ドコモ光に関するサポート情報

スマートフォン、タブレットによる接続設定方法、一時的不具合の解消方法、お引越し手続きについてご案内します。

お客さまご自身による接続設定

スマートフォン、タブレットによる接続設定方法をPDFでご覧になれます。

ドコモ光でお困りのときは

ドコモ光で「インターネットがつながらない」場合、「速度が遅いと感じる」場合の、ネットワーク機器の一時的な不具合解消についてご案内します。

充実のサポート

「ドコモ光」の設定や操作方法のお困りごと、機器の補償までドコモがまるごとサポートするサービスをご案内します。

お引越し（移転）のお手続き

お引越し先で引き続き「ドコモ光」をご利用になる場合の費用、お手続きの流れ、ご注意事項をご案内します。

ドコモ光の解約

「ドコモ光」の解約のお手続きをされる際に必要なものなどをご案内します。