AQUOS R5G SH-51Aのソフトウェアアップデート情報

更新内容

AQUOS R5G SH-51Aの製品アップデートに関してお知らせいたします。品質改善に関する内容を含むため、必ず最新バージョンへのアップデートをお願いいたします。

なお、アップデートの対象は、2021年4月15日(木曜)より提供しておりますOSバージョンアップを実施された製品となりますので、事前にOSバージョンアップの実施をお願いいたします。

最新のソフトウェアアップデート情報
更新開始日 機種名 対応方法 提供期間 その他
2021年9月21日 AQUOS R5G SH-51A 品質改善

修理受付終了まで

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更新開始日 2021年9月21日
機種名 AQUOS R5G SH-51A
対応方法 品質改善
提供期間

修理受付終了まで

その他 -
アップデート方法
アップデート方法 更新時間1
端末本体 (5G/Xi/Wi-Fi)

アップデート方法へ

約30分
  1. お客さまご利用のインターネット回線環境等により異なる場合があります。

アップデート内容

  • 下記以外にも、より快適にご利用いただくための更新や一部仕様および表示変更などが含まれています。

改善される事象

  • カメラアプリで動画撮影後、アラームの音量が最小になる場合があります。
  • セキュリティ更新(設定メニューのセキュリティパッチレベルが2021年9月になります。)

セキュリティパッチの更新とは

過去のアップデート内容

アップデート手順

アップデート方法

新しいソフトウェアを自動でダウンロードし、深夜帯(午前2時~午前6時)に書換えを行います。

なお、通知画面で「今すぐ再起動」をタップするか、ホーム画面で「設定」→「システム」→「詳細設定」→「システムアップデート」を選択し、画面の案内に従って操作を行うことで、即時更新も可能です。

詳しい操作手順

ソフトウェアアップデート 簡易操作手順(AQUOS R5G SH-51A )(PDF形式:213KB)PDF

ソフトウェアバージョンの確認方法

本製品のビルド番号をご確認いただき、最新でない場合はアップデートをお願いいたします。

バージョン

過去ビルド番号:02.00.00、02.00.02、02.00.08

最新ビルド番号:02.00.10

確認方法

ホーム画面で「設定」→「デバイス情報」→「ビルド番号」

ご注意事項

  • ソフトウェアアップデートはお客さまの責任において実施してください。
  • ソフトウェアアップデートは手順をよくお読みいただき実施してください。
  • 5G/Xiでのパケット通信をご利用の場合、モバイルネットワーク設定でアクセスポイントをspmode.ne.jpに設定してください。
  • 5G/Xiでのパケット通信をご利用の場合、ダウンロードによる通信料金は発生しません。
  • 国外でソフトウェアアップデートを行う場合は、Wi-Fi接続が必要です。
  • ソフトウェアが改造されているときはアップデートができません。
  • ソフトウェアアップデート完了後は、以前のソフトウェアへ戻すことはできません。
  • ソフトウェアアップデート中、本端末固有の情報(機種や製造番号など)が当社のサーバーに送信されます。当社は送信された情報を、ソフトウェアアップデート以外の目的には利用いたしません。
  • ソフトウェアアップデート中は一時的に各種機能を利用できない場合があります。
  • ソフトウェアアップデートを行うと、一部の設定が初期化されることがありますので、再度設定を行ってください。
  • PINコードが設定されているときは、書換え処理後の再起動の途中で、PINコードを入力する画面が表示され、PINコードを入力する必要があります。
  • ソフトウェアアップデートに失敗し、一切の操作ができなくなった場合には、ご相談ください。
    • ahamoプラン以外をご契約のお客様
      ドコモのホームページ掲載の取扱説明書(PDFファイル)に記載のお問い合わせ先またはドコモショップへお問い合わせください。
    • ahamoプランをご契約のお客様
      ahamo専用アプリまたはahamoのホームページよりチャットにてお問い合わせください。
  • ソフトウェアアップデートは、本端末に保存されたデータを残したまま行うことができますが、お客さまの端末の状態(故障・破損・水濡れなど)によってはデータの保護ができない場合があります。必要なデータは事前にバックアップを取っていただくことをおすすめします。各アプリの持つデータについて、バックアップ可能な範囲はアプリにより異なります。各アプリでのバックアップ方法は、各アプリの提供元にご確認ください。
  • 以下の場合はソフトウェアアップデートができません。事象を解消後に再度お試しください。
    • 日付・時刻を正しく設定していないとき
    • 必要な電池残量がないとき
    • 内部ストレージに必要な空き容量がないとき
    • 国際ローミング中
  • ソフトウェアアップデート中は電源を切ったりしないでください。

