ドコモ サービスパック

ドコモ サービスパックのロゴ

ドコモのスマートフォンをご利用いただくにあたり、安心、便利にお使いいただける基本的なサービスをまとめて提供!!これで、スマホも安心・便利!!

iPhone・iPadをご購入のお客様へ

iPhone、iPadをご購入のお客様は、おすすめパック、あんしんパック対象の各サービスにおいて、AndroidTM OSを搭載しているスマートフォンとの提供内容に差分があります。各サービスの提供内容については、各サービス紹介ページにてご確認ください。

おすすめパック

スマホの“便利”がまとめておトク!
快適スマホライフには、まずはこちらを!

  • iコンシェル非対応端末をお持ちの方でも、お申込みをいただけます。
月額料金合計880円のサービスが月額料金合計500円 まとめて380円引!

【適用条件】

「スゴ得コンテンツ」、「iコンシェル」、「クラウド容量オプション プラス50GB」を申込みいただくこと。

月額料金がおトク

月額料金がおトクの画像
初回最大31日間無料 おすすめパックの適用条件を満たした日から最大31日間無料となります!

スゴ得コンテンツ

スゴ得コンテンツの画像

スゴ得コンテンツ

iコンシェル

iコンシェルの画像

あなたのライフスタイルやお住まいのエリア・現在地に応じて、毎日の生活に役立つ情報を最適なタイミングで待ち受け画面上のキャラクターがお知らせします。

iコンシェル

クラウド容量オプション プラス50GB

クラウド容量を50GB追加!写真や動画、大切なファイルなどをまとめて保存!

対象サービス

対象サービス(フォトコレクション・データ保管BOX)の画像

クラウド容量オプション プラス50GB

おすすめパックサービスBOOK

詳しい使い方は「おすすめパックサービスBOOK」をご覧ください。

対応機種

おすすめパックの対応機種をご紹介します。

対応機種

あんしんパック

スマホの“あんしん”がまとめておトク!
快適スマホライフには、まずはこちらを!

2017年5月よりあんしんパックに「ネットトータルサポート」が入ったあんしんパックプラスが登場!!より手厚いサポートを皆さまにお届けいたします。
詳しくは報道発表資料「ネットトータルサポートを提供開始」をご覧ください。

  • ケータイ補償サービスのご契約がある方のみ、ネットでお申込みをいただけます。
iPhone・iPad月額料金合計1,350円→970円注意1 Android(TM)月額料金合計1,100円→720円注意2 まとめて380円引! 注意1 注意2
iPhone・iPad月額料金合計1,350円→970円注意1 Android(TM)月額料金合計1,100円→720円注意2 まとめて380円引!
  1. 「ケータイ補償サービス for iPhone & iPad」が月額500円の機種をご利用の場合は月額料金合計は720円、月額600円の機種をご利用の場合は月額料金合計820円となります。
  2. 「ケータイ補償 お届けサービス」が月額280円の機種をご利用の場合は、月額料金合計は500円、「ケータイ補償 お届けサービス」「ケータイ補償サービス」が月額380円の機種をご利用の場合は、月額料金合計は600円です。

適用条件

「ケータイ補償サービス/ケータイ補償サービス for iPhone & iPad」、「あんしん遠隔サポート」、「あんしんネットセキュリティ」※ を申込みいただくこと。

  • 「あんしんネットセキュリティ」の「メールウイルスチェック」をお申込みされない場合や「迷惑メールおまかせブロック」をご利用されない場合でも割引は適用されます。

月額料金がおトク

iPhone・iPadの画像
月額料金がおトクの画像
Android(TM)の画像
月額料金がおトクの画像
初回最大31日間無料 あんしんパックの適用条件を満たした日から最大31日間無料となります!

