Apple社製品に関するサポート情報
Apple社製品をドコモでご利用いただく際の初期設定からデータのバックアップや移行方法、Wi-Fiやテザリングの設定方法などの操作・設定方法についてご案内します。
iPhone
iPhoneの初期設定や各サービス機能の操作・設定方法についてご案内します。
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初期設定
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初期設定
iPhoneの利用開始設定（アクティベーション）、Apple IDの取得方法についてご案内します。
各サービス、機能の設定方法
Wi-Fiやエリアメールなど各サービス、機能の設定方法についてご案内します。
iPhoneとApple Watch（GPS + Cellular）のペアリング
iPhoneとApple Watch（GPS + Cellular）のペアリング端末を設定する方法をご案内します。
iPhone経由でのワンナンバーサービス申込み・利用開始設定
Apple Watchとペアリングを行ったiPhoneから、ワンナンバーサービスのお申込みと、ワンナンバーサービスの利用開始設定（ワンナンバー登録）を同時に行う方法をご案内します。
サービスカタログ&基本設定ガイド（iPhone・iPad用）
iPhoneのご利用にあたり、必要なApple IDの取得やドコモメールの設定などについて基本的な操作方法を記載したサービスカタログ&基本設定ガイド（iPhone・iPad用）をご案内します。
初期設定サポート
スマートフォンやタブレット端末の初期設定やデータ移行をドコモショップスタッフがサポートする「初期設定サポート」をご案内します。
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データ移行
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データの移行
iPhoneのデータの移行方法についてご案内します。
データのバックアップ方法
iPhoneのデータのバックアップ方法についてご案内します。
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アップデート方法
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iOSソフトウェアアップデート方法
iPhone本体もしくはパソコンを利用したiOSのソフトウェアアップデート方法についてご案内します。
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Apple製品の保証サービス
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AppleCare+ for iPhone
iPhoneのAppleCare+ for iPhoneをご案内します。
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ケータイ補償のご案内
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ケータイ補償サービス
スマートフォンやタブレットなどの故障・水濡れ・盗難・紛失などのあらゆるトラブルを補償するケータイ補償についてご案内します。
ケータイ補償サービス for iPhone & iPad（2019年5月31日までのお申込み）
水濡れや破損に加え、紛失などiPhone・iPadのトラブルを補償する「ケータイ補償サービス for iPhone & iPad」をご案内します。
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故障
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おたすけロボットスマートフォン・タブレットやドコモ光に関する疑問・お困りごとを診断し、おたすけロボットがチャット形式で24時間いつでも回答いたします。
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修理
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iPhoneリペアコーナー
ドコモショップiPhoneリペアコーナーでのiPhone修理受付についてご案内します。
iPhone修理取次（1週間～10日お預かり）
ドコモショップでお申込みになれるiPhoneのお預かり修理についてご案内します。
Apple正規サービスプロバイダ修理受付についての詳細は、Appleのウェブサイトをご参照ください。
Apple StoreApple Storeについての詳細は、Appleのウェブサイトをご参照ください。
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メーカーサポート
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iPad
iPadの初期設定や各サービス機能の操作・設定方法についてご案内します。
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初期設定
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初期設定
iPadの初期設定についてご案内します。
各サービス、機能の設定方法
iPadのWi-Fiなどの各サービス、機能の設定方法についてご案内します。
サービスカタログ&基本設定ガイド（iPhone・iPad用）
iPadのご利用にあたり、必要なApple IDの取得やドコモメールの設定などについて基本的な操作方法を記載したサービスカタログ&基本設定ガイド（iPhone・iPad用）をご案内します。
初期設定サポート
スマートフォンやタブレット端末の初期設定やデータ移行をドコモショップスタッフがサポートする「初期設定サポート」をご案内します。
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データ移行
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データの移行
iPadのデータの移行方法についてご案内します。
データのバックアップ方法
iPadのデータのバックアップ方法についてご案内します。
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アップデート方法
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iOSソフトウェアアップデート方法
iPad本体でのバックアップ（iCloud）方法についてご案内します。
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Apple製品の保証サービス
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AppleCare+ for iPad
iPadのAppleCare+ for iPadをご案内します。
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ケータイ補償のご案内
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ケータイ補償サービス
スマートフォンやタブレットなどの故障・水濡れ・盗難・紛失などのあらゆるトラブルを補償するケータイ補償についてご案内します。
ケータイ補償サービス for iPhone & iPad（2019年5月31日までのお申込み）
水濡れや破損に加え、紛失などiPhone・iPadのトラブルを補償する「ケータイ補償サービス for iPhone & iPad」をご案内します。
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故障
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おたすけロボットスマートフォン・タブレットやドコモ光に関する疑問・お困りごとを診断し、おたすけロボットがチャット形式で24時間いつでも回答いたします。
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修理
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iPadリペアコーナー
iPadリペアコーナーでのiPadの修理受付についてご案内します。
Apple正規サービスプロバイダ修理受付についての詳細は、Appleのウェブサイトをご参照ください。
Apple StoreApple Storeについての詳細は、Appleのウェブサイトをご参照ください。
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メーカーサポート
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Apple Watch
Apple Watchの初期設定や各サービス機能の操作・設定方法についてご案内します。
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初期設定
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iPhoneとApple Watch（GPS + Cellular）のペアリング
Apple Watch（GPS + Cellular）のiPhoneとのペアリングについてご案内します。
iPhone経由でのワンナンバーサービス申込み・利用開始設定
Apple WatchのiPhone経由でのワンナンバーサービス申込み・利用開始設定についてご案内します。
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アップデート方法
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Apple Watch をアップデートするご利用中のApple WatchのソフトウェアをiPhoneを使ってアップデートする方法をご案内します。
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Apple製品の保証サービス
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AppleCare+ for Apple Watch
Apple WatchのAppleCare+ for Apple Watchをご案内します。
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修理
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Apple Store修理受付についてはApple正規サービスプロバイダまたはApple Storeへご相談ください。
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メーカーサポート
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- Apple、Appleのロゴ、Apple Watch、iPad、iPhoneは、米国および他の国々で登録されたApple Inc.の商標です。iPhoneの商標は、アイホン株式会社別ウインドウが開きますのライセンスにもとづき使用されています。App Store、AppleCare、iCloudは、Apple Inc.のサービスマークです。TM and © 2020 Apple Inc. All rights reserved.