過去のアップデート内容

  • 最新の更新を実施すれば、全ての事象が改善されます。
アップデート内容の表
更新開始日 アップデート内容
2021年7月19日
■種別
品質改善
■改善される事象
  • USBメモリを接続時、静止画の撮影ができない場合があります。
  • セキュリティ更新(設定メニューのセキュリティパッチレベルが2021年7月になります。)
2021年6月16日
■種別
品質改善
■改善される事象
  • Clip Nowの操作性を向上します。
  • セキュリティ更新(設定メニューのセキュリティパッチレベルが2021年5月になります。)
2021年4月15日
■種別
OSバージョンアップ
■主なアップデート内容
  • チャットやSNSアプリ等に関する通知の強化
  • プライバシー強化
  • スクリーンレコード
  • スグアプ
■改善される事象
  • セキュリティ更新(設定メニューのセキュリティパッチレベルが2021年3月になります。)
■その他

OSバージョンアップの詳細はAQUOS R5G SH-51Aのソフトウェアアップデート情報(2021年4月15日)をご確認ください。

AQUOS R5G SH-51A のソフトウェアアップデート情報(2021年4月15日)

2021年3月17日
■種別
品質改善
■改善される事象
  • より快適にご利用いただけるよう品質を改善いたします。
  • セキュリティ更新(設定メニューのセキュリティパッチレベルが2021年2月になります。)
2021年1月25日
■種別
品質改善
■改善される事象
  • より快適にご利用いただけるよう品質を改善いたします。
  • セキュリティ更新(設定メニューのセキュリティパッチレベルが2021年1月になります。)
2020年12月21日
■種別
品質改善
■改善される事象
  • 通話中の「ミュート」ボタン誤操作を防止する為、通話中画面のタッチパネル反応領域を一部変更いたします。
  • USBカメラの映像が表示されない場合があります。
  • セキュリティ更新(設定メニューのセキュリティパッチレベルが2020年11月になります。)
2020年9月23日
■種別
品質改善
■改善される事象
  • HDRモード、スロービデオモードでの動画撮影等の機能追加および写真、動画の画質を改善いたします。
    追加機能の詳細については、こちらをご確認ください。 
  • Wi-Fiテザリング中にテザリングが不意にOFFになり、子機から通信ができない場合があります。
  • タッチパネルが意図せず動作する場合があります。
  • セキュリティ更新(設定メニューのセキュリティパッチレベルが2020年9月になります。)
2020年7月20日
■種別
品質改善
■改善される事象
  • カメラ機能の品質を改善いたします。
  • セキュリティ更新(設定メニューのセキュリティパッチレベルが2020年6月になります。)
2020年5月29日
■種別
品質改善
■改善される事象
  • まれに使用するSDカードの状態により、電源再起動を繰り返す場合があります。
  • まれに「なめらかハイスピード表示」が動作しなくなる場合があります。
  • セキュリティ更新(設定メニューのセキュリティパッチレベルが2020年4月になります。)
2020年4月20日
■種別
品質改善
■改善される事象
  • カメラ機能の品質を改善いたします。

  • 更新期間の満了日につきましては、都合により予告なく変更する場合がございます。
  • 「AQUOS/アクオス」は、シャープ株式会社の登録商標です。
  • 「Wi-Fi」は、Wi-Fi Allianceの登録商標です。
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