2019年3月掲載 改善事例

スマートフォンの操作補助アプリ「シンプルフリック」のAndroidTM版を提供開始いたしました

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「シンプルフリック」のAndroid版を提供してほしい。

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スマートフォンの操作を補助する「シンプルフリック」アプリのAndroid版を、2019年2月6日(水曜)に提供開始いたしました。
(iOS版については2018年6月に提供済み)

「シンプルフリック」概要

「シンプルフリック」は、「スマートフォンのアイコンをピンポイントでタップすることが難しい」という上肢に障がいのあるお客さまの声を受けて開発したアプリで、電話・メール・アプリ・ブックマーク機能において、よく使う宛先などを事前に登録しておくことで、フリックまたは音声による簡単な操作で利用開始することができます。フリック操作は操作画面上のどこからでも開始できるため、スムーズに使えます。

利用イメージ(Android版)

利用イメージ(Android版)の画像利用イメージ(Android版)の画像
利用イメージ(Android版)の画像
利用イメージ(Android版)の画像

「シンプルフリック」アプリの対応

「シンプルフリック」アプリの対応比較の画像「シンプルフリック」アプリの対応比較の画像
注意1 注意2
  1. iOS 9.0 以上
    • iPhone 5s、iPhone 5c以降
    • iPad mini 2、iPad(第5世代)、iPad Air、iPad Pro以降
  2. Android 7.0 以上
    • Androidタブレットの場合、電話機能付タブレットのみご利用になれます。
      ドコモ らくらくホンシリーズではご利用になれません。
「シンプルフリック」をはじめてご利用される場合は、アプリをインストールする必要があります。ダウンロードはこちら!「シンプルフリック」をはじめてご利用される場合は、アプリをインストールする必要があります。ダウンロードはこちら!
シンプルフリック

シンプルフリック

耳の聞こえづらいお客さま向けサービス「みえる電話」を正式サービスとして提供開始し、より使いやすいサービスに改善いたしました

お客さまのイラスト

「みえる電話」をより使いやすいものにしてほしい。

スタッフのイラスト

耳の聞こえづらいお客さま向けに、通話相手の発話内容を画面上に文字で表示する「みえる電話®」を、正式サービスとして2019年3月1日(金曜)に提供開始いたしました。
2016年10月からトライアルサービスを実施しており、ご利用いただいたお客さまからの多数のご意見・ご要望を踏まえ、今回の提供開始にあたり機能拡充を行いました。
よりご利用いただきやすいサービスとなりましたので、ぜひご活用ください。

「みえる電話」概要

通話相手の発話内容が、利用者のスマートフォン画面上にリアルタイムで文字表示されるサービスです。
利用者は文字で表示された内容を確認しながら、音声および文字入力にて通話を行うことができます。
話す人の話し方や周りの騒音環境により、正確な文字変換とならない場合があります。

<主な機能>
通話相手の話した内容をリアルタイムで文字表示
利用者が入力した文字情報をリアルタイムで通話相手に音声変換

  • よく使う発話内容を定型文として登録することができます。

<利用方法>
Google PlayストアもしくはApp Storeから「みえる電話アプリ」をダウンロードいただくことでご利用になれます。

<対応OS・機種>
Android版アプリ:Android 6.0以上のスマートフォン・タブレット(電話機能がついているもの)
iOS版:iOS 11.0以上のiPhone

  • ドコモの音声通話が可能なプランの契約が必要です。

サービスイメージ

サービスイメージの画像サービスイメージの画像

文字表示イメージ

文字表示イメージの画像文字表示イメージの画像

トライアルサービスからの改善点

トライアルサービスからの改善点の画像トライアルサービスからの改善点の画像
  • 局番なしの3桁の番号などを指します。ただし、一部、ご利用になれない番号があります。この番号へは、通常の音声通話でおつなぎします。(110、118、119番など)
トライアルにご協力いただいた多くのお客さまのご意見を踏まえ機能拡充をいたしましたので、従来のサービスよりも使いやすくなりました!新しくなった「みえる電話」はこちらからダウンロードが可能です!トライアルにご協力いただいた多くのお客さまのご意見を踏まえ機能拡充をいたしましたので、従来のサービスよりも使いやすくなりました!新しくなった「みえる電話」はこちらからダウンロードが可能です!
みえる電話

みえる電話


  • 「Android」は、Google LLC.の商標または登録商標です。
  • 「iOS」は、Ciscoの米国およびそのほかの国における商標または登録商標であり、ライセンスに基づき使用されています。
  • 「シンプルフリック」は、株式会社NTTドコモの登録商標です。
  • 「みえる電話」は、株式会社NTTドコモの登録商標です。
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