご利用になれます（iPhoneは非対応）。
POINTサービスのポイント
・なくしたケータイの位置を、お電話かドコモショップで確認できます
・ご自身でもパソコン（My docomo※3※4）で位置を確認できます（地図が見られてわかりやすい！）
・電池が切れていても、切れる直前の位置を確認できます※5
・GPS設定がOFFでも、検索時に自動でONにできます※6
より精度の高い検索ができます。
・ケータイ補償サービスご契約中なら月額無料でご利用になれます
- My docomoをご利用いただくには、「dアカウント」が必要です。
- dアカウントの2段階認証を設定している場合、端末紛失時には端末宛に送信されるセキュリティコードを確認することができず、My docomoにログインできない場合があります。その場合、お電話かドコモショップにてお申込みください。
- 月額契約のみ対応（iPhoneは非対応）
- 月額契約・スポット契約で対応（iPhoneは非対応）
- 機種によっては一部機能がご利用いただけない場合がございます。
新着情報
2017年8月8日 「ケータイお探しサービス」がiPhoneに対応しました。
iPadをご購入のお客さまへ
「ケータイお探しサービス」はご利用いただけません。
参考
iCloudの「iPhoneを探す」機能を利用することで、iPadを探すことができます。
詳細は「
iCloud: 「iPhoneを探す」の概要」をご確認ください。
- iCloud（iPhoneを探す機能）はApple社が提供するサービスです。
お知らせ
セキュリティ方式変更に伴う影響について
現在、インターネットのご利用にあたっては、通信の内容を保護するため、暗号化通信が行われております。この暗号化通信の安全性確保のため、セキュリティレベルの高い方式（「SHA-2」）への移行を順次進めております。このセキュリティ方式の変更に伴い、以下の影響が生じる場合があります。
1.ドコモアプリへの影響について
詳細はドコモ提供AndroidTMアプリの一部サービス提供条件の変更についてを、対象機種は対応機種をご確認ください。
2.GPS機能への影響について
2018年8月以降、一部機種において、GPS測位が実施できなくなり、取得する位置情報の精度が下がる場合がございます。詳細はセキュリティ方式変更に伴う、ドコモスマートフォンのGPS機能への影響についてをご確認ください。
- Apple、Appleのロゴ、Apple Watch、iPad、iPhoneは、米国および他の国々で登録されたApple Inc.の商標です。iPhoneの商標は、アイホン株式会社のライセンスにもとづき使用されています。App Store、AppleCare、iCloudは、Apple Inc.のサービスマークです。TM and © 2019 Apple Inc. All rights reserved.
- 表記の金額は特に記載のある場合を除きすべて税抜です。
