HW-02Eの製品アップデート情報

更新内容

HW-02Eの製品アップデートに関してお知らせいたします。品質改善に関する内容を含むため、必ず最新バージョンへのアップデートをお願いいたします。

最新の製品アップデート情報
更新開始日 機種名 対応方法 提供期間 その他
2017年7月4日 HW-02E ソフトウェア更新

2019年2月28日まで

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更新開始日 2017年7月4日
機種名 HW-02E
対応方法 ソフトウェア更新
提供期間

2019年2月28日まで

その他 -
アップデート方法
アップデート方法 更新時間1
端末本体(FOMA/Xi/Wi-Fi)

アップデート方法

約3分
  1. お客さまご利用のインターネット回線環境等により異なる場合があります。

アップデート内容

改善される事象

  • 将来のネットワークへの対応含め、より快適にご利用いただけるよう品質を改善いたします。

アップデート手順

アップデート方法

■端末本体による方法

新しいソフトウェアがあると、インターネットに接続時にソフトウェア更新のメッセージが表示されます。

詳しい操作手順

PDFソフトウェア更新 簡易操作手順(HW-02E)(PDF形式:380KB)

ソフトウェアバージョンの確認方法

PCより設定画面を開き、ソフトウェアバージョンを見ることでアップデートの確認ができます。

バージョン番号

バージョンアップ前:21.160.00.12.736、21.160.00.22.736、21.160.00.23.736

バージョンアップ後:21.160.00.24.736

確認方法

HW-02E設定ツール画面に接続 ⇒ 設定 ⇒ システム ⇒ デバイス情報 ⇒ ソフトウェアバージョン

ご注意事項

  • ソフトウェア更新はお客さまの責任において実施してください。
  • ソフトウェア更新は手順をよくお読みいただき実施してください。
  • 一旦ソフトウェア更新を実施すると、前のバージョンへ戻すことはできませんのでご了承ください。
  • ソフトウェア更新中は電池パックをはずさないでください。更新に失敗することがあります。
  • ソフトウェア更新を行う際は、電池をフル充電しておいてください。 更新時は充電ケーブルを接続することをおすすめします。
  • 次の場合はソフトウェアを更新できません。
    • ドコモminiUIMカードが未挿入のとき
    • 圏外が表示されているとき
    • 国際ローミング中
  • ソフトウェア更新(ダウンロード、更新ファイルのインストール)には時間がかかる場合があります。
  • ソフトウェア更新中は、各種通信機能および、その他の機能を利用できません。
  • ソフトウェア更新に失敗するなどして一切の操作ができなくなった場合は、お手数ですがドコモ指定の故障取扱窓口までお越しください。
  • ソフトウェア更新の際、お客様の端末固有の情報(機種や製造番号など)が、ソフトウェア更新用サーバーに送信されます。当社は送信された情報を、ソフトウェア更新以外の目的には利用いたしません。
  • パケット通信による更新を実施した場合、更新ファイルをダウンロードする際のパケット通信料が発生いたします。
  • (パケホーダイの上限に達している場合はパケット量が計算されますが更なる課金は発生しません)
  • Wi-Fi接続での更新の場合には、パケット通信料は発生いたしません。

  • 更新期間の満了日につきましては、都合により予告なく変更する場合がございます。
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