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過去のWORLD WINGに関するお知らせ(通信障害等)
過去のWORLD WINGに関するお知らせ(通信障害等)を掲載しています。
海外でのご利用に関するお知らせ : 2023年
2023年11月29日更新
2023年11月29日掲載【お知らせ:「世界そのままギガ」メンテナンスについて】((現在はメンテナンス終了)
2023年11月30日 メンテナンスのため下記の時間帯において利用開始操作をしても利用開始が遅れる等、ご利用しづらい場合がございます。
日本時間午前2時50分~午前4時10分 午前6時30分~午前8時10分
2023年11月28日更新
2023年11月28日掲載【メンテナンスのお知らせ】(現在はメンテナンス終了)
2023年11月29日 日本時間午前1時30分~午前2時30分までメンテナンスのため「世界そのままギガ」の利用開始画面が正常に表示されないなど、ご利用しづらい場合がございました。
2023年12月20日更新
2023年10月12日掲載【海外パケット停止安心サービスをご契約中のお客様へ】(現在は回復)
一部の国で海外パケット停止安心サービスがご利用しづらい状態が発生していました。
下記の定額データ通信対象外の国・地域で5,000円を超えた場合でも停止できない場合がありました。
ご利用料金が高額になる可能性がありますので充分ご注意ください。
(8か国)ニューカレドニア・チュニジア・ジブチ・レバノン・ボリビア・ジンバブエ・バハマ・サントメプリンシペ
お客さまには、大変ご迷惑をおかけしたことをお詫び申し上げます。
2023年10月05日更新
2023年10月05日掲載【メンテナンスのお知らせ】(現在はメンテナンス終了)
2023年10月13日,19 日,26日 日本時間午前11時~午後3時までメンテナンスのため下記のサービスはご利用いただけませんでした。
海外渡航お知らせSMSの配信
海外パケット停止安心サービス
2023年07月12日更新
2023年07月11日掲載【メンテナンスのお知らせ】(現在はメンテナンス終了)
dアカウントにログインできない時間が発生していました。
日時:2023年7月31日 日本時間午前3時~午前5時 (30分程度が複数回)
「世界そのままギガ」でdアカウントログインできない場合に使用できなくなる主な機能は下記の通りです。
・利用予約 ・予約変更 ・予約キャンセル
2023年06月01日更新
2023年02月17日掲載トルコへの電話・SMSでの連絡が必要なお客さまやトルコへ渡航中のお客さまの国際通話等の無償化は終了させて頂きました。
詳細はホームページをご参照ください。
「トルコ南東部を震源とする地震に対する支援の期間延長」
ホーム→お知らせ→報道発表資料2023年06月26日更新
2023年06月26日掲載【メンテナンスのお知らせ】(現在はメンテナンス終了)
2023年7月1日 日本時間午前0時~午前4時までメンテナンスのため
下記のサービスはご利用いただけませんでした。
海外渡航お知らせSMSの配信
海外パケット停止安心サービス
国・地域別のお知らせ : 2023年
トルクメニスタン
2023年12月25日更新
2023年12月22日掲載トルクメニスタンではパケットサービス(iモード・spモードなど)がご利用いただけるようになりました。
南アフリカ
2023年12月20日更新
2023年12月20日掲載南アフリカではローミングサービス全般がご利用いただけるようになりました。
2023年12月08日更新
2023年12月07日掲載南アフリカではローミングサービス(音声)がご利用いただけるようになりました。
2023年10月10日更新
2023年10月08日掲載南アフリカではローミングサービス全般がご利用いただけるようになりました。
ナイジェリア
2023年12月11日更新
2023年12月07日掲載ナイジェリアではローミングサービス全般がご利用いただけるようになりました。
2023年11月02日更新
2023年11月02日掲載ナイジェリアではローミングサービス全般がご利用いただけるようになりました。
タンザニア
2023年11月22日更新
2023年11月21日掲載タンザニアではローミングサービス全般がご利用いただけるようになりました。
イラン
2023年12月11日更新
2023年11月14日掲載イランではパケットサービス(iモード・spモードなど)がご利用いただけるようになりました。
ブータン
2023年10月10日更新
2023年10月06日掲載ブータンではローミングサービス全般がご利用いただけるようになりました。
ベナン
2023年10月06日更新
2023年10月05日掲載ベナンではローミングサービス全般がご利用いただけるようになりました。
ガーナ
2023年09月13日更新
2023年09月13日掲載ガーナではパケットサービス(iモード・spモードなど)がご利用いただけるようになりました。
レソト
2023年09月13日更新
2023年09月12日掲載レソトではパケットサービス(iモード・spモードなど)がご利用いただけるようになりました。
ベネズエラ
2023年09月12日更新
2023年08月21日掲載ベネズエラではパケットサービス(iモード・spモードなど)がご利用いただけるようになりました。
エスワティニ
2023年08月02日更新
2023年07月25日掲載エスワティニではパケットサービス(iモード・spモードなど)がご利用いただけるようになりました。
パラオ
2023年07月24日更新
2023年07月18日掲載パラオではパケットサービス(iモード・spモードなど)がご利用いただけるようになりました。
ブルネイ
2023年10月10日更新
2023年07月14日掲載ブルネイではパケットサービス(iモード・spモードなど)がご利用いただけるようになりました。
パキスタン
2023年07月11日更新
2023年07月07日掲載パキスタンではローミングサービス全般がご利用いただけるようになりました。
お客様の携帯電話の通信事業者を「Telenor」へ指定する設定を行う必要はございません。
iPhoneの場合「設定」→「モバイル通信」→「ネットワーク選択」→「自動」オフ「Telenor」を選択
2023年07月11日更新
2023年07月11日掲載パキスタンではローミングサービス全般がご利用いただけるようになりました。
モーリタニア
2023年06月07日更新
2023年06月02日掲載モーリタニアではパケットサービス(iモード・spモードなど)ご利用いただけるようになりました。
ギニア
2023年08月01日更新
2023年05月08日掲載ギニアではパケットサービス(iモード・spモードなど)がご利用いただるようになりました。
スーダン
2023年05月23日更新
2023年05月01日掲載スーダンではローミングサービス全般がご利用いただけるようになりました。
2023年04月25日更新
2023年04月25日掲載スーダンではローミングサービス全般がご利用いただけるようになりました。
東ティモール
2023年10月10日更新
2023年04月28日掲載東ティモールではパケットサービス(iモード・spモードなど)がご利用いただけるようになりました。
2023年02月07日更新
2022年12月06日掲載東ティモールではパケットサービス(iモード・spモードなど)がご利用いただけるようになりました。
カザフスタン
2023年03月28日更新
2023年03月27日掲載カザフスタンではローミングサービス(音声)がご利用いただけるようになりました。
南スーダン
2023年11月29日更新
2023年01月16日掲載南スーダンではパケットサービス(iモード・spモードなど)がご利用いただけるようになりました。