ケータイ補償サービス/ケータイ補償サービス for iPhone & iPad

iPhone・iPadの画像
ケータイ補償サービス for iPhone & iPad

事前にお申し込みいただくだけで、万が一のトラブルを補償します。

ケータイ補償サービス for iPhone & iPad

Android(TM)の画像

電話機のトラブルを総合的に補償。
交換電話機のお届けに加え、修理代金のサポートも充実したサービス。

ケータイ補償サービスの画像

ケータイ補償について

  • 2013年夏モデル以前の機種をご利用の場合、「ケータイ補償お届けサービス」にご加入いただくと「あんしんパック」の対象となります。

あんしん遠隔サポート

スマホに関する様々なお悩みをサポート!
お電話一本で専門のオペレーターがスマートフォンの使い方をサポートいたします!

あんしん遠隔サポートの画像

サポート範囲

  • iPhone、iPad、ドコモスマートフォン、ドコモタブレットの取扱説明書に記載の操作設定
  • ドコモが提供するサービス/アプリケーションの操作設定
  • ドコモ以外が提供するアプリケーションの操作設定3
  • パソコンなどの周辺機器との接続に関わる設定3
  1. 別途ドコモが指定するアプリ・周辺機器に限ります。
  • 一部サポート対象外の操作・設定があります。
  • 画面共有を利用したご案内はAndroidTM OS搭載機種に限ります。

あんしん遠隔サポート

あんしんネットセキュリティ

メール・電話・アプリ・WEBサイトを利用するのにあんしん!ドコモがおすすめするスマートフォンのセキュリティサービスをまとめてお申込みできます!

あんしんネットセキュリティの画像

あんしんネットセキュリティ

  • iPhoneまたはiPadの場合「メールウイルスチェック」および「迷惑メールおまかせブロック」のみご利用いただけます。

対応機種

あんしんパックの対応機種をご紹介します。

対応機種


  • 契約回線1回線につき1回のみの適用となり、適用条件を満たした日から最大31日間、対象サービスの月額使用料が無料となります。「おすすめパック」「あんしんパック」の適用条件を満たさなくなった場合、無料期間は終了します。
  • 「おすすめパック」の適用条件を満たす為には、spモードのご契約(月額300円)が必要です。
  • AndroidTM OS 4.0 未満の端末では「クラウド容量オプション」のご利用ができません。
    「スゴ得コンテンツ」、「iコンシェル」、「クラウド容量オプション プラス50GB」それぞれのサービスで対応機種が異なります。詳しくは、各サービスページをご確認ください。
  • 各サービスをご利用いただくには、パケット定額プランを推奨いたします。
  • クラウド容量オプションには、10GB、25GB、50GBの3種類があります。
    10GB、25GBは「おすすめパック」の対象外です。
  • spモードとiモードを双方ご契約されている場合は、別途ケータイデータお預かりサービス(iモード)の月額使用料100円がかかります。
  • 「ケータイ補償 お届けサービス」も対象となります。
  • 「あんしんネットセキュリティ」の「メールウイルスチェック」を申込みされない場合や「迷惑メールおまかせブロック」のご利用のお手続きをされない場合でも割引は適用されます。
  • 「あんしんパック」とは、「ケータイ補償サービス」または「ケータイ補償サービス for iPhone & iPad」「あんしん遠隔サポート」および「あんしんネットセキュリティ」(有料機能)「メールウイルスチェック」を同時にお申込みできる申込み方法の呼称です。
  • 「月額料金合計」とは、「ケータイ補償サービス」または「ケータイ補償サービス for iPhone & iPad」「あんしん遠隔サポート」および「あんしんネットセキュリティ」(有料機能)の月額料金の合計金額となります。
  • 表記の金額は特に記載のある場合を除きすべて税抜です。
  • Apple、Appleのロゴ、iPad、iPhoneは、米国および他の国々で登録されたApple Inc.の商標です。iPhoneの商標は、別ウインドウが開きますアイホン株式会社のライセンスにもとづき使用されています。App Store、AppleCare、iCloudは、Apple Inc.のサービスマークです。TM and © 2017 Apple Inc. All rights reserved.
  • 「Android」は、Google Inc.の商標または登録商標です。
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