AQUOS ZETA SH-04Hの製品アップデート情報

更新内容

AQUOS ZETA SH-04Hの製品ソフトウェア更新に関してお知らせいたします。機能追加の他、品質改善に関する内容を含むため、必ず最新バージョンへのソフトウェア更新をお願いいたします。
なお、ソフトウェア更新の対象は、2016年12月15日(木曜)より提供しておりますOSバージョンアップを実施された携帯電話となりますので、事前にOSバージョンアップの実施をお願いいたします。

最新の製品アップデート情報
更新開始日 機種名 対応方法 更新期間 その他
2017年4月7日 AQUOS ZETA SH-04H ソフトウェア更新

修理受付終了まで

なし
更新開始日 2017年4月7日
機種名 AQUOS ZETA SH-04H
対応方法 ソフトウェア更新
更新期間

修理受付終了まで

その他 なし
アップデート方法
アップデート方法 更新時間1
端末本体(FOMA/Xi/Wi-Fi)

アップデート方法

約4分
  1. お客様ご利用のインターネット回線環境や、バックアップするデータ量により異なる場合があります。

今回のアップデート内容

改善される事象

  • ソフトウェアアップデートが正常に動作しない場合がある事象です。

過去のアップデート内容

アップデート手順

アップデート方法

新しいソフトウェアを自動でダウンロードし、更新はお客様自身で実行していただく手順となります。
なお、待受中に『アプリボタン』⇒『設定』⇒『端末情報』⇒『ソフトウェアアップデート』を選択し、画面の案内に従って操作を行うことで、即時更新も可能です。

ソフトウェアバージョンの確認方法

携帯電話(本体)のビルド番号を確認いただき、最新でない場合はソフトウェア更新をお願いいたします。

ビルド番号

過去ビルド番号:02.00.00、02.00.01
最新ビルド番号:02.00.02

確認方法

ホーム画面で「メニューボタン」⇒「設定」⇒「端末情報」⇒「ビルド番号」

詳しい操作手順

PDFソフトウェア更新 簡易操作手順(AQUOS ZETA SH-04H)(PDF形式:250KB)

ご注意事項

  • ソフトウェア更新はお客様の責任において実施してください。
  • ソフトウェア更新は手順をよくお読みいただき実施してください。
  • ソフトウェア更新は、本端末に保存されたデータを残したまま行うことができますが、お客様の端末の状態(故障・破損・水濡れなど)によってはデータの保護ができない場合があります。必要なデータは事前にバックアップを取っていただくことをおすすめします。ただし、バックアップが取れないデータがありますので、あらかじめご了承ください。
  • ソフトウェア更新を行うと、以前のソフトウェアへ戻すことはできません。
  • ソフトウェア更新の際、本端末固有の情報(機種や製造番号など)が、自動的に当社のサーバーに送信されます。当社は送信された情報を、ソフトウェア更新以外の目的には利用いたしません。
  • Xi/FOMAでのパケット通信をご利用の場合、ダウンロードに通信料金は発生しません。
  • パケット通信を利用したソフトウェア更新にはドコモ契約のドコモnanoUIMカードが必要です。なお、ソフトウェア更新の内容によってはパケット通信を利用した場合、spモードの契約が必要になる場合があります。
  • インストール中は、電話の発信、着信、各種通信機能、およびその他の機能を利用できません。
  • インストール中は、すべてのキー操作が無効となり、途中で中止することはできません。
  • ソフトウェア更新が完了すると再起動がかかります。
  • ソフトウェア更新を行うと、一部の設定が初期化されることがありますので、再度設定を行ってください。
  • PINコードが設定されているときは、書き換え処理後の再起動の途中で、PINコード入力画面が表示され、PINコードを入力する必要があります。
  • ソフトウェア更新に失敗し、一切の操作ができなくなった場合には、大変お手数ですがドコモ指定の故障取扱窓口までお越しいただけますようお願いいたします。
  • ソフトウェア更新中に送信されてきたSMSは、SMSセンターに保管されます。
  • ソフトウェア更新には時間がかかる場合があります。
  • 以下の場合はソフトウェア更新ができません。
    • 通話中
    • Wi-Fiに接続されていない状態で、圏外が表示されているとき
    • 親機としてテザリングをしているとき
    • 日付と時刻を正しく設定していないとき
    • ソフトウェア更新に必要な電池残量がないとき
    • 本体メモリに必要な空き容量がないとき
    • 基本ソフトウェアを不正に変更しているとき
  • インストールを行う前に、すべてのアプリを終了してください。
  • ソフトウェア更新を行う際は、電池をフル充電しておいてください。
  • ソフトウェア更新中は電源を切らないでください。
  • ダウンロード中は電波状態の良いところで、移動せずに実行することをおすすめします。電波状態が悪い場合には、ソフトウェア更新を中断することがあります。
  • ソフトウェア更新が不要な場合は、[アップデートの必要はありません。このままご利用ください。]と表示されます。

過去のアップデート内容

  • 最新の更新を実施すれば、全ての事象が改善されます。
アップデート内容の表
更新開始日 アップデート内容
2017年3月6日
■種別
ソフトウェア更新
■改善される事象
  • フリップカバー使用時、画面表示が正常に動作しない場合があります。
  • セキュリティ更新(設定メニューのセキュリティパッチレベルが2017年2月になります。)
2016年12月15日
■種別
OSバージョンアップ
■主なアップデート内容
  • マルチウィンドウの追加
  • アプリ利用中の手軽なメッセージへの返信
  • 省電力機能の強化
  • エモパー5.0に対応
  • アルバムアプリに「非表示モード」を追加
■改善される事象
  • 着信時、まれに携帯電話(本体)が再起動する場合がある。
  • セキュリティ更新(設定メニューのセキュリティパッチレベルが2016年11月になります。)
■その他
OSバージョンアップの詳細はAQUOS ZETA SH-04Hの製品アップデート情報(2016年12月15日)をご確認ください。
AQUOS ZETA SH-04Hの製品アップデート情報(2016年12月15日)
2016年10月25日
■種別
ソフトウェア更新
■改善される事象
  • ビデオコール時、自端末に表示される相手画像が正常に表示されない場合があります。
  • セキュリティ更新(設定メニューのセキュリティパッチレベルが2016年10月になります。)
2016年7月25日
■種別
ソフトウェア更新
■改善される事象
  • まれに充電できない場合がある。
  • セキュリティ更新(設定メニューのセキュリティパッチレベルが2016年5月になります。)

  • 更新期間の満了日につきましては、都合により予告なく変更する場合がございます。
  • 「AQUOS」「ZETA」は、シャープ株式会社の登録商標です。
  • 「Wi-Fi」は、Wi-Fi Allianceの登録商標です。
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