データ移行・バックアップ

機種変更や他社からドコモにMNPされる際などに、お使いの機種から新しい機種へデータを移行する方法や、万一に備えてデータをバックアップする方法をご案内いたします。

  • お手元に現在ご利用中の機種、移行する機種が2つそろっている場合は「データ移行」をお選びください。
  • バックアップ方法をお調べの方、機種変更を検討していて移行方法をお調べの方は「バックアップ」をお選びください。

お使いの機種から他の機種にデータをコピー、復元(移行)する方法をご案内いたします。下記の設問を進めて、お客様に合ったデータ移行方法をご確認ください。

現在お使い中の機種の種類をお選びください。

移行先となる新しい機種の種類をお選びください。

以下のいずれかから、データ移行の方法を調べられます。

下記3つのいずれかから選択してください。

お使い中の機種に入っているデータ移行用アプリを選択する

移行先の機種に入っているデータ移行用アプリを選択する

ドコモデータコピー(ドコモバックアップアプリ・SDカードバックアップ)は、スマートフォンをお使いのお客様向けに様々なデータをバックアップ・復元できるアプリです。

ドコモデータコピー

microSDカードの有無をお選びください。

  • 現在お使い中の機種および、移行する機種の両方が外部メモリ(microSDカード)に対応している必要があります。

機種名から検索、または機種の一覧から選択してください。

SDカードを用いたデータ移行方法をご案内します。

データ移行の方法を調べるために

お手元の機種のOSバージョンをご確認ください。メーカーによって確認方法が多少異なりますが、例えば『設定』⇒『端末情報』⇒『Androidバージョン』など辿っていただくことで、ご確認になれます。

STEP1 はじめにデータが入っている機種を選択してください。

機種名から探す

機種名を入力し、お探しの機種を検索することができます。

入力例:Xperia、F-05Gなど

機種の一覧から探す

お使いの機種の種類を選択してください。

メーカーを選択する

機種を変更する

選択中の機種の種類:
ドコモ スマートフォン

お使いの機種のメーカー名を選択してください。

メーカーを選択する

検索結果

検索結果の中から対象の機種を選択し「この機種を選択する」ボタンをクリックしてください。

検索条件

[SH] SHARP

28 件がみつかりました。そのうち1xA訓2件を表示しております。
1/2ページを表示しています。

該当する機種が100件以上あります。条件を変えて再度検索をしてください。

再検索


この機種を選択する

選択した機種のご確認

データが入っている機種

Ascend D2 HW-03E Android 4.1

機種を変更する

データを移す先の機種

Ascend D2 HW-03E Android 4.1

機種を変更する

この機種で移行する方法を確認する

携帯電話の紛失・水没・故障などでデータが消失した場合、消失したデータは元に戻すことができません。万一に備え定期的にデータのバックアップをお取りいただくことをおすすめします。下記の設問を進めて、お客様に合ったバックアップ方法をご確認ください。

現在お使い中の機種の種類をお選びください。

以下のいずれかから、バックアップの方法を調べられます。

下記3つのいずれかから選択してください。

お使い中の機種に入っているデータ移行用アプリを選択する

ドコモデータコピー(ドコモバックアップアプリ・SDカードバックアップ)は、スマートフォンをお使いのお客様向けに様々なデータをバックアップ・復元できるアプリです。

ドコモデータコピー

microSDカードの有無をお選びください。


ご機種名、もしくはお使い中の機種一覧から選択ください。

機種名から探す

機種名を入力し、お探しの機種を検索することができます。

入力例:Xperia、F-05Gなど

機種の一覧から探す

お使いの機種の種類を選択してください。

メーカーを選択する

機種を変更する

選択中の機種の種類:

お使いの機種のメーカー名を選択してください。

メーカーを選択する

のバックアップ・復元

機種を変更する

アプリのデータ移行方法

各アプリのデータ移行方法については以下よりご確認ください。

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