料金のご請求とお支払い
料金のご請求スケジュールやご利用料金の確認方法、お支払い方法の変更方法などについて、ご案内いたします。
消費税率の引上げについて
2019年10月1日（火曜）より消費税率が引上げられることに伴い、毎月のご利用料金の請求については、2019年10月1日（火曜）以降のご利用分（11月請求分）より10％の消費税率を適用させていただきます。
なお、2019年10月請求分においても、紙媒体での請求書等発行や料金明細送付等の一部のサービスにかかるご利用料金については、サービス提供日が2019年10月1日（火曜）以降となることから、10％の消費税率を適用させていただきます。
また、日本郵便の郵便料金が変更されることに伴い、2019年10月1日（火曜）送付分より、料金明細サービスの郵送料を変更させていただきます。
料金の請求について
原則、基本使用料と通話・通信料などをご利用いただいた月の翌月に請求させていただきます。
毎月の携帯電話ご利用料金などにおけるお客さまへのご案内方法は、「eビリング」 によるご案内を標準としています。紙請求書などの郵送を希望する場合、発行手数料がかかります。
料金のご請求スケジュール
| ご請求の内容 | 基本使用料と通話・通信料などをご利用いただいた月の翌月に請求させていただきます。 ドコモ光電話の場合、通話・通信料のみ翌々月請求とさせていただきます。 |
|---|---|
| 請求書の発送時期 | 毎月10日頃～16日頃の期間に順次発行させていただきます。 |
| お支払い期限 | 請求書発行月の末日（末日が土曜・日曜・祝日にあたる場合は、翌営業日）になります。 |
たとえば3月にご利用分のご請求の場合は
翌月合算請求について
奇数月の請求額が5,000円未満の場合、翌月（偶数月）の請求と合わせてご請求します。
（口座振替・請求書払いのお客さまが対象）
毎月のご利用料金の請求元について
毎月のご利用料金は、NTTファイナンスからご請求いたします。
- NTTファイナンスは、料金請求収納業務を担う、NTTグループ100%出資会社です。
一括請求サービス
複数回線の請求金額を合計し、1つの請求書などにまとめて請求いたします。
ご請求に関する注意事項
- 通常のご利用に比べて高額になっている場合は、料金の請求前に事前にご案内させていただく場合があります。
- ご利用状況に応じて、早期にご請求させていただく場合があります。
- お支払い期限を過ぎてもお支払の確認がとれない場合、「利用停止のお知らせ」などを郵送させていただく場合があります。
料金のご案内方法
「eビリング」でのご案内
「口座振替のご案内」「ご利用料金のご案内」の郵送に代えて、スマートフォン・ドコモケータイ（spモード・iモード）・パソコンのWebサイト上でご確認になれます。
「書面」でのご案内
毎月のご利用料金の案内を郵送でご確認になれます。
ご利用にあたっては、発行手数料をご負担いただきます。
発行手数料について
| お支払い方法 | ご案内方法 | ご請求あたりの発行手数料 | |
|---|---|---|---|
| 料金プラン（ギガホ等）※1 ご契約なし |
料金プラン（ギガホ等）※1 ご契約あり |
||
| 口座振替 | 「口座振替のご案内」 | 50円 | 100円 |
| クレジットカード払い | 「ご利用料金のご案内」 | 50円 | 100円 |
| 請求書払い | 「請求書」 | 100円 | 150円 |
5G、Xi、FOMA、ワイドスターIIをご契約いただいているお客さまが発行手数料のご負担対象となります※2※3 。
なお、通信サービス料金などの請求元がNTTドコモ、NTTファイナンス※4のいずれも対象となります。
- 5Gギガホ、5Gギガライト、5Gデータプラス、ギガホ2、ギガライト2、ケータイプラン2、データプラス2、ギガホ、ギガライト、ケータイプラン、データプラス
- 一括請求サービスをご契約の場合、請求グループ代表回線が対象となります。
- 下記のお客さまは発行手数料ご負担の対象外となります。また、弊社の都合で発行する紙媒体によるご案内についても、発行手数料の対象外となります。
- 以下のサービスをご契約のお客さま
ハーティ割引、点字請求案内、ご利用料金管理サービス、デバイスプラス300、デバイスプラス500、キッズケータイプラス、キッズケータイプラン、キッズケータイプラン2、docomo Wi-Fi月額プラン、お便りフォトプラン、お便りフォトプラン フラット、お便りフォトプラン フル、ドライブネットプラン、ドライブネットプラン フル、LTEユビキタスプランS、LTEユビキタスプランM、LTEユビキタスフラット、LTEユビキタスプランS（高速オプション）、LTEユビキタスプランM（高速オプション）、FOMAユビキタスプランS、FOMAユビキタスプランM、定額ユビキタスプラン、トランシーバプラン、位置情報専用プラン、IoTプラン、IoTプランHS、LPWAプランSS、LPWAプランS - ドコモ光（ペア回線なし）をご契約のお客さま
- ドコモ光（ペア回線あり）をご契約で、ペア回線とドコモ光を別請求とするお客さま
- 以下のサービスをご契約いただいていないお客さま
- NTTファイナンスの「おまとめ請求」をご利用中のお客さまは、弊社が請求する発行手数料の対象外です。 NTTファイナンスが請求する発行手数料については、
NTTファイナンスのホームページをご確認願います。
請求書や料金明細内訳書などの見方
請求書や料金明細内訳書などの見方についてご案内します。
料金のお支払い方法
料金のお支払い手続きには、便利な口座振替、またはクレジットカードのご利用をおすすめします。
お支払い方法は、ドコモオンライン手続きから変更になれます。
ご利用料金の確認・管理
月々の料金やデータ量のご利用状況を確認する方法や管理していくうえで便利な通知サービスについて、ご案内いたします。
- 表記の金額は特に記載のある場合を除きすべて税抜です。
