dTV 01 サポート情報

dTV 01は故障修理受付（オンライン修理含む）・ソフトウェアアップデートの配信等を終了しております。

  • 製品に関するお問い合わせは原則お受けできかねますのでご了承ください。
  • サポート期間終了後にソフトウェアアップデートが配信される場合がございますが、ソフトウェアアップデートについてはお客さまの責任において実施してください。
dTV 01

発売日：2015年4月22日

「dTV 01」一部機能サポート終了について

「dTV 01」に搭載されている「お手軽プレイヤー（For YouTube）」アプリは、2019年5月をもちまして機能のサポートを終了いたしました。これに伴い、「お手軽プレイヤー（For YouTube）」アプリをご利用いただくことができなくなります。お客さまにはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解いただけますようお願い申し上げます。

dTV 01 サポート情報

取扱説明書ダウンロード

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ご覧の機種の取扱説明書をダウンロードできます。

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機種のトラブルについて

故障かどうかの見分け方や修理が必要な場合の準備などについてご案内します。

おたすけロボット

スマートフォンやタブレットなどの製品や、ドコモ光に関するお客さまの疑問・お困りごとを診断し、おたすけロボットがチャット形式で24時間いつでも回答いたします。

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故障・修理

故障かどうかの確認方法、修理交換の手続き方法、補償サービスについて目的別にご案内します。

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