Apple社製品に関するサポート情報
Apple社製品をドコモでご利用いただく際の初期設定からデータのバックアップや移行方法、Wi-Fiやテザリングの設定方法などの操作・設定方法についてご案内します。
iPhone
iPhoneの初期設定や各サービス機能の操作・設定方法についてご案内します。
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初期設定
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初期設定
iPhoneの利用開始設定（アクティベーション）、Apple IDの取得方法についてご案内します。
各サービス、機能の設定方法
Wi-Fiやエリアメールなど各サービス、機能の設定方法についてご案内します。
iPhoneとApple Watch（GPS + Cellular）のペアリング
iPhoneとApple Watch（GPS + Cellular）のペアリング端末を設定する方法をご案内します。
iPhone経由でのワンナンバーサービス申込み・利用開始設定
Apple Watchとペアリングを行ったiPhoneから、ワンナンバーサービスのお申込みと、ワンナンバーサービスの利用開始設定（ワンナンバー登録）を同時に行う方法をご案内します。
サービスカタログ&基本設定ガイド（iPhone・iPad用）
iPhoneのご利用にあたり、必要なApple IDの取得やドコモメールの設定などについて基本的な操作方法を記載したサービスカタログ&基本設定ガイド（iPhone・iPad用）をご案内します。
初期設定サポート
スマートフォンやタブレット端末の初期設定やデータ移行をドコモショップスタッフがサポートする「初期設定サポート」をご案内します。
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データ移行
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データの移行
iPhoneのデータの移行方法についてご案内します。
データのバックアップ方法
iPhoneのデータのバックアップ方法についてご案内します。
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アップデート方法
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iOSソフトウェアアップデート方法
iPhone本体もしくはパソコンを利用したiOSのソフトウェアアップデート方法についてご案内します。
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Apple製品の保証サービス
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AppleCare+ for iPhone
iPhoneのAppleCare+ for iPhoneをご案内します。
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ケータイ補償のご案内
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ケータイ補償サービス
スマートフォンやタブレットなどの故障・水濡れ・盗難・紛失などのあらゆるトラブルを補償するケータイ補償についてご案内します。
ケータイ補償サービス for iPhone & iPad（2019年5月31日までのお申込み）
水濡れや破損に加え、紛失などiPhone・iPadのトラブルを補償する「ケータイ補償サービス for iPhone & iPad」をご案内します。
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故障
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おたすけロボットスマートフォン・タブレットやドコモ光に関する疑問・お困りごとを診断し、おたすけロボットがチャット形式で24時間いつでも回答いたします。
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修理
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iPhoneリペアコーナー
ドコモショップiPhoneリペアコーナーでのiPhone修理受付についてご案内します。
iPhone修理取次（1週間～10日お預かり）
ドコモショップでお申込みになれるiPhoneのお預かり修理についてご案内します。
Apple正規サービスプロバイダ修理受付についての詳細は、Appleのウェブサイトをご参照ください。
Apple StoreApple Storeについての詳細は、Appleのウェブサイトをご参照ください。
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メーカーサポート
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iPad
iPadの初期設定や各サービス機能の操作・設定方法についてご案内します。
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初期設定
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初期設定
iPadの初期設定についてご案内します。
各サービス、機能の設定方法
iPadのWi-Fiなどの各サービス、機能の設定方法についてご案内します。
サービスカタログ&基本設定ガイド（iPhone・iPad用）
iPadのご利用にあたり、必要なApple IDの取得やドコモメールの設定などについて基本的な操作方法を記載したサービスカタログ&基本設定ガイド（iPhone・iPad用）をご案内します。
初期設定サポート
スマートフォンやタブレット端末の初期設定やデータ移行をドコモショップスタッフがサポートする「初期設定サポート」をご案内します。
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データ移行
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データの移行
iPadのデータの移行方法についてご案内します。
データのバックアップ方法
iPadのデータのバックアップ方法についてご案内します。
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アップデート方法
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iOSソフトウェアアップデート方法
iPad本体でのバックアップ（iCloud）方法についてご案内します。
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Apple製品の保証サービス
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AppleCare+ for iPad
iPadのAppleCare+ for iPadをご案内します。
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ケータイ補償のご案内
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ケータイ補償サービス
スマートフォンやタブレットなどの故障・水濡れ・盗難・紛失などのあらゆるトラブルを補償するケータイ補償についてご案内します。
ケータイ補償サービス for iPhone & iPad（2019年5月31日までのお申込み）
水濡れや破損に加え、紛失などiPhone・iPadのトラブルを補償する「ケータイ補償サービス for iPhone & iPad」をご案内します。
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故障
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おたすけロボットスマートフォン・タブレットやドコモ光に関する疑問・お困りごとを診断し、おたすけロボットがチャット形式で24時間いつでも回答いたします。
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修理
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iPadリペアコーナー
iPadリペアコーナーでのiPadの修理受付についてご案内します。
Apple正規サービスプロバイダ修理受付についての詳細は、Appleのウェブサイトをご参照ください。
Apple StoreApple Storeについての詳細は、Appleのウェブサイトをご参照ください。
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メーカーサポート
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Apple Watch
Apple Watchの初期設定や各サービス機能の操作・設定方法についてご案内します。
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初期設定
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iPhoneとApple Watch（GPS + Cellular）のペアリング
Apple Watch（GPS + Cellular）のiPhoneとのペアリングについてご案内します。
iPhone経由でのワンナンバーサービス申込み・利用開始設定
Apple WatchのiPhone経由でのワンナンバーサービス申込み・利用開始設定についてご案内します。
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アップデート方法
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Apple Watch をアップデートするご利用中のApple WatchのソフトウェアをiPhoneを使ってアップデートする方法をご案内します。
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Apple製品の保証サービス
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AppleCare+ for Apple Watch
Apple WatchのAppleCare+ for Apple Watchをご案内します。
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修理
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Apple Store修理受付についてはApple正規サービスプロバイダまたはApple Storeへご相談ください。
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メーカーサポート
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