Disney Mobile on docomo DM-01Gの製品アップデート情報

更新内容

Disney Mobile on docomo DM-01Gの製品アップデートに関してお知らせいたします。機能追加の他、品質改善に関する内容を含むため、必ず最新バージョンへのアップデートをお願いいたします。

なお、ソフトウェア更新の対象は、2016年6月20日(月曜)より提供しておりますソフトウェアアップデートを実施された携帯電話となりますので、事前にソフトウェアアップデートの実施をお願いいたします。

最新の製品アップデート情報
更新開始日 機種名 対応方法 提供期間 その他
2018年1月18日 Disney Mobile on docomo DM-01G ソフトウェア更新

修理受付終了まで

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更新開始日 2018年1月18日
機種名 Disney Mobile on docomo DM-01G
対応方法 ソフトウェア更新
提供期間

修理受付終了まで

その他 -
アップデート方法
アップデート方法 更新時間1
端末本体(FOMA/Xi/Wi-Fi)

アップデート方法

約5分
  1. お客さまご利用のインターネット回線環境や、バックアップするデータ量により異なる場合があります。

今回のアップデート内容

改善される事象

  • より快適にご利用いただけるよう品質を改善いたします。

過去のアップデート内容

アップデート手順

アップデート方法

新しいソフトウェアを自動でダウンロードし、あらかじめ設定した時間(デフォルトは午前0時〜午前6時)に書換えを行います。
なお、ホーム画面で『アプリ』⇒『設定』⇒『端末情報』⇒『更新センター』⇒『ソフトウェアアップデート』⇒『アップデートを開始』を選択し、画面の案内に従って操作を行うことで、即時更新も可能です。

ソフトウェアバージョンの確認方法

携帯電話(本体)のソフトウェアバージョンを確認いただき、最新でない場合はアップデートをお願いいたします。

ソフトウェアバージョン

過去ソフトウェアバージョン:DM01G10g、DM01G10i
最新ソフトウェアバージョン:DM01G10m

確認方法

ホーム画面で「アプリ」⇒「設定」⇒「端末情報」⇒「ソフトウェア情報」⇒「ソフトウェアバージョン」

詳しい操作手順

PDFソフトウェア更新 簡易操作手順(Disney Mobile on docomo DM-01G)(PDF形式:114KB)

ご注意事項

  • アップデートはお客さまの責任において実施してください。
  • アップデートは、本端末に保存されたデータを残したまま行うことができますが、お客さまの端末の状態(故障・破損・水濡れなど)によってはデータの保護ができない場合があります。必要なデータは事前にバックアップを取っていただくことをおすすめします。ただし、バックアップが取れないデータがありますので、あらかじめご了承ください。
  • アップデートを行うと、以前のソフトウェアへ戻すことはできません。
  • アップデートの際、本端末固有の情報(機種や製造番号など)が、自動的に当社のサーバーに送信されます。当社は送信された情報を、ソフトウェアアップデート以外の目的には利用いたしません。
  • FOMA/Xiでのパケット通信をご利用の場合、ダウンロードに通信料金は発生しません。
  • パケット通信を利用したアップデートにはドコモ契約のドコモnanoUIMカードが必要です。なお、アップデートの内容によってはパケット通信を利用した場合、spモードの契約が必要になる場合があります。
  • インストール中は、電話の発信、着信、各種通信機能、およびその他の機能を利用できません。
  • インストール中は、すべてのキー操作が無効となり、途中で中止することはできません。
  • アップデートが完了すると再起動がかかります。
  • アップデートを行うと、一部の設定が初期化されることがありますので、再度設定を行ってください。
  • PINコードが設定されているときは、書換え処理後の再起動の途中で、PINコードを入力する画面が表示され、PINコードを入力する必要があります。
  • アップデートに失敗し、一切の操作ができなくなった場合には、お手数ですがドコモ指定の故障取扱窓口までご相談ください。
  • アップデート中に送信されてきたSMSは、SMSセンターに保管されます。
  • アップデートには時間がかかることがあります。
  • 以下の場合はアップデートができません。
    • 通話中
    • 圏外が表示されているとき
    • 親機としてテザリングをしているとき
    • 日付・時刻を正しく設定していないとき
    • 必要な電池残量がないとき
    • 本体メモリに必要な空き容量がないとき
    • 基本ソフトウェアを不正に変更しているとき
  • インストールを行う前に、すべてのアプリを終了してください。
  • 本端末の電池残量がフル充電の状態で行ってください。
  • アップデート中は電源を切ったり、電池パックを外したりしないでください。
  • ダウンロード中は電波状態の良い所で、移動せずに実行することをおすすめします。電波状態が悪い場合には、アップデートを中断することがあります。
  • Wi-Fiでダウンロードを開始した場合は、Wi-Fi環境から移動せずにダウンロードを完了してください。Wi-Fi接続の切断によりダウンロードが中断すると、Xi/FOMAで通信ができていても画面上に「ダウンロードが中断されました。【理由】・圏外」と表示される場合があります。その場合は、Wi-Fi環境でもう一度ダウンロードを実行してください。
  • アップデートが不要な場合は、「アップデートの必要はありません。このままご利用ください。」と表示されます。

過去のアップデート内容

  • 最新の更新を実施すれば、全ての事象が改善されます。
アップデート内容の表
更新開始日 アップデート内容
2016年10月12日
■種別
ソフトウェア更新
■改善される事象
  • ビデオコール時、自端末に表示される相手画像が正常に表示されない場合があります。
2016年6月20日
■種別
ソフトウェア更新
■改善される事象
  • 海外の一部地域において、まれに正常に通信できない場合がある。
2015年9月10日
■種別
ソフトウェア更新
■改善される事象
  • より快適にパケットサービスをご利用いただけるよう品質を改善いたします。
2015年7月2日
■種別
ソフトウェア更新
■改善される事象
  • 通話中、相手に雑音が聞こえる場合がある。
  • 携帯電話(本体)の電源がOFFの状態で電源ボタンを長押ししても、電源が入らない場合がある。

  • 更新期間の満了日につきましては、都合により予告なく変更する場合がございます。
  • Wi-Fiは、Wi-Fi Allianceの登録商標です。

©Disney

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